Gerente de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
V4 Company: Buscamos um profissional para desenvolver e executar estratégias de experiência do cliente
Nossa equipe é formada por pessoas que compartilham o mesmo objetivo: oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes. Estamos em busca de um profissional que possa ajudar a desenvolver e executar estratégias de experiência do cliente, garantindo que nossos clientes sejam satisfeitos e fidelizados.
- Desenvolver e executar estratégias de experiência do cliente
- Monitorar e melhorar a experiência do cliente
- Desenvolver e gerenciar estratégias de fidelização e retenção de clientes
- Servir como principal ponto de contato para resolver problemas complexos de clientes
- Analisar dados de satisfação do cliente e preparar relatórios regulares
- Colaborar com equipes internas para garantir uma experiência integrada e coesa para o cliente
- Participar na definição de melhorias de UX/UI em plataformas digitais
Requisitos:
- Ensino Superior Completo em Comunicação, Publicidade, Administração, Marketing, Design, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
- Experiência de 2-4 anos em gerenciamento de experiência do cliente, atendimento ao cliente ou áreas correlatas
- Habilidade comprovada em mapear e analisar a jornada do cliente e implementar estratégias de melhoria
- Proficiência em ferramentas de análise de clientes e automação de CX
- Capacidade de gerenciar feedbacks de clientes e implementar melhorias
- Compreensão dos princípios de UX/UI e sua aplicação para melhorar a satisfação do cliente
Desejável:
- Certificação em Experiência do Cliente, Atendimento ao Cliente ou UX
- Experiência prévia em criação de programas de fidelização e retenção de clientes
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vem #SerHype Tempo inteiroA Diretoria de Excelência da Vem #SerHype é a força propulsora do sucesso em todos os setores da empresa. Aqui, nosso foco é catalisar resultados de maneira única e inovadora.A posição de Gerente de Experiência do Cliente está vinculada a cinco pilares fundamentais: Pessoas, processos, tecnologia, clientes e jurídico.Como Gerente de Experiência do...
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Gerente de Experiência do Cliente
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil V4 Company Tempo inteiroDesenvolva uma Experiência do Cliente InovadoraVocê está procurando por um desafio que o faça crescer profissionalmente e contribua para o sucesso de uma empresa inovadora? A V4 Company está procurando por um Gerente de Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de experiência do...
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Gerente de Experiência do Cliente
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Vem #SerHype Tempo inteiroDescrição da VagaA Hype está procurando por um profissional carismático e experiente para liderar a equipe de Experiência do Cliente. Como Gerente de Experiência do Cliente, você será responsável por catalisar resultados inovadores e criar uma jornada de cliente excepcional.AtribuiçõesGerenciar e liderar a equipe de sucesso do cliente, assegurando...
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Gerente de Experiência do Cliente Senior
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vem #SerHype Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente é uma posição estratégica na Diretoria de Excelência da Hype, responsável por catalisar resultados inovadores e únicos em todos os setores da empresa.AtribuiçõesGerenciar e liderar a equipe de sucesso do cliente, assegurando altos padrões de satisfação;Planejar e executar estratégias que...
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Desenvolvedor de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de serviços de logística Tempo inteiroEmpresa de serviços de logística busca Desenvolvedor de Experiência do Cliente em Curitiba.Resumo da VagaA Empresa de serviços de logística é uma das principais líderes no setor de logística. Estamos procurando por um profissional dedicado para atuar como Desenvolvedor de Experiência do Cliente.SalárioO salário oferecido é de R$ 5.500,00...
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Thestartlaw Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Gerente de Sucesso do Cliente na ThestartlawEstamos procurando por um profissional competente para assumir o papel de Gerente de Sucesso do Cliente. Você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, fornecendo apoio e assistência de alta qualidade.Garantir a satisfação dos clientes: fornecer apoio e...
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Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software busca um Especialista em Experiência do Cliente em Londrina para integrar sua equipe de desenvolvimento de soluções de comércio conversacional.Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em Maringá.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para garantir a satisfação dos clientes e a retenção de negócios.Trabalhar em estreita colaboração com as equipes técnicas para garantir a entrega de soluções de...
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Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Via Humana Gestão de Pessoas Tempo inteiroFunção: Analista de Marketing e Experiência do ClienteDescrição da Função: Buscamos um profissional para desenvolver estratégias e campanhas de marketing que melhorem a experiência do cooperado em todas as etapas da jornada. O candidato deve ter habilidade para trabalhar com times multidisciplinares e conhecimento em estratégias de CRM e...
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Gerente de Clientes
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como gerente de clientes, responsável por atender ao público, captar novos clientes e manter o relacionamento com fornecedores e clientes. Além disso, será responsável por suporte nas atividades de rotinas administrativas.Benefícios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Abastecedor de...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil jameda GmbH Tempo inteiroGerente de Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.Liderar a equipe de atendimento ao cliente;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente;Gerenciar questões de...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Abix Tecnologia Ltda Tempo inteiroResumo da VagaO Abix Tecnologia Ltda está procurando por um profissional talentoso para assumir o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de atuar como intermediário entre os clientes e a empresa, garantindo que as necessidades dessas pessoas sejam atendidas e satisfatoriamente.Salário:O salário estimado para...
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Gerente de Experiência do Cliente B2B
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroTransforme a Experiência do ClienteVocê é uma pessoa que tem mentalidade de transformação, empatia pelo cliente, gosta de trabalhar em equipe, é ligado em tecnologia, tem visão de dono e desafia constantemente o status quo?Agora é a hora de se juntar à nossa equipe!Na Diretoria de B2BNós queremos pessoas que transformem a vida das pessoas,...
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Gerente de Desenvolvimento de Negócios
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição da Vaga\Component Empresa de Serviços Financeiros está buscando um profissional experiente para o cargo de Gerente de Desenvolvimento de Negócios em Curitiba. Essa posição é responsável por garantir que os parceiros de marketing e afiliados dos clientes sejam apresentados regularmente e gerenciados para relacionamentos fortes e duradouros...
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Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Manu Mourão Consulting Tempo inteiroMissão:A Volvo Trucks Latin America está procurando por um Especialista em Experiência do Cliente para promover a cultura centrada no cliente na nossa organização.O Especialista em Experiência do Cliente será responsável por definir, governar e medir a experiência do cliente de ponta a ponta em todos os pontos de contato.Ele/ela será responsável...
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Especialista em Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Talentos Zig Tempo inteiroSobre a Função: Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Consultor de Negócios Senior em nossa equipe de Experiência do Cliente. Com foco em fornecer soluções inovadoras e personalizadas para nossos clientes, você será responsável por liderar projetos de forma independente e colaborar efetivamente em equipe. ...
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Vendedor de Experiência de Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vivo - Atendimento Tempo inteiroMissão e VisãoVivemos em um mundo em constante mudança e precisamos de pessoas que sejam capazes de se adaptar e inovar. Nossa missão é transformar a experiência de nossos clientes, tornando-a mais personalizada e relevante para suas necessidades.Quem somosSomos uma equipe de profissionais apaixonados por tecnologia e inovação. Nossa visão é ser a...
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Talentos Zig Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Especialista em Experiência do Cliente visa atender às necessidades dos clientes da Talentos Zig, garantindo uma experiência de alto nível em todas as etapas da jornada do cliente.ObjetivosFornecer insights estratégicos e orientados por dados para melhorar produtos, processos e políticas com base no feedback do...
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Vendedor de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vivo - Atendimento Tempo inteiroBuscamos profissionais motivados e focados no cliente para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente em Curitiba e regiões metropolitanas. Como Vendedor de Experiência do Cliente, você será responsável por oferecer soluções personalizadas e inovadoras para nossos clientes, garantindo uma experiência de alto padrão em cada interação. Com mais...
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Profissional de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente -... Tempo inteiroMissão e VisãoA Jornada Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nossa missão é ajudar a jornada das pessoas empreendedoras.Resumo da VagaO Analista de Relacionamento com o Cliente tem o compromisso de resolver as demandas dos(as) clientes, garantindo uma solução eficaz e um atendimento de...