Técnico de Suporte de Soluções em TI

4 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Totvs Tempo inteiro

Missão: Prestar suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, proporcionando soluções personalizadas com empatia e garantindo a satisfação dos mesmos com os produtos e serviços da Totvs.

Funções e responsabilidades:
1. Fornecer suporte técnico ao cliente via telefone;
2. Atender ao cliente por meio do portal de atendimento;
3. Executar testes funcionais sistemáticos;
4. Documentar as atividades realizadas;

Requisitos e qualificações:
Para exercer este cargo, esperamos que o candidato tenha:
1. Ensino superior na área de Tecnologia da Informação completo ou em andamento;
2. Conhecimento intermediário nos seguintes aplicativos da linha RM: Totvs Educacional Módulos: Educacional, Biblioteca, Avaliação e Pesquisa, Processo Seletivo, Portais, Mobile, EduConnect, ConnectPay;
3. Experiência em integrações dos módulos mencionados acima;

Vantagens:
O nosso trabalho é repleto de desafios emocionantes Nossa equipe está sempre motivada e comprometida em oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Além disso, trabalhar na Totvs significa ter acesso a uma variedade de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Está preparado para se juntar à nossa equipe? Trabalhamos com base no conceito de respeito mútuo e valorizamos a diversidade e a inclusão.

Salário: R$ 5.500,00 (cinco mil e quinhentos reais), além de outros benefícios em consonância com as normas legais e com a política salarial da empresa.



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