Desenvolvedor de Experiência do Cliente

Há 4 dias

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000
Seja um especialista em experiência do cliente
Além de resolver problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. Mantendo relacionamentos sólidos é a principal responsabilidade dos times de suporte e implantação.
Profissionais dessas áreas garantem a experiência dos clientes durante toda jornada na plataforma Superlógica, apoiando desde início até uso contínuo dos produtos.
Para trabalhar nesses times, você deve amar pessoas, aprender rápido, ser organizado, data driven e contribuir para melhorar processos e equipe constantemente.
Responsabilidades e Atribuições:
  • Executar o processo de onboarding dos clientes na plataforma Superlógica, garantindo suas primeiras experiências sejam fantásticas;
  • Efetuar a integração do novo cliente e promover treinamentos de implantação na ferramenta;
  • Negociar demandas com equipes internas (Customer Success, Desenvolvimento, Integração) para garantir satisfação do cliente na jornada de início de uso da ferramenta;
  • Gerir projeto da implantação considerando aspectos de escopo, prazo, custo e qualidade de acordo com melhores práticas de mercado.
Requisitos e Qualificações:

Superior completo ou cursando;

Experiência com implantação de ERP e/ou Saas.

Experiência com atendimento e satisfação ao cliente;

Conhecimento básico em gestão de projetos e/ou processo de implantação de software

Habilidade de entender possíveis causas dos problemas para promover melhor solução;

Rápida capacidade de adaptação em ambiente que está em constante mudança;.

Comunicação e escrita clara com clientes internos e externos;.

Aprendizagem rápida sobre negócios e tecnologias utilizadas.

Será considerado um diferencial se você tiver:

Vivência no mercado de administração de condomínios e/ou bancos.

Disponibilidade para atuar 2x na semana de forma presencial no escritório de Campinas-SP e 3x Home Office.

Benefícios Físicos e Financeiros:
  1. Flexibilidade de horário:
  2. Ajuda de custo para dias em home office:
  3. Ifoof Benefícios Flexíveis (VA + VR):
  4. Plano de saúde e odontológico:
  5. Apoio aos pais:
  6. Saúde e Bem-Estar:
  7. Treinamentos e Educação:
  8. Ambiente que valoriza feedbacks 1:1

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$28.000 - R$37.000

    Desenvolvedor de Experiência do ClienteO Desenvolvedor de Experiência do Cliente é responsável por criar uma conexão entre a experiência do usuário e a organização. Essa função é fundamental para garantir que os usuários tenham uma experiência positiva e satisfatória com a empresa.Funções

  • Desenvolvedor de Experiências do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Desenvolvedor de Experiências do ClienteSomos uma empresa líder no setor de cosméticos, buscando talentos para integrar nossa equipe. O papel de Desenvolvedor de Experiências do Cliente é fundamental para aprimorar as interações entre os nossos clientes e o nosso negócio.O ideal candidato será alguém que compartilhe nossa paixão por tecnologia e...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Desenvolvedor de Experiência do Cliente"> ">A nossa equipe está à procura de pessoas dedicadas, com vontade de aprender e que gostem de trabalhar em equipe. Nós oferecemos uma oportunidade para crescer profissionalmente."> ">

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região, avaliando uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e preenche um relatório com suas observações....

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

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  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 6 dias

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