Especialista em Suporte ao Cliente

1 dia atrás

Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000
Responsável por Suporte ao Cliente

Aqui você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua criatividade e iniciativa serão valorizadas. Nossa equipe é composta por profissionais comprometidos com o sucesso da empresa e estamos procurando alguém que compartilhe essa visão.

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Nossa cultura é baseada no lema: "Muito além das fronteiras". Isso significa que nos esforçamos para ser a melhor versão de nós mesmos todos os dias. Acreditamos na igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade. Se você se encaixa nessa descrição, esteja preparado para uma jornada emocionante

Responsabilidades:

  • Ser o ponto focal do cliente no atendimento da conta.
  • Interface diária com as pessoas chaves dentro da organização, incluindo time Comercial, Gerentes de Serviço e Financeiro.
  • Gestão das demandas de peças e serviços dos clientes - acompanhamento até a entrega final.
  • Criação e gestão das ordens de venda, acompanhamento dos prazos de atendimento e faturamento ao cliente.
  • Gestão das demandas de garantia.
  • Gestão dos indicadores de atendimento, com ações de análise e correção visando a melhoria contínua.
  • Controlar os números financeiros da conta - Ordens, Vendas e Caixa.
Qualificações Requeridas:
- Desejável formação em Engenharia ou áreas afins de Administração e Gestão de Negócios.- Proficiência com Excel e conhecimento das ferramentas do Microsoft Office.- Experiência com sistemas ERP, preferencialmente Oracle.- Capacidade analítica - demanda por análise de dados como ferramenta para um trabalho efetivo.- Inglês Avançado e Espanhol será um diferencial.- Experiência anterior em suporte ao cliente como um diferencial, atividades comerciais como foco em B2B.- Disponibilidade para viagem em até 20% do tempo.
Habilidades Pessoais:
- Comunicação interpessoal : habilidade no relacionamento com times diversos.
- Dinamismo : para trabalho em ambiente com tarefas concorrentes.
- Organização : fundamental na gestão de demandas diversas e simultâneas.
- Resiliência : trabalho em ambiente com adversidades e necessidade de recuperação rápida.
- Ownership _: trabalho independente, ambiente onde iniciativa e proatividade são diferencias.
- Desejo por aprender Área escola para desenvolvimento e criar conexões.

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$46.000 - R$59.500

    Especialista em Suporte ao Cliente**Descrição do Cargo:**Auxiliar no atendimento e solução de dúvidas dos associados, garantindo uma experiência positiva e eficaz.Responsabilidades:Atender às necessidades dos associados e resolver suas dúvidas de forma oportuna e eficaz;Auxiliar na gestão de cobranças e reconciliação de contas, garantindo a...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 14 horas

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Funcionalidade de Suporte ao ClienteComo membro da nossa equipe, você será responsável por fornecer suporte aos nossos clientes. Isso inclui atender a suas dúvidas sobre tratamentos e formas de pagamento, gerenciar contratos, agendamentos e fechamentos de venda, emitir documentos como notas fiscais e boletos, entre outras atividades.Atividades:Atender...

  • Especialista em Suporte à Vendas

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    O nosso cliente busca um profissional para atuar como Especialista em Suporte à Vendas.Requisitos e Qualificações EspecíficasVivência no suporte a área comercial;Desejável conhecimento na área de peças do setor de automóveis ou máquinas;Ensino médio completo;Pacote Office intermediário;Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Contagem -...

  • Suporte ao cliente

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes, prestar suporte técnico. Além disso, o técnico acompanha os clientes para garantir que estão usando o sistema de forma eficaz e...

  • Especialista de Suporte Administrativo

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$1.400 - R$1.700

    Descrição do CargoFaz parte da equipe como especialista de suporte administrativo, responsável por apoiar atividades diárias e projetos.Funções incluem:Recepção e atendimento ao cliente;Administração financeira, incluindo faturamento e pagamentos;Operações de telecomunicação para manter comunicação eficaz com colegas e clientes.Atividades...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Único Contato - Gestão de Atendimentos Tempo inteiro

    Join to apply for the Suporte ao Cliente - Helpdesk role at Único Contato - Gestão de Atendimentos Join to apply for the Suporte ao Cliente - Helpdesk role at Único Contato - Gestão de Atendimentos O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Suas principais...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Único Contato - Gestão de Atendimentos Tempo inteiro

    O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes, prestar suporte técnico. Além disso, o técnico acompanha os clientes para garantir que estão usando o sistema de forma eficaz e...

  • Desenvolvedor de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.239 - R$75.313

    Desenvolvedor de Suporte ao ClienteO Desenvolvedor de Suporte ao Cliente é uma posição-chave no nosso time, responsável por fornecer soluções eficazes e personalizadas aos clientes. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe é fundamental para o sucesso nessa função.Responsabilidades:Receber e analisar reclamações dos clientes;Investigar...

  • Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$16.000

    Atendente de Suporte ao ClienteSomos uma empresa dinâmica que busca pessoas comprometidas e comunicativas para integrar nosso time de atendimento ao cliente.Funções do CargoRealizar atendimento ao cliente nos canais dos marketplaces (mensagens, reclamações, dúvidas, trocas e devoluções).Acompanhar entregas e interagir com transportadoras para...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$15.840 - R$17.880

    Descrição do CargoO Atendente é responsável por intermediar agendamentos de consultas e pós-venda, garantindo uma experiência satisfatória para os clientes.ResponsabilidadesAgendar Consultas: O Atendente deve agendar consultas com especialistas de forma eficaz;Pós-Venda: Realizar atividades de pós-venda, como orientar sobre produtos e...