Especialista em Desenvolvimento Organizacional

Há 16 horas


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro
Função: O TEL Centro de Contatos procura um Especialista em Desenvolvimento Organizacional para estruturar a área de Treinamento e Desenvolvimento. A responsabilidade principal é analisar as necessidades de treinamentos técnicos e comportamentais da empresa e montar o cronograma anual de treinamentos.

Responsabilidades:
- Analisar as necessidades de treinamentos técnicos e comportamentais da empresa;
- Elaborar conteúdos e metodologias de aprendizagem;
- Criar KPIs da área e acompanhar os números, gerando relatórios;
- Supervisionar a execução dos programas de treinamentos criados para garantir a qualidade e eficácia dos mesmos;
- Promover estratégias de desenvolvimento contínuo dos colaboradores;
- Buscar recursos necessários para a execução dos treinamentos e solicitar aprovação à gerência;
- Criar a matriz de treinamentos por cargo e função em conjunto com a gerência;
- Avaliar a condução dos ministrantes dos treinamentos, aplicando avaliação de reação;
- Realizar o cadastro dos novos colaboradores da Universidade Sebratel e controlar a utilização da mesma.

Requisitos:
- Formação superior completa em Psicologia, Administração de Empresas, Recursos Humanos ou áreas relacionadas;
- Experiência mínima de três anos na função;
- Pacote Office avançado;
- Conhecimento em Canva;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar de forma independente, gerenciar prazos e tomar decisões assertivas;
- Proatividade, senso de urgência e facilidade em lidar com múltiplas demandas;
- Visão estratégica de negócio.

Salário: R$ 6.500,00.

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