Empregos atuais relacionados a Gerente de Atendimento Senior - São Paulo, São Paulo - GetNet Comunica??es Ltda.

  • Gerente de Marketing Senior

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil You Senior Tempo inteiro

    O Gerente de Marketing da You Senior é responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing para alcançar os objetivos da empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de marketing estratégicos para alcançar os objetivos da empresa; Gerenciar a equipe de marketing e fornecer orientação e supervisão; Desenvolver e...

  • Gerente Sênior de Produto

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tampa Gardens Senior Living Tempo inteiro

    Gerente Sênior de ProdutoEstamos em busca de um profissional altamente qualificado e orientado para resultados para liderar nossa estratégia de produto.Responsabilidades:Liderar a estratégia de produto e garantir a alinhamento com as metas da empresa;Desenvolver e implementar planos de produto para atender às necessidades do mercado;Trabalhar em estreita...

  • Gerente de Marketing Senior

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil You Senior Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Marketing da You Senior é responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing para alcançar os objetivos da empresa. Isso inclui planejar e executar campanhas de marketing, gerenciar orçamentos e equipes, e monitorar resultados.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de marketing para...

  • Gerente de Atendimento Remoto

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento Tempo inteiro

    Empresa de atendimento está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente de Ouvidoria remoto em São Paulo.**Responsabilidades:**- Atender às solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e questões relacionadas ao produto ou serviço.- Fornecer informações e orientações aos...

  • Gerente de Projetos Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Meta Serviços em Informática SA Tempo inteiro

    Gerente de Projetos SêniorDescrição do Cargo:O Gerente de Projetos Sênior é responsável por garantir o andamento do projeto, principalmente em relação ao cumprimento dos prazos e à observância do orçamento previsto. Além disso, é responsável por construir cronograma do projeto, identificar possíveis problemas, riscos e controles gerais do...

  • Gerente de Atendimento Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Music2Mynd Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento Sênior. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de atendimento e garantir que os clientes recebam o melhor suporte possível.ResponsabilidadesKick-off de projetos, envolvendo a equipe para alinhar objetivos, escopo,...

  • Gerente de Marketing Senior

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil You Senior Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Marketing da You Senior é responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing para alcançar os objetivos da empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de marketing estratégicos para alcançar os objetivos da empresa;Gerenciar a equipe de marketing e fornecer orientação e...

  • Gerente de Marketing Senior

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil You Senior Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Marketing da You Senior é responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing para alcançar os objetivos da empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de marketing estratégicos para alcançar os objetivos da empresa;Gerenciar a equipe de marketing e fornecer orientação e...

  • Gerente de Dados Senior

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    A Share People Hub, em parceria com uma holding de grande porte, busca por um profissional experiente para atuar como Gerente de Dados Senior. A posição é 100% presencial em São Paulo/SP.Descrição da FunçãoO Gerente de Dados Senior será responsável por liderar o time de dados no desenvolvimento, implementação e sustentação das estruturas e...

  • Gerente de Contas Senior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AlmapBBDO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Contas Senior é responsável por estabelecer uma relação de confiança com os clientes, assegurando que a agência seja percebida como parceiro indispensável ao seu negócio.Para isso, é necessário entender a visão do cliente, compreender suas necessidades e validar os briefings e elaborar a estratégia de...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente da Vivo é uma oportunidade para pessoas curiosas e com vontade de aprender se juntarem a uma equipe dinâmica e inovadora. Nossa empresa está sempre em busca de talentos que possam contribuir para o crescimento e o sucesso da nossa equipe.ResponsabilidadesGarantir o agendamento efetivo das visitas técnicas com os...

  • Gerente de Atendimento Senior

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil REF+ Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento Senior, responsável por garantir a excelência nos serviços de suporte ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação, gerenciamento de projetos e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesDesenvolver briefings detalhados para...

  • Gerente de Contas Senior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HEACH ACADEMY RH AVANCADO LTDA Tempo inteiro

    pbFunção:/b Gerente de Contas Senior/ppBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Contas Senior, responsável por prospectar e gerir grandes contas, envolvendo atividades de sell-in, sell-out, produção de mix de produtos, gestão conjunta com grandes contas, mapeamento de oportunidades, acompanhamento de trade marketing e gestão de...

  • Gerente de Projetos Sênior Senior Project Manager

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Meta Serviços em Informática SA Tempo inteiro

    Gerente de Projetos Sênior O Gerente de Projetos Sênior é responsável por garantir o andamento do projeto, principalmente em relação ao cumprimento dos prazos e à observância do orçamento previsto. Além disso, é responsável por construir cronograma do projeto, identificar possíveis problemas, riscos e controles gerais do projeto. O ideal é que...

  • Gerente de Contas Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aon Hewitt Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Contas Sênior na AonEstamos procurando por profissionais motivados e ambiciosos para atuar em nossa equipe de negócios globais. Como Gerente de Contas Sênior, você será responsável por prospecção e renovação de carteira, visitas a plantas de clientes em diferentes localidades e governança de números e metas...

  • Gerente de Projetos Senior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Projetos Senior na Winnin.O candidato ideal será responsável por gerenciar todas as fases dos projetos da empresa, garantindo que sejam entregues dentro do prazo e dentro do orçamento.Além disso, o Gerente de Projetos Senior será responsável por:Desenvolver e implementar estratégias...

  • Gerente de Contas Senior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WAYON IT SOLUTIONS LTDA Tempo inteiro

    **Gerente de Contas Senior**Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Contas Senior em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologias e serviços à serem oferecidos, além de habilidades de comunicação e liderança.**Responsabilidades:**Abertura de novas contas e desenvolvimento de relacionamentos com...

  • Gerente Comercial Senior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil People One Ltda Tempo inteiro

    **GERENTE COMERCIAL SENIOR - HÍBRIDO (SP)**O Gerente Comercial Senior é responsável por liderar e gerenciar a equipe de vendas, garantindo o alcance das metas de vendas e o crescimento dos negócios.Vaga CLTSalário fixo + bonificações trimestrais.Benefícios: Vale Refeição, Assistência médica Porto Seguro, Vale transporte, Seguro de vida.Trabalho...

  • Gerente de Atendimento Sênior

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil B&B HEADHUNTER LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa está em busca de um profissional experiente e dinâmico para assumir a posição de Gerente de Atendimento Sênior em nossa agência de eventos. O candidato ideal terá ampla experiência em gerenciar contas de clientes, coordenar projetos complexos e garantir a excelência no atendimento e na entrega dos...

  • Gerente de Produtos Senior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pernambucanas Tempo inteiro

    Em Pernambucanas, valorizamos a evolução contínua e a inovação. Nossa empresa é feita de pessoas que compartilham esse propósito.Como Gerente de Produtos Senior, você será responsável por liderar a equipe de desenvolvimento de negócios e contribuir para a evolução da empresa.Alguns dos principais objetivos incluem:Desenvolver e implementar...

Gerente de Atendimento Senior

2 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil GetNet Comunica??es Ltda. Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Gerente de Atendimento Senior visa transformar a experiência do cliente da GetNet Comunica??es Ltda. por meio da implementação de uma jornada omnicanal. O candidato ideal terá habilidades em planejamento estratégico, transformação digital e experiência com projetos de produtos digitais ou plataformas de tecnologia.

Responsabilidades
  • Transformar os canais e formas de atendimento ao cliente por meio da implementação de uma jornada omnicanal;
  • Compreender os principais pontos de contato do cliente e atuar estrategicamente na experiência do usuário;
  • Reformular jornadas de cliente com visão 360° e integração dos canais;
  • Promover a omnicanalidade na experiência do cliente por meio da coordenação de iniciativas e jornadas;
  • Garantir que a visão do cliente esteja contemplada nos desenvolvimentos de produtos, comunicação e decisões que impactam o relacionamento com o cliente;
  • Liderar iniciativas de autoatendimento por meio do desenvolvimento de uma Knowledge Base e Chatbots;
  • Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente através da avaliação constante da sua jornada e de novos processos e projetos da companhia.
Requisitos
  • Superior completo;
  • Inglês avançado;
  • Planejamento estratégico;
  • Transformação digital;
  • Experiência com projetos de produtos digitais ou plataformas de tecnologia;
  • Conhecimento/experiência em omnicanalidade.
Diferenciais
  • Pós-graduação completa;
  • Conhecimento/experiência em IA, NLP e/ou Chatbot.
Valorização da Diversidade

A GetNet Comunica??es Ltda. valoriza a diversidade e promove a inclusão a partir do reconhecimento das características pessoais de cada indivíduo e da potencialização de suas habilidades e competências. Além disso, oferece benefícios como vale refeição/alimentação, assistência médica, assistência odontológica, vale transporte, seguro de vida, PPR, auxílio creche, folga de aniversário, modelo de trabalho híbrido, Gympass, Summer Get, campanha de vacinação anual e programa de apoio pessoal especializado (PAPE).