Técnico de Suporte com Excelência em Atenção ao Paciente
Há 1 mês
A Central De Regulação De Ofertas De Serviços De Saúde - Spdm Afiliadas busca um Técnico de Suporte dedicado a atender pacientes com excelência e compaixão, trabalhando para garantir que todos tenham acesso à saúde sem distinções ou preconceitos.
O nosso valor é ser reconhecida como organização filantrópica brasileira em saúde de maior abrangência e competência. Somos parceiros de pessoas que buscam melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão.
Sobre o CargoO candidato selecionado será responsável por realizar processos de teleatendimento relativos ao agendamento de consultas, retornos e exames de usuários, mantendo a organização e fornecendo suporte aos setores da instituição. Desempenhará também atividades de suporte técnico, contribuindo para atingir as metas da instituição.
Responsabilidades e atribuições:- Realizar teleatendimento ativo e receptivo de pacientes para marcação de consultas, retornos e exames;
- Fornecer suporte aos setores da instituição;
- Cumprir rigorosamente as rotinas descritas no manual do setor;
- Registrar todos os atendimentos realizados;
- Ensino médio completo;
- Desejável Informática nível básico, curso de Atendimento ao Cliente, Telemarketing ou correlatos;
- Desejável experiência na função;
Como empregadora comprometida com a igualdade de oportunidades de emprego, valorizamos o compartilhamento de ideias, o desenvolvimento de uma cultura de trabalho em equipe, respeito a diversidade e inclusão. O salário oferecido é R$ 1.200,00.
Mais sobre a SPDMNossa missão é atuar com excelência na atenção à saúde sem preconceito, distinção ou classificação dos cidadãos. Nossa visão é ser reconhecida como organização filantrópica brasileira em saúde de maior abrangência e competência.
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