Especialista em Desenvolvimento de Fluxos de Atendimento

Há 4 dias

Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$120.000 - R$183.000

Buscamos um profissional de tecnologia para desenhar fluxos de atendimento em Architect (IVR) do Genesys Cloud.

A empresa valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria para crescer profissionalmente.

Responsabilidades:

  • Desenhar fluxos de atendimento em Architect (IVR) do Genesys Cloud;
  • Administrar a plataforma Genesys Cloud, incluindo gestão de filas, usuários, grupos e perfis;
  • Monitorar performance dos serviços;
  • Apoiar projetos de integração com APIs e sistemas legados;
  • Troubleshoot de chamadas, falhas e incidentes na plataforma;
  • Colaborar com times de atendimento e TI para garantir experiência do cliente;
  • Conduzir testes de novos recursos e funcionalidades.

Requisitos:

  • Superior Completo em Tecnologia;
  • Inglês avançado ou fluente;
  • Conhecimento com Genesys PureCloud;
  • Domínio do Architect;
  • Conhecimentos em protocolos de comunicação;
  • Familiaridade com ferramentas de monitoramento;
  • Integrações via API REST;

  • Especialista em Desenvolvimento Continuo

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Profissional especializado em garantir builds reprodutíveis e consistência entre diferentes ambientes de desenvolvimento, teste e produção. Gerenciar merges de código, criação de tags de releases e estratégias de branching é fundamental para este papel.Funções PrincipaisCoordinar fluxos de desenvolvimento junto à equipe de DevOps, garantindo...

  • Especialista em Desenvolvimento de Produtos

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$94.500 - R$105.500

    Job Title: Especialista em Desenvolvimento de Produtos">Descrição da VagaA empresa busca um profissional habilidoso para atuar como especialista em desenvolvimento de produtos. O candidato ideal será responsável por orientar e coordenar a equipe na implementação de novos produtos, garantindo que sejam entregues de acordo com os padrões estabelecidos...

  • Especialista em Marketing Digital e Atendimento

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Cargo: Assistente de CRM JúniorA empresa está em busca de um(a) especialista para atuar com RD Station, apoiando a gestão de campanhas de automações básicas, segmentação de leads e análise de resultados.Funções:Manutenção e segmentação da base de leads no RD Station;Criação e configuração de campanhas de email marketing e...

  • Especialista

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil INSTITUTO DE PESQUISAS ELDORADO Tempo inteiro

    Especialista em Gestão de Produtos. Criar e gerenciar o cronograma de desenvolvimento de produto e garantir o alinhamento do mesmo com todas as áreas e parceiros interessados; Engajar todas as áreas e parceiros envolvidos no desenvolvimento do produto de forma que todos estejam alinhados com as metas/cronogramas e cumpram suas entregas; Conduzir o projeto...

  • Especialista em Desenvolvimento de Competências

    Há 23 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$140.000 - R$170.000

    Função: Especialista em Desenvolvimento de Competências Somos uma equipe dinâmica e inovadora, sempre buscando talentos excepcionais para compor nosso time. Para atender às necessidades de nossa equipe de Desenvolvimento, estamos procurando por um especialista com habilidades técnicas e analíticas. Descrição da Função Estamos à procura de um...

  • Especialista em Desenvolvimento de Sistemas

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Chegou a sua hora de brilhar. Você quer se tornar um especialista em desenvolvimento de sistemas?Conheça mais sobre a vaga e como podemos trabalhar juntos.Aqui você terá a oportunidade de aplicar seus conhecimentos em linguagens de programação, frameworks e tecnologias relevantes para o desenvolvimento de sistemas, como Java, Spring Boot, Python, entre...

  • Especialista em Gestão de Pagamentos Recebidos

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeGestãodePagamentos Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Com precisão e eficiência, o Especialista em Gestão de Pagamentos Recebidos atua nas operações de recebimento, responsável pela baixa e conciliação de pagamentos. Suporte na cobrança de clientes inadimplentes, reenvio de boletos e faturas, além de auxiliar no atendimento ao cliente.Requisitos:Ensino Superior cursando em Administração ou áreas...

  • Especialista em Treinamento e Desenvolvimento

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Com mais de 20 anos de experiência no mercado, buscamos um profissional qualificado para ocupar a posição de Especialista em Treinamento e Desenvolvimento.Oportunidade:Criar e implementar programas de treinamento comportamental e operacional para equipes de atendimento ao cliente;Alimentar bases de dados com informações dos treinamentos, visando o...

  • Especialista em Fluxos de Trabalho

    Há 5 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$30.000 - R$55.000

    Queremos encontrar um profissional apaixonado por moda e tendências!Descrição do cargoNossa equipe está em busca de alguém que possa garantir a fluidez das operações, organizando nossos bastidores e assegurando que as tendências cheguem aos nossos clientes com perfeição.Responsabilidades principais:Aprimorar processos para melhorar a eficiência da...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$151.800

    Vaga: Especialista em Suporte TécnicoLocalização: Manaus, AmazonasTipo de Contratação: CLTJornada: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h e sábado das 8h às 12hDescrição do Trabalho:Buscamos um profissional altamente capacitado para atuar como especialista em suporte técnico. A pessoa selecionada será responsável por realizar atendimento ao...