Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
DESCRIÇÃO DO TRABALHO
Como Analista de Atendimento e Relacionamento , sua principal função será analisar e resolver as solicitações dos
clientes, assegurando que os indicadores de atendimento e satisfação sejam alcançados.
Este profissional atuará em um ambiente de distribuição, focando no atendimento ao cliente em serviços de gestão logística.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Prover soluções logísticas integradas para os clientes; Monitorar e controlar indicadores, gerenciar o CRM e realizar atividades de suporte comercial; Acompanhar os KPIs de Satisfação do Cliente (Placar Gol/Golaço/Bola fora); Supervisionar as atividades das áreas de apoio relacionadas ao atendimento das demandas dos clientes; Conduzir reuniões de relacionamento com os clientes; Receber, gerenciar e solucionar reclamações dos clientes dentro dos prazos estabelecidos; Registrar não conformidades no sistema Qualyteam; Realizar pesquisas de satisfação com os clientes.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Necessário:
Formação superior completa; Experiência prévia na área.Desejável:
Experiência em atendimento ao cliente; Conhecimento em gestão de indicadores e ferramentas de qualidade; Familiaridade com Sistemas Operacionais; Conhecimento na área de logística (não é obrigatório).INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Oferecemos:
Vale Transporte ou estacionamento no local; Vale Refeição (R$30,78 por dia); Convênio Médico (após 3 meses); Convênio Odontológico (após 3 meses); Seguro de Vida; Descontos em Farmácias; Descontos em aluguel de veículos.Importante:
Este profissional atuará em um ambiente de distribuição, focando no atendimento ao cliente em serviços de gestão logística. A empresa valoriza a experiência e o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores.
VALORIZANDO NOSSOS COLABORADORES.
Se você busca uma oportunidade em uma das principais operadoras logísticas do país, encontrou o lugar certo.
Fazer parte da TPC Logística Inteligente significa integrar uma equipe de mais de 7 mil colaboradores, presente em diversas regiões do país.
Reconhecidos pela valorização de nossos colaboradores, acreditamos no desenvolvimento e na fidelização de nossos profissionais, independentemente de sua área de atuação.
Com um forte compromisso com a tecnologia e inovação, buscamos constantemente aprimorar nossos processos internos, promovendo um ambiente de trabalho sustentável e focado no bem-estar de todos.
Estamos sempre em busca de novos talentos e convidamos você a se juntar a nós. Se você está em busca de uma oportunidade desafiadora ou um impulso em sua carreira, nós gostaríamos de te conhecer.
Venha fazer parte da TPC Logística Inteligente.
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil TPC Logística Inteligente Tempo inteiroDESCRIÇÃO DO TRABALHO Como Analista de Atendimento e Relacionamento , sua função será analisar e resolver de forma contínua as demandas dos clientes, assegurando que os indicadores de atendimento e satisfação sejam atingidos. Este profissional atuará em um ambiente de distribuição, focando na gestão logística que prestamos aos nossos...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil TPC Logística Inteligente Tempo inteiroDESCRIÇÃO DO TRABALHO Como Analista de Atendimento e Relacionamento , sua função será avaliar e resolver continuamente as demandas dos clientes, assegurando que os indicadores de atendimento e satisfação sejam alcançados. Este profissional atuará em um ambiente de distribuição, focando no suporte ao cliente que se beneficia de serviços de...
-
Cotia, São Paulo, Brasil OLIVEIRA & RODRIGUES ASSESSORIA EM RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo**Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e personalizada****Responsabilidades:**Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e presencial;Tirar dúvidas e fornecer informações precisas;Realizar agendamentos e atender às necessidades dos clientes;Trabalhar em equipe para garantir a satisfação dos clientes;Desenvolver...
-
Caixa - Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro**Descrição da Vaga**Estamos procurando por um profissional para atuar como Operador de Caixa em nossa loja em Cotia, SP. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e recebimento de pagamentos.**Responsabilidades**Realizar o registro de mercadorias no PDV (Ponto de Venda) e processar recebimentos de pagamentos;Executar a abertura e...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil BARBOSA SUPERMERCADOS Tempo inteiroSobre a Empresa:A Barbosa Supermercados é uma rede com mais de 46 anos de experiência no setor de varejo, composta por uma equipe de mais de 3700 colaboradores. Nosso compromisso é ser reconhecido como o supermercado da família, promovendo um ambiente acolhedor nas relações de compra e venda, e gerando oportunidades de emprego nas comunidades onde...
-
Operador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil BARBOSA SUPERMERCADOS Tempo inteiroSobre a Empresa:A Barbosa Supermercados é uma rede de varejo que, ao longo de 46 anos, tem se destacado no mercado, contando com uma equipe de mais de 3700 colaboradores. Nosso compromisso é ser reconhecido como o supermercado da família, promovendo relações de compra e venda que priorizam o calor humano e a geração de oportunidades de emprego nas...
-
Operador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil PENSE FARMA Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos à procura de um Atendente de Caixa para integrar a equipe da PENSE FARMA. O candidato ideal será encarregado de processar pagamentos de clientes, registrar transações com precisão, proporcionar um atendimento ao cliente excepcional e manter a organização do caixa. Esta função é crucial para assegurar uma experiência...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil BARBOSA SUPERMERCADOS Tempo inteiroSobre a Empresa:A Barbosa Supermercados é uma rede de varejo com mais de 46 anos de experiência, contando com uma equipe de mais de 3700 colaboradores. Nosso objetivo é ser reconhecidos como o supermercado da família, promovendo relações de compra e venda com calor humano e gerando oportunidades de emprego nas comunidades onde atuamos.Como é Trabalhar...
-
Cotia, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa do setor privado** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Caixa em sua unidade em Cotia.ResponsabilidadesRegistrar produtos e serviços com precisão e agilidade, garantindo atendimento de qualidade aos clientes.Receber pagamentos em dinheiro, cartão de crédito ou débito, seguindo...
-
Cotia, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa do setor privado** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Caixa em sua unidade em Cotia.ResponsabilidadesRegistrar produtos e serviços com precisão e agilidade, garantindo atendimento de alta qualidade aos clientes.Receber pagamentos em dinheiro, cartão de crédito ou débito, seguindo...
-
Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Cotia, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiroMissão: Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: • Demonstrar altos padrões de execução;• Desenvolver a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalecer o impacto social;Coragem: • Agir com coragem para lidar com dificuldades e...
-
Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Cotia, São Paulo, Brasil Primu´s Araújo Empório, Pani e Restaurante Tempo inteiroDescrição do Cargo:Auxiliar no atendimento ao cliente por telefone e pessoalmente, recepcionando e apresentando os produtos. Realiza a organização de prateleiras, estocagem e organização do local.Características do Cargo:Atua como rede de padarias;Trabalha em um ambiente de comércio;É responsável pela organização e estocagem de produtos;Interage...
-
Estágio em Vendas e Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiroEstágio em Vendas e Atendimento ao ClienteLocalização: Cotia, SPHorário: Segunda a Sexta das 08:00 às 15:00 (com 1 hora de intervalo)Benefícios: Bolsa auxílio de R$1.200,00, Auxílio Transporte, Cesta Básica, Seguro de Vida e oportunidades de efetivação.Atividades Principais:- Gestão de planilhas de atendimento ao cliente;- Suporte no atendimento...
-
Cotia, São Paulo, Brasil OLIVEIRA & RODRIGUES ASSESSORIA EM RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Atendente de Pet Shop em nossa empresa, a Oliveira & Rodrigues Assessoria em Recursos Humanos Ltda.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente via WhatsApp ou presencial, tirando dúvidas e realizando agendamentos.Oferecer suporte e assistência aos clientes em relação a produtos e serviços...
-
Estágio em Vendas e Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiroEstágio em Vendas e Atendimento ao ClienteLocalização: Cotia, SPHorário: Segunda a Sexta das 08:00 às 15:00 (com 1 hora de intervalo)Remuneração: R$1.200,00 + Auxílio Transporte + Cesta Básica + Seguro de Vida + Oportunidades de EfetivaçãoPrincipais Responsabilidades:- Gerenciar planilhas de atendimento ao cliente;- Proporcionar suporte ao...
-
Colaborador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil BARBOSA SUPERMERCADOS Tempo inteiroSobre a Empresa:A Barbosa Supermercados é uma rede com mais de 46 anos de história, sempre em expansão e com uma equipe de mais de 3700 colaboradores. Nosso objetivo é ser reconhecidos como o supermercado da família, destacando a importância das relações humanas no varejo e criando oportunidades de emprego nas comunidades onde atuamos.Como é...
-
Estágio em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil BARBOSA SUPERMERCADOS Tempo inteiroSobre a Empresa:A Barbosa Supermercados, com mais de 46 anos de história e uma equipe de mais de 3700 colaboradores, continua a expandir suas operações. Nosso objetivo é ser reconhecido como o supermercado da família, destacando a importância das relações humanas no varejo brasileiro e criando oportunidades de emprego nas comunidades onde...
-
Cotia, São Paulo, Brasil Petz Tempo inteiroO Grupo Petz é um ecossistema criativo e inovador que busca construir um ambiente de trabalho diverso e acolhedor. Nossa missão é proporcionar um ambiente de trabalho descomplicado, focado em resultados e apaixonado por pets. Buscamos um(a) profissional para:Requisitos Fundamentais:Ensino Médio Completo;Facilidade com sistemas operacionais e conhecimento...
-
Colaborador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiroResponsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente;Gerenciar e autorizar o cancelamento de transações de vendas;Conferir e aprovar divergências de preços no sistema de ponto de venda (PDV);Executar o fechamento e sangria do caixa;Apoiar a liderança nas atividades relacionadas aos indicadores de recursos humanos,...
-
Auxiliar de Loja: Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Loja em nossa equipe de vendas. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação excelentes, capacidade de trabalhar em equipe e estar disposto a aprender e se desenvolver profissionalmente.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Proporcionar um...