Especialista em Suporte de Atendimento

Há 1 mês

Franco da Rocha, Brasil Nansen Tempo inteiro

O Nansen está procurando por profissionais qualificados para atuar como Especialistas em Suporte de Atendimento. Essa é uma oportunidade única para os candidatos que buscam uma carreira desafiadora e recompensadora.

Sobre a Nansen

A Nansen é uma empresa inovadora que oferece soluções avançadas para os mais diversos setores. Estamos sempre buscando novas maneiras de melhorar a experiência dos nossos clientes e estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade.

Salário e Benefícios

Nossa equipe valoriza o potencial de crescimento de cada membro e oferece salários competitivos, além de um pacote de benefícios exclusivo. R$ 5.500,00 bruto ao mês.

Descrição da Vaga

Como Especialista em Suporte de Atendimento, você estará responsável por:

  • Atuar no suporte ao cliente, realizando o levantamento das demandas e interface junto aos demais setores a fim de solucionar as notificações recebidas;
  • Acessar periodicamente os portais de clientes, a fim de atender as demandas registradas;
  • Acessar diariamente o portal de notificações nansen, para realizar o controle das demandas;
  • Realizar atendimento a clientes via telefone, para realizar o controle das demandas de reclamação dos clientes;
  • Atualizar status do ticket no jira, para fazer a gestão da reclamação, bem como consultas ao andamento do ticket em aberto;
  • Gerar relatórios através do sistema (tickets em aberto), para realizar a gestão da reclamação do cliente;
  • Realizar análise crítica dos prazos e gravidades de cada ticket para definir priorização.
Habilidades e Qualificações

Para se adequar à nossa equipe, você deve possuir:

  • Técnico em Eletrônica, Eletrotécnica e/ou áreas afins ou Cursando Engenharia e/ou áreas afins;
  • Pacote Office intermediário;
  • Experiência com atendimento ao cliente.
Benefícios

Nossa equipe valoriza a diversidade e inclui benefícios para apoiar sua saúde, bem-estar e vida pessoal, incluindo saúde e assistência médica, programas de prevenção e promoção da saúde, além de outras ofertas flexíveis.

  • Especialista de Suporte a Aplicação

    Há 1 mês

    franco da rocha, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Especialista de Suporte a Aplicação em Franco da Rocha.

  • Especialista de Suporte a Aplicação

    Há 1 mês

    Franco da Rocha, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Especialista de Suporte a Aplicação em Franco da Rocha.Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver questões complexas relacionadas a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações de sistema e parâmetros que...

  • Especialista de Suporte a Aplicação

    Há 1 mês

    Franco da Rocha, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Especialista de Suporte a Aplicação em Franco da Rocha. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver questões complexas relacionadas a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações de sistema e parâmetros que...

  • Especialista de Suporte a Aplicação

    Há 1 mês

    franco da rocha, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Especialista de Suporte a Aplicação em Franco da Rocha. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver questões complexas relacionadas a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações de sistema e parâmetros que...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe!Descrição do CargoO Especialista em Suporte ao Cliente é responsável por oferecer assistência excepcional aos nossos clientes através de canais de comunicação como chat, e-mail e telefone. Além disso, o Especialista em...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de TecnologiaEstamos procurando por um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar a nossa equipe em Franco da Rocha.Com uma cultura inovadora e focada no cliente, nos orgulhamos de oferecer aos nossos funcionários uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Nossa equipe é formada por pessoas apaixonadas por tecnologia...

  • Especialista em Atendimento ao Colaborador

    4 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil WeCanBR Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga:**A empresa WeCanBR busca um profissional para atuar como Especialista em Atendimento ao Colaborador. Nesta função, você estará responsável por oferecer suporte aos colaboradores em diversas áreas, incluindo dúvidas sobre o holerite, processos de rescisão e contratos.Nossos valores são focados na excelência do serviço, que...

  • Especialista de Suporte a Aplicação

    Há 1 mês

    Franco da Rocha, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Especialista de Suporte a Aplicação em Franco da Rocha para atuar em Tempo integral, A combinar.. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver questões complexas relacionadas a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades,...

  • Especialista de Suporte a Aplicação

    Há 1 mês

    Franco da Rocha, SP, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Especialista de Suporte a Aplicação em Franco da Rocha. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver questões complexas relacionadas a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações de sistema e parâmetros que...

  • Especialista em Tributos Agrícolas

    4 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil Empresa na área de Agricultura Tempo inteiro

    Empresa na área de Agricultura busca Especialista em Tributos Agrícolas em Franco da Rocha. Sobre a VagaO candidato deve ter experiência em elaborar notas explicativas e calcular transferências.SalárioR$ 8.500,00 mensais (estimativa)Desenvolvimento ProfissionalA empresa oferece oportunidades de desenvolvimento profissional para o cargo de Especialista...

  • Especialista em Gestão de Projetos

    3 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil Assistência Jurídica Tempo inteiro

    **Sobre a Assistência Jurídica**Nossa empresa busca um profissional competente para o cargo de Especialista em Gestão de Projetos. Localizado em Franco da Rocha.**Salário R$ 8.500,00 - mensal****Descrição do Cargo**O Especialista em Gestão de Projetos atuará na organização de tarefas e no levantamento de pendências dos times, garantindo uma...

  • Especialista em Produtos

    Há 1 mês

    Franco da Rocha, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Especialista em Produtos em Franco da Rocha.Analisar dados e desempenho dos produtos de pagamento, criar relatórios e tomar ações para maximizar as taxas de aceitação de pagamentos.Atuar como mediador entre desenvolvedores e PSPs durante a implementação e lançamento de novos métodos/PSPs de pagamento.Otimizar o...

  • Especialista em Produtos

    Há 1 mês

    Franco da Rocha, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Especialista em Produtos em Franco da Rocha. Analisar dados e desempenho dos produtos de pagamento, criar relatórios e tomar ações para maximizar as taxas de aceitação de pagamentos.Atuar como mediador entre desenvolvedores e PSPs durante a implementação e lançamento de novos métodos/PSPs de pagamento.Otimizar o...

  • Especialista em Atendimento e Suporte Telefônico

    Há 6 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    **Empresa de Telecomunicações em Serra (Jacaraípe)**Nossa empresa está procurando por um Especialista em Atendimento e Suporte Telefônico para trabalhar em nossa equipe!Sobre a Vaga:A vaga é destinada a uma pessoa com habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, que tenha interesse em prospecção de clientes e resolução de problemas...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Franco da Rocha, Brasil Carh Tempo inteiro

    Suporte Técnico de Alta QualidadeNa Carh, buscamos um profissional para desempenhar atividades pertinentes à função de Suporte Técnico, com foco em resolver problemas técnicos de forma eficaz.Características da Vaga:Tempo integral, efetivo CLTSalário competitivo: R$1.320,00 - R$3.370,86 por mêsRequisitos:Realizar atividades pertinentes à função...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Franco da Rocha. Atuar como ponto de contato principal para clientes e canais estratégicos, resolvendo rapidamente consultas, pedidos e problemas. Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando pedidos, faturamento, entrega e processamento de pagamentos conforme as políticas da...

  • Especialista em Atendimento e Desenvolvimento de Negócios

    3 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil Tecnologia da Informação e Marketing Digital Tempo inteiro

    Descrição da Oferta:Tecnologia da Informação e Marketing Digital está procurando por um Especialista em Atendimento e Desenvolvimento de Negócios para se juntar a nossa equipe em Franco da Rocha. Principais Responsabilidades: Organizar as demandas dos clientes, entendendo as necessidades, a viabilidade e gerenciando os status de acordo com as...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil Empresa de Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Franco da Rocha. Gerir diretamente a equipe local, promovendo seu desenvolvimento e crescimento profissional.Responsável pelo processo de contratação, treinamento e definição de planos de ação para atingir os objetivos.Analisar e monitorar KPIs, além de realizar...

  • Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação | Analista de Suprimentos | franco da rocha

    3 semanas atrás

    franco da rocha, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suprimentos em Franco da Rocha.

  • Especialista em Negócios e Tecnologia

    3 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Recursos Humanos está procurando por um Especialista em Negócios e Tecnologia em Franco da Rocha.Sobre a EmpresaNossa empresa é líder em soluções de Recursos Humanos, oferecendo serviços personalizados para empresas de todos os tamanhos.Vencimento EstimadoR$ 10.500,00 - R$ 14.000,00 por mês, dependendo da experiência do...