Especialista em Atendimento Técnico

Há 6 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000

Nossa equipe está procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Atendimento Técnico. Esta é uma oportunidade única para trabalhar em uma empresa dinâmica e inovadora, onde você terá a chance de contribuir com suas habilidades e conhecimentos para o sucesso da equipe.

Descrição do Cargo

O Especialista em Atendimento Técnico será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, identificando e analisando chamados de suporte e direcionando soluções ou encaminhando os tickets para as equipes responsáveis. Além disso, você deverá classificar e priorizar tickets de suporte conforme os parâmetros estabelecidos, garantindo o cumprimento dos prazos.

  • Fornecer suporte técnico aos clientes;
  • Identificar e analisar chamados de suporte;
  • Direcionar soluções ou encaminhar os tickets para as equipes responsáveis;
  • Classificar e priorizar tickets de suporte;
  • Monitorar o status dos chamados;
  • Mantenha uma comunicação clara e proativa com os clientes;
Habilidades e Conhecimentos Requeridos

No que diz respeito às habilidades e conhecimentos requeridos, estamos procurando por alguém que tenha experiência em atendimento técnico e suporte ao cliente, além de conhecimento em gestão de tickets e sistemas de atendimento. A boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal também são fundamentais para este cargo.

  • Experiência em atendimento técnico e suporte ao cliente;
  • Conhecimento em gestão de tickets e sistemas de atendimento;
  • Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Habilidade em resolver problemas de maneira ágil e eficaz;
Benefícios

Nós oferecemos um ambiente de trabalho leve e colaborativo, ideal para talentos que desejam crescer e contribuir em projetos de impacto. Além disso, você terá acesso a ferramentas de apoio e recursos para ajudá-lo a alcançar seus objetivos.

  • Trabalho 100% remoto;
  • Horário flexível em 40 horas semanais;
  • Vale refeição ou alimentação;
  • Plano de saúde e odontológico coberto pela empresa;
  • Auxílio home-office;
  • Auxílio setup home-office;
  • Reembolso em cursos de inglês, tecnologia e afins;
Sobre Nós

Nossa empresa é uma jovem e inovadora empresa que busca estar sempre à frente das tendências tecnológicas. Estamos comprometidos em oferecer soluções de qualidade e atendimento humanizado aos nossos clientes.

  • Especialista em Atendimento Técnico

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$211.950

    Buscamos um profissional proativo para integrar nosso time como especialista em atendimento técnico. Dentre suas responsabilidades:Realizar o primeiro contato com base de clientes da empresa por meio de chat e e-mail;Identificar problemas complexos e encaminhar para times técnicos;Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes;Registrar todas as...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.000 - R$2.000

    Job Title: Especialista de Atendimento ao ClienteDescrição do Cargo:Para este cargo, estamos procurando por um profissional que seja capaz de oferecer suporte técnico e assistência ao cliente de forma eficaz. O especialista de atendimento ao cliente será responsável por responder às solicitações dos clientes, resolver problemas técnicos e fornecer...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAperfeicoamento Tempo inteiro R$24.000 - R$32.000

    Função: Especialista em Atendimento ao ClienteResumo (50 palavras): Aperfeiçoar a experiência do cliente e resolver problemas de maneira eficaz.Desenvolvimento do Cargo:O Especialista em Atendimento ao Cliente realizará as seguintes tarefas:Resolver reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz;Atender a clientes VIP, resolvendo suas dúvidas e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    **Vaga: Especialista em Atendimento ao Cliente** Buscamos profissionais comprometidos para trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, que visa transformar a experiência do cliente por meio de um atendimento ágil e humanizado.**Funções principais:**Responder chamadas e mensagens de clientes com rapidez e eficiência;Configurar dispositivos VoIP para...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.904

    **Vaga:** Especialista em Suporte TécnicoEstamos buscando um profissional apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente que queira ser parte de nossa equipe.O Especialista em Suporte Técnico é responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível ao utilizar nossos sistemas, analisar e solucionar dúvidas dos clientes sobre...

  • Atendente Controle Técnico

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Job DescriptionVP:Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria:Serviços ao Cliente MGLocal de Trabalho:Belo Horizonte/MGPara melhorar a experiência do cliente com nossos serviços, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica de nossos...

  • Especialista em Atendimento ao Paciente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.914 - R$19.275

    Carreira para Especialistas em Atendimento ao Paciente O especialista em atendimento ao paciente é um profissional capacitado para prestar cuidados de enfermagem e assistências aos pacientes, visando a sua recuperação e qualidade de vida.Necessidades do Paciente e ResponsabilidadesPrestar assistência ao paciente das enfermarias, realizar cuidados e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Procuramos profissionais para atuar como Especialistas em Atendimento ao Cliente, com foco em identificar as necessidades dos clientes e trazer soluções práticas e objetivas.Função:O Especialista em Atendimento ao Cliente será responsável por:Fornecer suporte de alta qualidade aos clientes por meio de comunicação eficaz;Identificar as necessidades...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    Vaga para Especialista de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como especialista de relacionamento com clientes em nossa equipe.Funções e Responsabilidades:Acompanhar e garantir uma experiência positiva para os clientes durante todo o processo de atendimento;Realizar entrevistas, check-ins e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$44.593 - R$67.197

    Nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes uma experiência incrível de atendimento. Em busca de um(a) Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe. Duvidas e Problemas O seu dia a dia irá envolver: Realizar o atendimento primário com toda a base de clientes da empresa através de chat e e-mail, auxiliando na solução de...