Atendente de Suporte Profissional

Há 2 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza Tempo inteiro

Resumo da Vaga:

O Atendente de Suporte Profissional atuará como intermediário entre a empresa e os clientes, garantindo que as necessidades desses sejam atendidas de forma eficiente e pronta.

Sobre o Cargo:

Essa função envolve prestar assistência técnica e resolver problemas dos clientes por meio de ligações telefônicas, garantindo uma experiência positiva e satisfatória. Além disso, será responsável por realizar operações administrativas para cumprir os objetivos estabelecidos pela equipe.

Especificação do Trabalho:

  • Realizar ligações telefônicas para responder perguntas e solicitações dos clientes;
  • Escutar atentamente as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;
  • Proceder à resolução dos problemas relacionados com os produtos ou serviços da empresa;
  • Registrar detalhadamente as interações e manter o histórico das comunicações realizadas;
  • Executar outras tarefas pertinentes às necessidades do negócio.

Habilidades e Qualificações:

  • Ter experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Ser capaz de lidar bem com pressão e manter a calma diante de situações desafiadoras;
  • Demonstrar boa capacidade de comunicação e persuasão;
  • Conhecer pacote office e ter habilidades básicas em processamento de dados;
  • Possuir ensino médio completo e outros requisitos mencionados na descrição da vaga.

Benefícios da Posição:

  • Participação nos Lucros;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico;
  • Gympass;
  • Previdência Privada;
  • Vale Transporte;
  • Allya;
  • Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza;
  • Programas internos de treinamento e desenvolvimento;
  • Desconto em compra e aluguel de veículos;
  • Salário R$ 2.800,00 (estimativa);


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