Analista de Experiência do Cliente Sênior
4 semanas atrás
Estamos em busca de um Analista de Experiência do Cliente Sênior para fazer parte do nosso time de inovação e desenvolver experiências de cliente inovadoras.
Como Analista de Experiência do Cliente Sênior, você será responsável por desenvolver e implementar processos estratégicos para aprimorar a jornada do cliente, acompanhar e gerenciar projetos de CX, analisar feedbacks de clientes e propor melhorias contínuas em produtos e serviços.
Além disso, você será responsável por garantir a personalização e a qualidade das experiências oferecidas, com foco especial em clientes de high ticket, e colaborar com diferentes áreas para garantir que a estratégia de CX seja integrada a todas as operações.
Se você é uma pessoa que busca desafios e oportunidades de crescimento, se você é uma pessoa que busca fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e a excelência, então você está no lugar certo.
Requisitos:- Experiência mínima de 2 anos na área de Experiência do Cliente, com comprovação de senioridade em cargos similares;
- Excelentes habilidades de organização de processos e gestão de projetos;
- Conhecimento avançado em uso de planilhas (Excel, Google Sheets) para análise de dados e desenvolvimento de relatórios;
- Vasto conhecimento em estratégias centradas no cliente (customer centric) e em práticas de CX;
- Capacidade de trabalhar com clientes de alto valor e oferecer soluções personalizadas;
- Forte habilidade de comunicação e colaboração com diferentes equipes internas;
- Experiência prévia na organização de eventos e atendimento a clientes de high ticket;
- Familiaridade com metodologias ágeis para desenvolvimento e implementação de projetos;
- Conhecimento de ferramentas de CRM e softwares de gestão de CX;
Se você está pronto para abraçar desafios e fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e a excelência, então envie seu currículo e uma carta de apresentação para a oportunidade de trabalhar como Analista de Experiência do Cliente Sênior.
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil #VemSerMobyan Tempo inteiroMobyan: Uma Empresa de Referência em Soluções LogísticasEstamos procurando por um profissional experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente Sênior. Nossa empresa é uma das principais empresas de desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta no país.Como Analista de Sucesso do...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Mobyan Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente Sênior na Mobyan. O candidato ideal terá experiência em Customer Service e conhecimento em Excel avançado.ResponsabilidadesAcompanhar a operação logística do cliente e principal indicador (SLA);Acompanhar e assegurar a cadeia full service (indoor,...
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Analista De Experiência Do Cliente
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroO nosso Analista De Experiência Do Cliente desempenha um papel fundamental na garantia do alto nível de satisfação dos nossos clientes. Responsável por atender às necessidades dos nossos clientes nacionais e estrangeiros antes, durante e após a sua estadia, o nosso profissional também reflete a cultura da nossa marca, visando familiarizar os nossos...
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Analista de Preços Sênior
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiroFunção: Analista de Preços SêniorDescrição:Como Analista de Preços Sênior na JACOBS DOUWE EGBERTS, você será responsável por analisar e revisar investimentos comerciais, liderar a definição e alinhamento de investimento de sell out mensal e gerenciar investimentos. Além disso, você será responsável por analisar as alterações de cadastro de...
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Analista de Experiência do Cliente Sênior
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiroDesenvolva Estratégias de Experiência do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para desenvolver e implementar estratégias de experiência do cliente que melhorem a jornada do cliente e aumentem a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Desenvolver e implementar processos estratégicos para aprimorar a experiência do...
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Analista de Abastecimento Sênior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiroDesafio para Profissionais AmbiciososBuscamos um Analista de Abastecimento Sênior para se juntar à nossa equipe em Barueri.Se você é uma pessoa que gosta de desafios que exigem foco, senso de urgência, ética, agilidade e trabalho em equipe, então este é o seu lugar!Nossa Loja do Mecânico oferece um ambiente de trabalho amigável, cheio de desafios e...
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Analista de Experiência Baseada em Contas Sênior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiroDesenvolva Estratégias de Experiência Baseada em ContasA Superlógica Tecnologias está procurando por um Analista de Experiência Baseada em Contas Sênior para desenvolver e implementar estratégias de experiência baseada em contas (ABX) para maximizar o engajamento e o sucesso de clientes-chave dentro do ecossistema da empresa.Este profissional atuará...
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Analista de Compras Sênior
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Compras Sênior na Care Plus. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de compras eficazes, garantindo a obtenção de materiais e insumos de alta qualidade a preços competitivos.Como Analista de Compras Sênior, você precisará:Desenvolver e...
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Analista de TI Sênior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro// O que buscamosEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de TI Sênior em nossa equipe de desenvolvimento de software. O candidato ideal deve ter conhecimento em especificação de casos e planos de testes, além de experiência em testes de serviços via API.// Sobre a oportunidadeAlguns dos desafios que você vai encarar...
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Analista de Experiência do Cliente Pleno
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Talenses Sao Paulo Consultoria Em Recursos Humandos Ltda. Tempo inteiroFunção: Analista de Experiência do Cliente PlenoDescrição da Função:Responsável por atender e monitorar as solicitações dos gestores de frota, além de identificar novas oportunidades de melhoria.O InPlant irá atuar no cliente e será responsável por alguns processos operacionais.Funções Gerais:Atendimento ao clienteResolução de ruídos e/ou...
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Analista de Pré-Vendas Pleno/Sênior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil 3S Tecnologia Tempo inteiroComo Analista de Pré-Vendas Pleno/Sênior na 3S Tecnologia, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde a adaptação e a resolução de problemas são fundamentais. Além disso, você precisará ter experiência em resultados e metas agressivas em empresas de crescimento acelerado, senso de urgência e prioridade,...
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Desenvolvedor de Experiência do Usuário Sênior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Evt Tempo inteiroDesenvolvimento de Soluções de Experiência do UsuárioNa Evt, estamos buscando um UX Designer Sênior para transformar a jornada funcional dos nossos clientes em protótipos de tela para Apps e Web, utilizando a plataforma SOMA e Design System. O candidato deve dominar as ferramentas do Figma e ter experiência em projetos de usabilidade. Além disso,...
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Analista de Experiência do Cliente Corporativo
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro**Responsabilidades**Como Analista de Experiência do Cliente Corporativo, você será responsável por atender às necessidades dos clientes nacionais e estrangeiros antes, durante e após sua hospedagem. Além disso, você precisará refletir a cultura da marca de modo a familiarizar os clientes e garantir o suporte aos serviços prestados de forma remota...
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Analista de Contratos Sênior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiroFunção: Analista de Contratos SêniorNa Scala Data Centers, estamos procurando por um profissional experiente para desempenhar o papel de Analista de Contratos Sênior. Nesta função, você será responsável por dar suporte ao time de Suprimentos, área solicitante e jurídico até a formalização do contrato.Responsabilidades: Acompanhar e fazer...
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Analista de Backoffice Sênior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Outly Tempo inteiroFunção: Analista de Backoffice SêniorBuscamos um profissional altamente organizado e disciplinado para atuar como Analista de Backoffice Sênior na nossa equipe de suporte operacional.O candidato será responsável por gerenciar toda a gestão operacional do time de representantes, incluindo:Treinamentos personalizados para representantes;Análise de...
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Analista de Operações Logísticas Sênior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil #VemSerMobyan Tempo inteiroFunção: Analista de Operações Logísticas SêniorNossa empresa está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Operações Logísticas Sênior. O candidato ideal terá experiência em logística, com foco em operações e serviços.Funções e ResponsabilidadesAcompanhar e assegurar a cadeia full service do cliente, incluindo...
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Analista Fiscal Senior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Vem ser Chilli Beans Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista Fiscal Senior em Vem ser Chilli BeansO Analista Fiscal Senior é responsável por apoiar a equipe de contabilidade na gestão tributária da empresa, garantindo a conformidade com as leis fiscais e a otimização dos processos de tributação.Experiência mínima de 3 anos na funçãoFácil acesso a Alphaville (vaga 100%...
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Analista de Preços Sênior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiroFunção: Analista de Preços Sênior na Cielo.Responsabilidades:1. Conhecimento em SQL, estatística, Power B.I, automação, análise de dados e modelagem de dados;2. Consolidação e estruturação de dados de forma objetiva e eficiente para suportar o time de Preços;3. Criação de relatórios e dashboards para acompanhamento do desempenho dos clientes,...
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Analista Fiscal Senior de Compliance
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ZAMP Tempo inteiroA ZAMP é uma operadora de restaurantes que busca profissionais qualificados para atuar em suas equipes. Nossa missão é oferecer experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores.Para isso, estamos procurando por um Analista Fiscal Senior de Compliance que possa garantir a integridade e a governança das informações fiscais. O...
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Analista de Planejamento e Orçamento Sênior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Safira Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Planejamento e Orçamento Sênior em Grupo SafiraEstamos em busca de uma pessoa qualificada para se juntar a nossa equipe de planejamento e orçamento. Como Analista de Planejamento e Orçamento Sênior, você será responsável por construir orçamentos, analisar informações históricas e desenhar metas de despesa...