Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 1 mês


Jundiaí, São Paulo, Brasil Espaçolaser - Vila Rio Branco Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Consultor de Unidade é responsável por atuar em tempo integral, horário comercial, em uma rede de clínicas de depilação a laser em Jundiaí Vila Rio Branco. A responsabilidade inclui:

Atendimento ao Cliente
  • Recepcionar e esclarecer dúvidas dos clientes;
  • Orientar os clientes sobre o preparo para o procedimento;
  • Atender ao cliente de forma presencial, telefônica e por meio de WhatsApp;
  • Agendar sessões, verificar e confirmar a agenda de procedimentos e avaliar;
  • Captação de novos clientes e inclusão no sistema;
Funções Administrativas
  • Preencher e atualizar cadastral, assinar contrato, abrir chamados, receber mercadorias, acompanhar e enviar e-mails;
  • Atender, negociar, enviar orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos e transferências de unidades;
  • Organizar e manter a higienização da unidade;
  • Realizar vendas e receber pagamentos de acordo com a política comercial;
  • Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
  • Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS e incentivar a avaliação para melhoria contínua do relacionamento;
  • Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);
  • Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

É oferecido contrato efetivo, bonificação por metas, vale alimentação, vale refeição, vale transporte, assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, banco de horas, day off aniversário, plano de carreira e treinamentos.



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    Desenvolva sua carreira como Consultor de Negócios e Atendimento em nossa equipe!Estamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Consultor de Negócios e Assistente de Atendimento. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes de forma presencial e por telefone, além de realizar a divulgação e checagem...


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