Especialista em Sinistros

1 dia atrás


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Seja o nosso especialista em sinistros

A sua missão será analisar e resolver os problemas dos nossos clientes, garantindo a satisfação de suas necessidades.

  • Análise técnica: A partir das apólices de seguro, da legislação vigente e das informações do cliente, identificará as coberturas aplicáveis e calculará as indenizações devidas.
  • Conhecimento da seguradora: Terá conhecimento detalhado das apólicas que as seguradoras clientes subscrevem, dos seus respectivos clausulados, das suas respectivas coberturas, dos riscos excluídos etc.
  • Calcular valor de indenização: Quando necessário, calculará o valor da indenização de acordo com a apólice vigente.
  • Emissão de documentos: Emitirá termos de reconhecimento de cobertura ou negativa de cobertura do sinistro discriminando as razões que embasaram a decisão.
  • Solicitação de documentação: Solicitará documentações faltantes para complementar a análise utilizando sistemas específicos.
  • Contato com clientes: Manterá contatos telefônicos com os clientes esclarecendo dúvidas técnicas ou processuais respeitante a pendências observadas no processo de análise.
  • Cotações de preços: Realizará cotações de preços junto a empresas conveniadas solicitando propostas de orçamento para recuperação ou guarda do imóvel sinistrado.
  • Atualizações de sistemas: Efetuará atualizações de tabelas de dados e regras de negócios dos sistemas informatizados de regulação de sinistros.

Nossa equipe espera por você



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