Negociador Senior

A missão do Gerente de Negócios é maximizar o desempenho comercial da empresa nos canais direto e indireto, garantindo a excelência na experiência do cliente e liderando a estratégia de compras e prospecção de novos produtos.

Para isso, será responsável por definir e executar estratégias de vendas por canal (site, loja física, marketplaces e revendedores), acompanhar metas, indicadores e desempenho das equipes e canais. Além disso, atuará junto ao marketing para alinhar campanhas comerciais com o calendário estratégico e consolidar a presença digital.

Outras responsabilidades incluem:

Gestão Comercial (B2B e B2C):

Definição e execução de estratégias de vendas por canal:

• Site;
• Loja física;
• Marketplaces;
• Revendedores.

Acompanhamento de metas e indicadores:

• Metas comerciais;
• Indicadores de desempenho das equipes e canais.

Alinhamento com marketing:

• Campanhas comerciais;
• Calendário estratégico.

Gestão de Relacionamento e Pós-Venda:

Coordenação da equipe de atendimento:

• Pós-venda eficiente;
• Humanizado.

Resolução ágil e qualificada de demandas de suporte ao cliente:

• Suporte ao cliente;
• Demandas.

Gestão de Compras:

Estudo de tendências de mercado:

• Tendências de mercado (China, Europa, Brasil);
• Propostas de melhorias no portfólio atual;
• Novos produtos.

Prospectação de novos fornecedores e produtos:

• Fornecedores;
• Produtos;
• Viabilidade técnica;
• Competitividade;
• Demanda de mercado.

Definição e execução da negociação estratégica e compra de produtos:

• Produtos;
• Fabricantes chineses.