Analista de Mídias Sociais Júnior para Monitoramento e Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Grupo GPAC Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional para atuar como Analista de Mídias Sociais Júnior, responsável por monitorar as redes sociais e atender ao cliente de maneira ágil e empática. O candidato será responsável por acompanhar e analisar o que os consumidores estão dizendo sobre as marcas que atendemos, gerenciar interações e oferecer respostas rápidas e eficazes, mantendo a qualidade no atendimento ao cliente.

Responsabilidades:

  • Monitorar as menções às marcas nas redes sociais e outras plataformas digitais, identificando oportunidades de engajamento e gerenciamento de crises.
  • Atender e responder aos clientes de maneira ágil e empática, seguindo a régua de comunicação da agência e o tom de voz das marcas.
  • Trabalhar em colaboração com as demais equipes para relatar tendências e insights baseados no comportamento do público.
  • Gerar análises sobre o desempenho do SAC e monitoramento das redes sociais.
  • Sugerir melhorias nos processos de atendimento e monitoramento, baseadas em dados e feedback dos clientes.

Requisitos:

  • Graduação em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas (cursando ou concluída).
  • Experiência prévia com monitoramento de redes sociais ou SAC 2.0 será um diferencial.
  • Conhecimento básico de ferramentas de monitoramento de redes sociais ex: Buzzmonitor.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas rapidamente.
  • Proatividade, organização e atenção aos detalhes.

Diferenciais:

  • Experiência com atendimento em plataformas como Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, entre outras.
  • Familiaridade com ferramentas de análise de dados e relatórios de social listening.
  • Interesse em acompanhar tendências do universo digital e comportamento do consumidor online.

O que oferecemos:

  • VA ou VR; (R$27,00)
  • Cartão presente da CAJU; (R$90,00 MÊS)
  • VT;
  • Plano odontológico;
  • Previdência Privada;
  • Gympass;
  • Convênio com a Escola Conquer;
  • Consultas gratuitas com nutricionista 2x ao mês;
  • Consultas gratuitas com psicólogo 2x ao mês;
  • Convênio com o Conexa Saúde;
  • Convênio Farmácia;
  • Convênio com o SESC;
  • Day off de aniversário;
  • Ambiente descontraído com café, chá, frutas e pipoca a vontade para o seu lanche;
  • Happy Hours com frequência.


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo GPAC Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um(a) Analista de Mídias Sociais Júnior para integrar nosso time e atuar no monitoramento das redes sociais e no atendimento ao cliente (SAC 2.0). O profissional será responsável por acompanhar e analisar o que os consumidores estão dizendo sobre as marcas que atendemos, gerenciar interações e oferecer respostas rápidas e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo GPAC Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um(a) profissional para atuar como Analista de Mídias Sociais Júnior, responsável por monitorar as redes sociais e atender ao cliente de maneira ágil e empática.ResponsabilidadesMonitorar as menções às marcas nas redes sociais e outras plataformas digitais, identificando oportunidades de engajamento e gerenciamento de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo GPAC Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Analista de Mídias Sociais Júnior visa atuar no monitoramento das redes sociais e no atendimento ao cliente (SAC 2.0) do Grupo GPAC. O profissional será responsável por acompanhar e analisar o que os consumidores estão dizendo sobre as marcas que atendemos, gerenciar interações e oferecer respostas rápidas e eficazes,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Gpac Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Mídias Sociais Júnior em nosso time. O candidato será responsável por monitorar as redes sociais e outras plataformas digitais, identificando oportunidades de engajamento e gerenciamento de crises.ResponsabilidadesMonitorar as menções às marcas nas redes sociais e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo GPAC Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Mídias Sociais Júnior, responsável por monitorar as redes sociais e outras plataformas digitais, identificando oportunidades de engajamento e gerenciamento de crises. O candidato será responsável por atender e responder aos clientes de maneira ágil e empática,...

  • Analista de Mídias Sociais

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Alcast Do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Mídias Sociais. O candidato ideal deve ter experiência em criar e gerenciar conteúdo para as redes sociais, além de dominar as principais plataformas de mídias sociais.ResponsabilidadesCriar e gerenciar conteúdo para as redes sociais;Dominar as...


  • Curitiba, Paraná, Brasil E-SHIP WMS Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo:Buscamos um profissional experiente para gerenciar e executar estratégias de mídias sociais da e-Ship, com o objetivo de aumentar o engajamento e a visibilidade da marca.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de mídias sociais que sejam alinhadas com os objetivos da empresa;Criar conteúdo envolvente e de alta qualidade...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Mídias Sociais para se juntar à nossa equipe em Curitiba.ResponsabilidadesGerenciar um portfólio de clientes com responsabilidades pelo aumento da receita de seus negócios.Identificar oportunidades de vendas e fornecer aos clientes soluções personalizadas para...

  • Gerente de Mídias Sociais

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Descrição da VagaConsultoria de Terceirização e Offshoring está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Mídias Sociais em São José dos Pinhais.ResponsabilidadesAnalisar o desempenho de campanhas em execução, incluindo postagens orgânicas e pagas.Responsável pelo calendário de mídia social e programação em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil RENEES DO BRASIL PESQUISAS DE EMPREGOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEsse é um cargo de especialista em atendimento ao cliente em chat e mídias sociais, responsável por fornecer respostas rápidas e precisas às consultas dos clientes, mantendo um alto nível de satisfação do cliente.ResponsabilidadesAtender leads que entram em contato via WhatsApp, originados de anúncios no WhatsApp.Fornecer...

  • Gerente de Mídias Sociais

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de Terceirização e Offshoring busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Mídias Sociais em São José dos Pinhais.Responsabilidades:Analisar o desempenho de campanhas em execução, incluindo postagens orgânicas e pagas.Responsável pelo calendário de mídia social e programação em todas as contas de mídia...

  • Analista de mídias sociais

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Inffus Tempo inteiro

    Atenção: vaga presencial para atuar em Curitiba.O Analista de Mídias Sociais atua também como Gestor de tráfego e é responsável por gerenciar e otimizar campanhas de publicidade on-line pagas, como anúncios em redes sociais, campanhas de links patrocinados no Google, bem como anúncios em outras plataformas. Isso inclui a criação de campanhas, o...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Kalendae está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Monitoramento Júnior. Nesta função, você será responsável por monitorar o negócio e a infraestrutura, conduzir incidentes, acionar solucionadores e parceiros, e acompanhar o retorno e status de atendimento de alertas...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Kalendae está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Monitoramento Júnior. Nesta função, você será responsável por monitorar o negócio e a infraestrutura, conduzir incidentes, acionar solucionadores, parceiros e fornecedores, e acompanhar o retorno e status de atendimento de alertas...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraNossa empresa, Wipro, está em busca de um Analista de Mídias Sociais Bilingue para se juntar à nossa equipe.Descrição do CargoO Analista de Mídias Sociais Bilingue será responsável por demonstrar comprometimento com vendas consultivas a serviço dos objetivos do cliente, gerenciar um portfólio de clientes com...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Forte Apache | Advertising & Design Studio Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Mídia Social, responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing digital para fortalecer a presença da Forte Apache | Advertising & Design Studio nas redes sociais.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de marketing digital para...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Mídias Sociais Jr. Bilíngue, é necessário atender aos seguintes requisitos:Inglês Intermediário / Avançado: é fundamental ter conhecimento avançado da língua inglesa para atuar nessa posição.Experiência em Vendas, Metas e Entrega de Resultados: é necessário ter experiência em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um Analista de Mídias Sociais Bilingue para se juntar à nossa equipe em Wipro Brasil.Descrição do CargoO Analista de Mídias Sociais Bilingue será responsável por:Demonstrar comprometimento com vendas consultivas a serviço dos objetivos do cliente;Gerenciar um portfólio de clientes com responsabilidades...

  • Analista de Marketing Junior

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Marketing JuniorEstamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Analista de Marketing Junior em nossa equipe da V4 Company Kuerten Ávila & Co.**Responsabilidades:**Gestão completa da mídia no Facebook Ads, Google Ads e outras possíveis plataformas;Planejamento, execução e monitoramento de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Atividades de exploração de jogos de azar e apostas Tempo inteiro

    Descrição da VagaAtividades de exploração de jogos de azar e apostas está procurando por um Gerente de Mídias Sociais em Cascavel.ResponsabilidadesCriar e implementar estratégias focadas no crescimento orgânico da empresa.Monitorar e analisar métricas para otimizar o desempenho das mídias sociais.BenefíciosBenefícios a combinar em...