Especialista de Suporte ao Cliente

Há 4 dias

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$3.247 - R$3.571
Descrição do Cargo

O Estagiário(a) de Ensino Médio fará parte da equipe de Pós-Atendimento ao Cliente, garantindo uma experiência positiva e contínua para o cliente após a conclusão do serviço.

Ser responsável por fortalecer o relacionamento com o cliente, assegurar a satisfação, identificar oportunidades de melhoria e fidelização, além de resolver eventuais problemas que surjam no pós-compra.

O perfil ideal é alguém que gosta de trabalho em equipe, consegue lidar com pressão por resultados, pensa fora da caixa trazendo soluções, busca um ambiente de ideias, com entregas de alto impacto para o negócio.

Principais Responsabilidades
  • Realizar follow-ups com clientes após a liberação de ordens de serviço;
  • Direcionar dúvidas ou reclamações para o analista interno realizar as tratativas;
  • Trabalhar em conjunto com os times de Sinistro;
  • Identificar clientes insatisfeitos e atuar proativamente para reverter a experiência negativa;
  • Promover ações de fidelização, como pesquisas de satisfação (NPS), programas de relacionamento ou sugestões de upgrades e novos serviços.
Habilidades e Requisitos
  • Cursando Ensino Médio.

Valorizamos se você tiver:

  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Comprometimento;
  • Organização, atenção a detalhes e proatividade.
Benefícios

Aqui estão alguns dos benefícios oferecidos pela empresa:

  • Bolsa de estágio compatível com o mercado;
  • Wellhub (desconto em academias);
  • Acesso à plataforma Galena;
  • Vale transporte;
  • Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, enviamos uma cesta recheada;
  • Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos com uma equipe incrível;
  • Comemoração do Dia do Colaborador com um presente especial.
Oportunidades de Desenvolvimento

Nossa empresa valoriza a formação e o desenvolvimento profissional:

  • Cultura de feedback e desenvolvimento;
  • Acesso ao Portal de Educação Corporativa com mais de 200 cursos gratuitos e certificados;
  • Ambiente colaborativo e desafiador, com oportunidades de crescimento;
  • Possibilidade de efetivação e carreira na empresa.
Melhorar seu dia de trabalho presencial

Nosso local de trabalho é moderno e confortável:

  • Café da manhã e da tarde;
  • Massagem relaxante no posto de trabalho;
  • Área com sala gamer, cafeteria, academia, barbearia, salão de beleza e mais.

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.000 - R$9.000

    Missão do Cargo:O profissional a ser contratado atuará como um especialista em suporte técnico, responsável por diagnosticar e resolver problemas técnicos apresentados pelos clientes.Principais AtividadesEstar em constante contato com os clientes para garantir a satisfação com os serviços prestados;Acompanhar a evolução de cada caso aberto até sua...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeesuportecliente Tempo inteiro R$25.000 - R$37.500

    Descrição da VagaSomos uma empresa de tecnologia que busca um profissional para atuar na área de Suporte ao Cliente.A vaga é para reposição, com início imediato. Será responsável por oferecer suporte aos clientes e resolver suas demandas em tempo hábil.AtividadesResolução de demandas via Reclame Aqui e ProconExecução de pós-venda com...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.941

    Estamos procurando por um especialista em suporte técnico para prestar assistência aos nossos usuários.Funções e ResponsabilidadesPrestar suporte técnico via chat, e-mail ou telefone;Identificar e solucionar problemas técnicos de baixa a alta complexidade;Orientar os usuários sobre o uso correto das funcionalidades do sistema;Documentar procedimentos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.500 - R$6.000

    O candidato será responsável por realizar o atendimento excepcional aos clientes nos canais de vendas, oferecendo soluções personalizadas e garantindo a satisfação do cliente. Para isso, ele precisará ter conhecimento profundo da empresa e seus produtos/serviços, bem como habilidades para lidar com clientes frustrados ou insatisfeitos.Além disso, o...

  • Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$18.000 - R$22.000

    **Desenvolvendo o Futuro das Relacionamentos com Nossa Equipe de Suporte Nossa equipe de suporte é a essência da nossa empresa, pois nos permite conectar e transformar as vidas dos nossos clientes. Se você está procurando por uma oportunidade para se destacar como um profissional dedicado e colaborador, este é o lugar certo! **Descrição do...

  • Especialista em Suporte de Negócios

    1 dia atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.389 - R$3.758

    Oportunidade para um profissional que deseja se destacar na área de administração de empresas.Como especialista em suporte de negócios, você será responsável por apoiar a equipe no lançamento de notas fiscais e no funcionamento dos equipamentos. Além disso, você ajudará a confecção de relatórios e a lancar informações no sistema.Para ser...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000

    Atendimento de Nível MédioRealizar atendimentos telefônicos com foco em esclarecer dúvidas dos clientes sobre a parte fiscal e notas fiscais, com suporte da Coordenação Fiscal.Proficiência em softwarees relacionados à administração fiscal;Habilidades interativas para lidar com diferentes situações;Em troca, você terá:A oportunidade de se...

  • Especialista em Suporte

    Há 2 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000

    Detalhes do Cargo">Realiza suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e/ou VipRede, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou VipRede.Responsabilidades e Atribuições">">Identifica problemas de hardware, registra chamado e escalona para...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$15.000 - R$21.000

    **Vaga de Atendimento ao Cliente**: A empresa está procurando por um profissional que seja responsável por oferecer suporte aos clientes em suas necessidades e solicitações.**Responsabilidades:Fornecer assistência aos clientes através de telefone, e-mail ou presencialmente;Auxiliar os clientes em caso de dúvidas sobre produtos ou serviços;Mantener a...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 horas

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Analista de Suporte ComercialA Área de B2C busca entender as necessidades dos clientes e transformá-las em propostas de valor únicas. Para isso, o analista trabalha em equipe com os colaboradores da loja para fornecer experiências incríveis aos clientes.O objetivo do Analista de Suporte Comercial é garantir que todos os clientes sejam bem atendidos...