Gerente de Incidentes
Há 1 mês
Função: Gerente de Incidentes
Descrição da Função:
Como Gerente de Incidentes na Inex, você será responsável por conduzir a triagem, coordenar e resolver problemas e incidentes críticos de TI e de aplicativos. Além disso, você gerenciará ativamente as 'salas de crises' para solução dos problemas com proprietários de aplicativos, partes interessadas de negócios e fornecedores.
Responsabilidades:
- Envio de comunicações às partes interessadas de alto nível;
- Escalonamento de incidentes críticos à liderança sênior e executiva;
- Garantir que os incidentes críticos sejam resolvidos dentro dos SLAs do cliente;
- Servir como ponto de contato para escaladas, gerenciando-as desde seu recebimento até sua execução e a resolução da causa raiz;
- Atuar em atividades postmortem dos incidentes críticos.
Requisitos:
- Experiência em gerenciamento de incidentes e resolução de problemas;
- Conhecimento em TI e aplicativos;
- Habilidades de comunicação e liderança;
- Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas;
- Disponibilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
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Gerente de Incidentes
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Digio Soluciones Digitales Tempo inteiro**Atuação como Gerente de Incidentes**Contribua ativamente para a disponibilidade de serviços críticos da Digio Soluciones Digitales, gerenciando incidentes críticos ou prioritários e garantindo a estabilidade do ambiente de trabalho.**Moderação em Sala de Crise**Exercite o controle sobre todas as atividades efetuadas pelos times técnicos e reporte...
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Incident Resolution Specialist
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TSYS Servicos de Transacoes Eletronicas Tempo inteiroIncident Analyst SeniorAt TSYS Servicos de Transacoes Eletronicas, we are seeking a highly skilled Incident Analyst Senior to join our Software Applications team. As a key member of our team, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our payment systems.Key ResponsibilitiesEnter and participate in the scope and impact evaluation of an...
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Incident Resolution Specialist
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TSYS Servicos de Transacoes Eletronicas Tempo inteiroAbout the RoleTSYS Servicos de Transacoes Eletronicas is seeking a skilled Incident Resolution Specialist to join our Software Applications team. As a key member of our team, you will be responsible for analyzing and resolving technical incidents that impact our clients' service delivery.Key ResponsibilitiesEnter and participate in the scope and impact...
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Incident Resolution Specialist
Há 22 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil TSYS Servicos de Transacoes Eletronicas Tempo inteiroIncident Analyst SeniorAt TSYS Servicos de Transacoes Eletronicas, we are driven by our passion for success and our commitment to delivering best-in-class payment technology and software solutions. We are seeking an experienced Incident Analyst to join our dynamic team in Latin America & The Caribbean.Key Responsibilities:Enter and participate in the scope...
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Incident Resolution Specialist
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TSYS Servicos de Transacoes Eletronicas Tempo inteiroIncident Analyst SeniorAt TSYS Servicos de Transacoes Eletronicas, we are driven by our passion for success and proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. We are seeking an experienced Incident Analyst to join our dynamic Software Applications team in Latin America & The Caribbean.Key Responsibilities:Enter and participate in...
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Incident Resolution Specialist
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TSYS Servicos de Transacoes Eletronicas Tempo inteiroIncident Analyst SeniorAt TSYS Servicos de Transacoes Eletronicas, we are driven by our passion for success and proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Our dynamic team is growing rapidly, and we are looking for an Incident Analyst to be part of our Software Applications team.Key Responsibilities:Enter and participate in the...
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Incident Resolution Specialist
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TSYS Servicos de Transacoes Eletronicas Tempo inteiroAt TSYS Servicos de Transacoes Eletronicas, we are driven by our passion for success and proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Our dynamic team is growing with confidence and achieving amazing results, making it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for...
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Technical Incident Analyst
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil TSYS Servicos de Transacoes Eletronicas Tempo inteiroAbout TSYS Servicos de Transacoes EletronicasTSYS Servicos de Transacoes Eletronicas is a leading provider of payment technology and software solutions, operating in over 75 countries worldwide. We process billions of card transactions each year, serving over 3 million companies, 1,300 financial institutions, and 600 million cardholders.Our MissionWe are...
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Incident Resolution Specialist
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil TSYS Servicos de Transacoes Eletronicas Tempo inteiroAbout TSYS Servicos de Transacoes EletronicasTSYS Servicos de Transacoes Eletronicas is a leading provider of payment technology and software solutions, operating in over 75 countries worldwide. We process billions of card transactions each year, serving over 3 million companies, 1,300 financial institutions, and 600 million cardholders.Our MissionWe are...
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Especialista em Resposta a Incidentes de SI
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiroDescrição do CargoO Centro de Excelência Votorantim busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Resposta a Incidentes de SI. Nesta função, você será responsável por identificar e triar incidentes, coordenar planos de resposta e elaborar relatórios de incidentes.ResponsabilidadesRealizar a identificação e triagem de...
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Especialista em Resposta a Incidentes de SI
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiroDescrição do CargoO Centro de Excelência Votorantim busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Resposta a Incidentes de SI. Nesta função, você será responsável por identificar e triar incidentes, coordenar planos de resposta e elaborar relatórios de incidentes.ResponsabilidadesRealizar a identificação e triagem de...
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Especialista em Resposta a Incidentes de SI
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiroDescrição do CargoO Centro de Excelência Votorantim busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Resposta a Incidentes de SI. Nesta função, você será responsável por identificar e triar incidentes, coordenar planos de resposta e elaborar relatórios de incidentes.ResponsabilidadesRealizar a identificação e triagem de...
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Consultor de Resposta a Incidentes de SI
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiroDescrição do CargoO Centro de Excelência Votorantim busca um profissional experiente e qualificado para atuar como Consultor de Resposta a Incidentes de SI. Nesta função, você será responsável por identificar e triar incidentes, coordenar planos de resposta, elaborar e melhorar relatórios de incidentes, desenvolver casos de uso para entender e...
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Especialista em Resposta a Incidentes de SI
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiroDescrição do CargoO Centro de Excelência Votorantim busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Resposta a Incidentes de SI, responsável por garantir a segurança e a privacidade dos dados da empresa.ResponsabilidadesImplementar e manter os processos de resposta a incidentes de SI, garantindo a conformidade com as normas ISO e ISAE...
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Especialista em Resposta a Incidentes de SI
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiroDescrição do CargoO Centro de Excelência Votorantim busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Resposta a Incidentes de SI, responsável por garantir a segurança e a privacidade dos dados da empresa.ResponsabilidadesImplementar e manter os processos de resposta a incidentes de SI, garantindo a conformidade com as normas ISO e ISAE...
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Gerente de Detecção e Qualidade de SOC
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil avon Tempo inteiroDescrição da VagaA pessoa Gerente de Detecção e Qualidade de SOC exercerá liderança em segurança cibernética, uma prioridade máxima. A pessoa irá suportar o Gerente de Incidentes em todos os incidentes cibernéticos críticos e irá liderar as operações de resposta.ResponsabilidadesLiderar as operações de resposta a incidentes cibernéticos...
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Gerente de Operações
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Transporte Aéreo Tempo inteiroGerente de OperaçõesEmpresa de Transporte Aéreo busca profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Operações em São Paulo.ResponsabilidadesImplementar novas tecnologias e processos para melhorar a eficiência e eficácia do centro de despacho.Garantir a conformidade com políticas e procedimentos de segurança para minimizar acidentes e...
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Gerente de Infraestrutura Cloud/SRE
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Webmotors Tempo inteiroO que esperamos de um Gerente de Infraestrutura Cloud/SRE?Buscamos uma referência técnica, além de habilidades de gestão de pessoas. Nossa expectativa é que o Gerente seja ótimo em relacionamentos, construa pontes, seja inquieto e tenha perfil protagonista em um universo de agilidade e crescimento.Sua missão será identificar riscos, remover...
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Gerente de Segurança de Informação
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Segurança de Informação visa liderar as operações de segurança da empresa, garantindo a proteção de dados e sistemas contra ameaças cibernéticas. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de segurança de informação, resposta a incidentes e investigações.ResponsabilidadesGerenciar as atividades...
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Gerente de Operações
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Transporte Aéreo Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de Transporte Aéreo busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Operações em São Paulo.ResponsabilidadesImplementar novas tecnologias e processos para melhorar a eficiência e a eficácia do centro de despacho.Garantir a conformidade com políticas e procedimentos de segurança para minimizar acidentes...