Representante de Negócios

Ao se juntar a nossa equipe, você contribui para uma economia colaborativa que visa fazer a diferença na vida das pessoas.

• Fornecer assistência proativa e reativa aos cooperados, atuando em atendimento presencial e contato com a base, prospecção de novos clientes e oferta de produtos e serviços consultivos.
• Realizar análise de devolução de cheques, verificando relatórios diários e analisando em conjunto com a gestão pelo pagamento, visando o relacionamento com os cooperados e a mitigação de riscos.
• Atualizar cadastro dos cooperados conforme política vigente da Cooperativa, mantendo contatos atualizados e digitalizando documentos para evitar riscos.
• Executar atividades de caixa, recolher e processar envelopes, pagar boletos e processar malotes dos cooperados, confirmando emissão de cheques e realizando saques e depósitos.
• Solicitar documentação para admissão de conta de cooperado PF ou PJ, seguindo processo e preenchendo informações solicitadas conforme instrução de trabalho.
• Registrar atendimentos na ferramenta de gestão de relacionamento, imputando dados coletados e buscando gerar leads para negócios futuros.
• Receber pedido de desligamento, realizar escutatória com o cooperado e apresentar alternativas de reversão, caso não seja possível, abrir processo e encaminhar para o gestor.
• Participar de ações sociais, atuando em eventos sociais e educativos da Cooperativa com acompanhamento e estreitamento de relacionamento com o cooperado e comunidade.
• Prestar suporte nas demandas do Gerente PJ, realizando atividades delegadas e atendimento presencial, negociando produtos e serviços para PJ e PF do grupo econômico.
• Avaliar e defender propostas de baixa e média complexidade, objetivando fomentar a liberação de crédito de forma sustentável.
• Apoiar e manter contratos da Unidade de Atendimento organizados, realizando digitalização e organização dos contratos e mantendo físico guardado conforme data estipulada pela Cooperativa.
• Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizado contato e visitas, e analisar casos de PDD e inadimplência observando questões de risco.
• Organizar documentos da Unidade de Atendimento, enviando e recebendo malotes, materiais de comunicação, cartões, talhões de cheques, cheques devolvidos e arquivo.
• Acompanhar painéis e números da Unidade de Atendimento, acessando dados e buscando mobilizar o time e aplicar estratégias de negócios e resultados estabelecidos.

• Atenção ao cliente
• Análise financeira
• Comunicação eficaz
• Gerenciamento de projetos
• Habilidades digitais
• Liderança e gestão de equipes
• Negociação e comercialização
• Organização e planejamento

• Oportunidade de trabalhar em uma economia colaborativa
• Acesso a treinamentos e desenvolvimento profissional
• Benefícios competitivos
• Família laboral dinâmica e apoiadora

• Não há benefícios adicionais mencionados no texto original.