Gerente de Atualização de Canais e Experiência do Consumidor
Há 3 dias
Aqui você vai trabalhar com a estratégia de canais para garantir uma experiência positiva para nossos clientes em todos os canais de atendimento.
O que você fará?
- Desenvolver planejamentos estratégicos para melhorar a experiência do consumidor;
- Analisar dados e indicadores para identificar oportunidades de melhoria;
- Coletar e organizar informações para criar dashboards relacionados aos indicadores da área;
- Fomentar insights que apoiem a estratégia do negócio e otimizem processos;
Se você tem conhecimento avançado em excel, Sprinkrl ou SAP e está procurando por um desafio em uma equipe inovadora, este é o cargo certo para você.
**Requisitos Necessários:**
1. Conhecimento avançado em Excel;
2. Conhecimento básico de Engage Sprinkrl / SAP;
3. Curso de graduação: administração, marketing ou publicidade;
4. Nível avançado de inglês;
5. Conhecimento de rotinas e procedimentos da jornada do consumidor;
6. A pós-graduação será considerada um diferencial;
7. Excel nível avançado;
8. Análise e avaliação de dados;
9. Desenvolvimento de controles e análises;
10. Construção de escalas de trabalho e folgas;
**Benefícios:
- Plano de saúde integral;
- FGTS;
- Poder ao líder;
- Consultoria e desenvolvimento profissional;
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Gerente de Experiência do Consumidor
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000MISSÃOCriar estratégias inovadoras para oferecer uma experiência única ao consumidor durante todo o tempo em que ele estiver em contato com o produto Morning Shot.Atribuições:Propor melhorias no produto considerando as necessidades dos clientes;Criar ações para melhorar o relacionamento com os clientes e fidelizá-los;Acompanhar dados de experiência...
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Gerente De Canais
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SND Distribuição Tempo inteiroA SND Distribuição está em busca de um Gerente de Canais para interagir com nosso time Cloud com experiência em prospectar novos parceiros, gerar conteúdo e interagir com os canais.Resumo das atribuições:Habilidades para ação de captura de novos canais e clientes; Ações para desenvolvimento técnico das revendas; Controle e acompanhamento do...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000Buscamos um profissional motivado para liderar projetos de alta complexidade e alcançar a hiper personalização.Descrição do CargoLiderar a criação e implementação de jornadas do consumidor com foco na experiência única, elaborar estratégias para a evolução das jornadas em diferentes formatos e canais.Responsabilidades e AtribuiçõesLiderar...
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Analista de Experiência do Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável por construir e gerenciar toda a estrutura de dados; analisar e apresentar estudos de diagnósticos; cruzar as métricas de CX com as operacionais para gerar gatilhos de insights dos clientes; propor e implantar processos automatizados; preparar relatórios de alerta de falta de processo em vendas e pós-vendas; analisar e apresentar estudos dos...
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Gerente De Desenvolvimento De Canais
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Certisign Tempo inteiroDescrição da vagaSomos uma empresa de tecnologia que, por meio de plataformas de identificação, certificados e assinaturas, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões.Estamos em busca de um(a) Gerente de Desenvolvimento de Canais que será responsável por impulsionar...
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Consultor de Experiência do Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável por implementar e implantar processos de vendas & pós-vendas nas concessionárias da América do Sul; gerenciar as mudanças necessárias e estabelecer planos de ação para o sucesso da implantação; assegurar a manutenção dos processos; mapear e melhorar os processos de vendas e pós-vendas existentes; estabelecer checkpoints para avaliar...
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Gerente De Desenvolvimento De Canais
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Certisign Tempo inteiroDescrição da vagaSomos uma empresa de tecnologia que, por meio de plataformas de identificação, certificados e assinaturas, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões.Estamos em busca de um(a) Gerente de Desenvolvimento de Canais que será responsável por impulsionar...
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Gerente De Experiencia E Marca Sr
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Ciatradicional Tempo inteiroSOBRE A CIATC:Muito prazer, nós somos a Cia. Tradicional de Comércio Estamos há mais de 25 anos no mercado com o objetivo de ser a melhor empresa de entretenimento gastronômico casual do Brasil. Neste caminho temos 13 marcas com diversas modalidades gastronômicas e mais de 40 casas entre São Paulo, Rio de Janeiro e Campinas. Nos inspiramos pela...
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Gerente de Canais Digitais
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$90.000 - R$135.000Gerente de Canais DigitaisResponsável por desenvolver e implementar estratégias inovadoras para canais digitais, garantindo uma experiência do usuário otimizada em todos os canais. Coordenará projetos de transformação digital e inovação tecnológica, colaborando com as equipes de marketing, tecnologia e vendas para alinhar estratégias...
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Coordenador de Atendimento ao Consumidor
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000Desenvolva suas habilidades em liderança e gestão para garantir a satisfação dos consumidores. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com as áreas internas da empresa para garantir soluções eficazes.Foco nos principais objetivos:Gestão do SAC por intermédio de todos os canais;Interface com as áreas internas (Comunicação, Jurídico,...
