Oportunidade em Engenharia e Serviços ao Cliente
2 meses atrás
DESCRIÇÃO DO TRABALHO
VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Local de Trabalho: Uberlândia -MG
A equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente tem como objetivo aprimorar a experiência do cliente com nossos serviços. O setor de Engenharia é responsável por explorar novas inovações tecnológicas, planejar a infraestrutura da empresa e promover a evolução tecnológica dos nossos produtos e serviços. Por sua vez, o time de Serviços ao Cliente assegura eficiência e qualidade na instalação, manutenção e reparo das linhas para clientes B2B e B2C nas redes de telefonia fixa, móvel e TV. Através de um planejamento estratégico e projetos bem estruturados, garantimos a evolução tecnológica da companhia, aumentando a capacidade das nossas redes.
Esta posição faz parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas e está destinada a oportunidades como:
· Instalador
· Reparador
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Instalador:
Realizar a instalação dos serviços solicitados pelos clientes, abrangendo tanto a parte interna quanto externa, como a instalação de linhas telefônicas, internet de alta velocidade e TV por assinatura, além de efetuar serviços como a binagem de armário. Executar a implantação e manutenção de redes ópticas externas, atendendo especialmente a clientes B2B. Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas relacionados. Conhecer e aplicar a Política de Meio Ambiente da empresa nas atividades diárias, promovendo boas práticas de gestão ambiental.Reparador:
Atuar na implantação, na residência do cliente ou na rede externa, realizando reparos e instalações de redes ópticas, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos clientes de internet e TV, com foco na excelência no atendimento.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Instalador e Reparador:
Ensino Médio Completo Carteira de Habilitação B definitiva e ativa Desejável formação técnica em telecomunicações ou elétrica Experiência em atividades de campo Conhecimento e prática na utilização de equipamentos relevantes (OTDR, Máquina de Fusão, Power Meter) Disciplina e atitude proativa nas atividades diárias Conhecimento em Informática, Windows e Pacote Office Experiência em Atendimento ao Cliente Familiaridade com Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP Habilidade para trabalho em alturaINFORMAÇÕES ADICIONAIS
Na Vivo, nos empenhamos em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Oferecemos não apenas benefícios excelentes, mas também flexíveis.
• Escolha o benefício ideal para você e seus dependentes em uma plataforma digital com diversas opções, incluindo Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Desconto especial em serviços de linha fixa, internet, TV e aplicativos;
• Bônus ou PPR anual;
• Planejamento para o futuro através do plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com educação, creche ou babá;
• Um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participação em um dos maiores programas de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino;
• Oportunidades de crescimento através do nosso Programa de Recrutamento Interno, com presença em mais de 17 países.
• Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionistas, psicólogos e telemedicina.
Sobre nós
No Brasil, somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações do mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Desde 1998, temos trabalhado para conectar milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura, sempre buscando oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Quer fazer parte deste time? Então venha conosco
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Oportunidade em Engenharia e Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
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Engenheiro Civil Estagiário
2 semanas atrás
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4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Triângulo Serviços E Soluções Em Guindastes Tempo inteiroEstágio em Engenharia CivilEstamos procurando por um estagiário em engenharia civil para trabalhar em nosso time. Nesta oportunidade, você terá a chance de desenvolver habilidades práticas em dimensionamento de guindastes para uso em obras.Requisitos:Estudante de Engenharia Civil;Disponibilidade de 6 horas por dia, de segunda a...
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2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Triângulo Serviços e Soluções em Guindastes Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando por um Engenheiro Civil em Treinamento para trabalhar em nosso time de projetos de engenharia civil. O candidato selecionado será responsável por desenvolver projetos de engenharia civil, incluindo o dimensionamento de guindastes para uso em obras.Requisitos:Estar matriculado no curso de Engenharia Civil;Ter...
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Especialista de Engenharia de Sistemas
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Auxiliar de Serviços Gerais
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4 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Especialista de Engenharia em Sistemas de Bombeamento
2 semanas atrás
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Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um Especialista em Engenharia de Confiabilidade de Sites para garantir a confiabilidade e disponibilidade da nossa plataforma e infraestrutura de TI. O candidato ideal terá experiência em arquitetura e administração de ambientes multicloud, incluindo conhecimentos em serviços específicos como AWS Lambda, EC2,...