Especialista em Atendimento ao Cliente Bancário

1 dia atrás

Salvador, Bahia, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$151.800 - R$1.590.980

Buscamos profissionais com habilidades excepcionais de comunicação e compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.

Dia a Dia:
  • Central de Atendimento Receptivo por voz: Responsável pelo atendimento pelos clientes ou gerentes do segmento bancário, sanando dúvidas sobre cartão de conta, cartão de crédito, conta corrente e serviços relacionados, empréstimos, internet, pagamentos, transferências e outros.
  • Responsabilidades e atribuições:

O especialista deverá ter conhecimento que atenderá clientes/gerentes com cartão corporativo, exigindo cuidado com a comunicação falada, escrita e responsabilidade no atendimento. Irá tratar diferentes situações indicadas pelo cliente ou gerente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos.

Exigimos pessoas comprometidas, dinâmicas, inovadoras, com argumentação e contra-argumentação, controle emocional, analíticas, que trabalhem em equipe. O especialista precisará identificar a necessidade do cliente/gerente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e ou serviço. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações:

  • Ser Especialista I de qualquer Operação de atendimento;
  • Tempo mínimo de movimentação de Cargo/Salário 04 meses;
  • Competência: Igual ou maior que 100 (Good Performer);
  • Absenteísmo: 85 (maior que 85).

Competências Desejáveis:

  • Excelente habilidade de comunicação;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
  • Capacidade de Interagir com os clientes de forma comprometida, amigável, respeitosa e empática buscando sempre superar suas expectativas;
  • Capacidade de manter a calma e a compostura mesmo em situações de alto estresse ou pressão;
  • Capacidade de analisar informações e identificar padrões ou tendências relevantes para o atendimento;
  • Determinação para encontrar soluções eficazes para os problemas dos clientes e garantir sua satisfação;
  • Habilidade para negociar com os clientes e persuadi-los de maneira ética e eficaz;
  • Habilidade de gerenciar eficientemente o tempo;

  • Especialista em Serviço ao Cliente Bancário

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$36.192 - R$45.840

    Funcionário de Suporte ao ClienteA empresa procura por um profissional motivado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente, com foco no serviço bancário e localização na Unidade do Uruguai.Funções Principais:Atender clientes e gerentes pelo telefone, sanar dúvidas sobre produtos financeiros e serviços oferecidos pela instituição;Tratar...

  • Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Novak Ads Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de alguém comunicativo, organizado e com pegada comercial para integrar o time de Atendimento da NovakAds Se você curte vender, entende a importância de um bom relacionamento com o cliente e gosta de ambientes dinâmicos, essa vaga é pra você. Responsabilidades Atendimento ao cliente; Apresentar nossos serviços e fechar...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$15.000 - R$35.000

    **Sua Jornada como Especialista em Atendimento ao Cliente**Aqui você trabalhará diariamente para ser líder em satisfação do cliente. Você será responsável por oferecer soluções personalizadas e garantir a tranquilidade dos nossos clientes.**O que é esperado de você:**Realizar um atendimento personalizado para os nossos clientes;Oferenciar...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.000 - R$21.600

    Descrição da VagaO nosso grupo está procurando por um profissional para preencher a vaga de Estágio Call Center.Aqui você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente, marketing e gestão de relacionamento.Ao trabalhar conosco, você terá a chance de:Desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente;Trabalhar em...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição do CargoAo se candidatar a Especialista em Atendimento ao Cliente, você irá desempenhar diversas funções em nossa equipe de vendas e atendimento ao cliente. Suas responsabilidades incluirão auxiliar nas atividades administrativas, rotinas de vendas, pré-atendimento ao cliente, organização das promoções, atendimento telefônico e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Seja um Especialista em Atendimento ao ClienteNossa equipe é guiada por quatro valores fundamentais: sonhar, correr riscos, cuidar e entregar. Buscamos profissionais que compartilhem essas crenças e sejam capazes de proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos clientes.Ao atuar como consultor(a) de vendas e serviço, você estará promovendo a...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$17.548 - R$173.600

    Descrição do CargoA sua jornada como especialista em atendimento ao cliente começa aqui!Funções do Cargo:Atendimento ao cliente de forma eficaz e proativa;Gerenciamento das interações nas redes sociais, incluindo a criação de conteúdo e gerenciamento da comunidade;Criação de cronogramas e legendas para as redes sociais;Gestão do Serviço de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000

    Visamos Especialista em Atendimento ao Cliente dedicado e eficaz para trabalhar com nossa equipe de relacionamento. Nossa missão é atender às necessidades dos clientes, fornecer soluções personalizadas e garantir a satisfação geral.Requisitos do Cargo:Comunique-se de forma clara e eficaz;Fornecer soluções criativas e adaptáveis;Mantenha...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Seja um Especialista em Atendimento ao ClienteAqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica, desenvolvendo habilidades que serão valorizadas em qualquer contexto profissional.O trabalho como Promotor com Moto envolve realizar atividades de pesquisa e avaliação em estabelecimentos, exigindo grande capacidade de observação e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

    O papel de um Especialista em Relacionamento com Clientes é crucial para o sucesso de qualquer organização. Este profissional desempenha um papel fundamental na construção e manutenção de relações sólidas com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas.