Consultor de Experiência do Cliente

2 semanas atrás

Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeExperienciado Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

Desenvolvendo soluções de experiência do cliente é um papel fundamental na nossa equipe. Ao trabalhar conosco, você estará à frente de uma missão que busca criar relações mais fortes entre as nossas instituições e seus alunos.

O nosso sistema Escolaweb oferece suporte a todos os funcionários para garantir o sucesso nas operações diárias. Nossa abordagem inovadora prioriza a construção da gestão como uma escolha diária, colaborando com a comunidade de profissionais dedicados. Focamos em ajudar no processo de crescimento contínuo, proporcionando oportunidades significativas e engajamento dos nossos funcionários

Responsabilidades:

  • Realizar atendimentos multicanal (chat, e-mail, WhatsApp) com clareza, empatia e eficiência;
  • Diagnosticar e solucionar dúvidas técnicas de média complexidade;
  • Orientar clientes sobre funcionalidades do sistema;
  • Identificar e registrar falhas sistêmicas, realizando escalonamento técnico com precisão;
  • Atualizar e revisar conteúdos da base de conhecimento, sugerindo melhorias e garantindo acessibilidade;
  • Gerenciar tickets de média e alta complexidade com suporte da liderança;
  • Coletar e registrar feedbacks dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos processos;
  • Apoiar treinamentos internos e externos sobre os módulos e rotinas do sistema;
  • Participar de iniciativas internas voltadas à otimização dos processos de atendimento.

Requisitos:

  • Ensino Superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Ciência da Computação ou correlatas;
  • Experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico;
  • Domínio de ferramentas de informática e sistemas operacionais;

Vantagens:

  • Apoio constante e orientação individualizada;
  • Desafios regulares e projetos dinâmicos;
  • Ambiente de trabalho flexível e dinâmico.

Observações:

  • Preferencialmente perfil curioso e proativo;
  • Conhecimento básico de rotinas financeiras;
  • Familiaridade com sistemas de atendimento e gestão de tickets;
  • Experiência prévia em suporte técnico em ambientes de software;

Por que fazer parte do nosso time?
Aqui, valorizamos inovação, colaboração e crescimento contínuo Você terá desafios empolgantes, um ambiente dinâmico e oportunidades de aprimorar suas habilidades enquanto desenvolve produtos impactantes.

  • Líder de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeComunicaçãot Tempo inteiro R$48.000 - R$64.000

    DesafioO nosso objetivo é construir resultados de alto impacto com a inovação. Nossa busca por um(a) líder que será peça-chave para a excelência do atendimento ao cliente.Responsabilidades Gerir a performance da área de atendimento, garantindo qualidade e eficiência nos processos; Definir e implementar a experiência ideal de sucesso do cliente,...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.300.000

    Seja um Especialista em Experiência do Cliente​Desenvolva sua carreira como especialista em experiência do cliente em uma equipe dinâmica e inovadora. Com foco em otimizar o relacionamento com nossos clientes, você contribuirá para criar experiências incríveis ao longo da jornada com nossa plataforma.Responsabilidades:Apoiar os especialistas de CX...

  • Líder de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$64.000 - R$128.000

    Desenvolvedor de AtendimentoSe você é uma pessoa apaixonada por liderar equipes e garantir um atendimento excepcional ao cliente, essa oportunidade pode ser perfeita para você.Buscamos um(a) profissional com experiência e comprometimento para liderar nossa equipe de atendimento, garantindo a qualidade no serviço prestado e melhorando continuamente...

  • Especialista em Experiência ao Consumidor

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Experiência Inesquecível:O nosso consultor de vendas é um parceiro crucial para o sucesso do nosso negócio. Ele encantará nossos clientes com atendimento personalizado e garantirá uma experiência inesquecível em nossa loja.Essa pessoa será responsável por:- Atender às necessidades dos clientes;- Fornecer orientação sobre produtos e tendências;-...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Aqui, você tem a chance de fazer parte de uma equipe que é apaixonada por resultados. Nossa missão é transformar o talento em realidades reais e acelerar as vendas das marcas que trabalham conosco.">O nosso trabalho é criar soluções rápidas e eficientes para garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Para isso, precisamos de alguém que...

  • Consultor de Desenvolvimento de Negócios

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$52.000 - R$68.000

    Oferecemos oportunidades de carreira para profissionais motivados que desejam uma posição em vendas externa. Nossa equipe busca pessoas proativas, com experiência em vendas e habilidades interpessoais.Descrição do CargoO Consultor de Vendas Externa é responsável por prospecção de novos clientes, aumento da carteira de clientes existentes e...

  • Consultor de Vendas Nike

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    Excelente Oportunidade de Carreira!Nossa empresa busca um profissional para atuar como Consultor de Vendas, responsável por atender ao cliente e oferecer produtos Nike.Descrição do CargoO nosso Consultor de Vendas será responsável por:Atender ao cliente de forma eficaz e personalizada;Oferenciar produtos Nike e resolver dúvidas;Garantir uma ótima...

  • Consultor de Clientes

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$184.000 - R$242.000

    Você é comunicativo, empático e gosta de ajudar pessoas?Um Atendimento ExcepcionalResolvemos dúvidas e garantimos a experiência do cliente.Os nossos clientes precisam de informações claras sobre os nossos produtos e serviços.Nossa equipe trabalha em conjunto para alcançar metas com foco em resultados e alta performance;Nossos requisitos:Ensino...

  • Consultor de vendas

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Solarium Móveis Tempo inteiro

    Marketeira, CEO da Guia-se Unidade Camburi Vaga para Consultor(a) de Vendas – Loja de Decoração Estamos em busca de um(a) consultor(a) de vendas apaixonado(a) por decoração, com habilidade para encantar clientes e oferecer um atendimento diferenciado. Requisitos e Preferências Experiência comprovada em vendas no varejo. Conhecimento ou formação em...

  • Vendedor Especialista de Experiência de Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Quem É a Pessoa Certa?Buscamos um profissional apaixonado por esportes para integrar nossa equipe de vendas em uma loja dinâmica. Nossa missão é proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos clientes.Responsabilidades e AtribuiçõesAtendimento consultivo ao cliente com excelência;Fidelização dos clientes através de atenção...