Operador de Viagens
1 semana atrás
O Agente de Viagens é a linha de frente operacional durante a viagem do cliente.
Sua missão é acompanhar cada roteiro em tempo real, antecipar problemas e oferecer suporte proativo, garantindo que tudo ocorra conforme planejado pelo Planejador de Viagens.
Principais Responsabilidades:- Acompanhar os roteiros das viagens da carteira;
- Realizar contatos ativos diários com o cliente, detalhando os eventos do dia;
- Gestionar as situações ao longo do roteiro, evitando sobreposição de eventos;
- Coletar a avaliação do serviço (NPS) imediatamente após cada etapa concluída;
- Verificar status de bilhetes aéreos 30, 7 e 1 dia antes do voo e atuar em alterações ou cancelamentos de passagens e hotéis;
- Identificar viagens em janela de check-in no sistema e realizar o procedimento em nome do cliente;
- Estimar disponível para resolver imprevistos, incluindo calls de emergência.
- Experiência prévia em operações de turismo, viagens corporativas ou atendimento de alta exigência;
- Comunicação clara, objetiva e empática, com telefone como principal canal;
- Capacidade de trabalhar com múltiplos prazos e sob pressão;
- Perfil analítico para acompanhar indicadores (NPS, SLA de resolução, cancelamentos evitados);
- Atenção extrema a detalhes e senso de urgência;
- Familiaridade com sistemas de reservas, CRMs e ferramentas de gestão de viagens.
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Agente de Viagens
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CVC VIAGENS Tempo inteiroRealizar vendas de pacotes de viagens, passagem aérea, hospedagem, seguro viagem, entre outros.Deve gostar da área de vendas, ser comunicativo, proativo, simpático (a), e ser apaixonado por viagens.Não é necessário ter experiência em agencias e operadoras de turismo.Disponibilidade para trabalhar em escala/ horário de shopping.Tipo de vaga: Tempo...
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Consultor de viagens
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C. M. V. NOVA VIAGENS E TURISMO Tempo inteiroFaça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros. Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus...
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Agente De Viagens
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Minerando Viagens - Agência De Turismo Tempo inteiroA **Minerando Viagens** está em busca de profissionais talentosos e apaixonados por viagens para integrar nosso time de especialistas em turismo.Se você possui habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe comprometida em proporcionar experiências memoráveis para nossos clientes e seus familiares, esta é a...
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Agente de viagem
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Uai - Sua Agência de Viagens Mineira Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoAgente de Viagens – Uai Viajei Bora vender viagem? A Uai Viajei procura um(a) Agente de Viagens apaixonado(a) por turismo, vendas consultivas e atendimento ao cliente. LOCAL: Híbrido no Centro de Belo Horizonte (parte no escritório, parte home office) CONTRATO: PJ | Fixo: R$ Comissão progressiva (até 2% das vendas) BENEFÍCIOS: Compra de...
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Consultor de Viagens
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C2C SERVICOS DE VIAGENS LTDA Tempo inteiro**Venha fazer parte do time C2C****Quem nós somos?**A C2C Services existe desde 2015, e seus fundadores vêm de mais de 20 anos de experiências diversas no segmento de viagens e turismo. Esta vivência nos dá uma visão clara das necessidades reais dos diferentes tipos de empresa que atuam nesse mercado competitivo.Nosso objetivo é trazer um conjunto de...
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Consultor de Viagens
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C2C SERVICOS DE VIAGENS LTDA Tempo inteiro**Consultor de Viagens - 6x1****Vaga: Consultor de Viagens - Junte-se à equipe C2C Services**Você tem paixão por atendimento, agilidade na solução de problemas e quer crescer no mundo do turismo? Esta é a sua chance Venha com a gente ressignificar as experiências de viagens**O que você fará**:- Atendimento aos clientes via canais digitais e...
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Consultor de viagens
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C2C SERVICOS DE VIAGENS LTDA Tempo inteiroConsultor de Viagens - 6x1 Vaga: Consultor de Viagens Junte-se à equipe C2C ServicesVocê tem paixão por atendimento, agilidade na solução de problemas e quer crescer no mundo do turismo? Esta é a sua chance Venha com a gente ressignificar as experiências de viagensO que você fará:- Atendimento aos clientes via canais digitais e telefônicos- Apoio...
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Consultor de viagens
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C2C SERVICOS DE VIAGENS LTDA Tempo inteiroConsultor de Viagens - Consolidação Vaga: Consultor de Viagens Junte-se à equipe C2C ServicesVocê tem paixão por atendimento, agilidade na solução de problemas e quer crescer no mundo do turismo? Esta é a sua chance Venha com a gente ressignificar as experiências de viagensO que você fará:- Atendimento aos clientes via canais digitais e...
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Operador De Viagens
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroOperador de Viagens - Detalhes da Vaga. ? Alicerçada em tecnologia e inovação, buscamos oferecer preços extremamente competitivos com segurança e confiabilidade. ?Somos especializados em emissões e gestão de passagens aéreas através de pontos e milhas, dos mais variados programas de coalizão, com mais de 15 anos de atividade no mercado brasileiro e...
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Consultor de Viagens 12x36 Diurno
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C2C SERVICOS DE VIAGENS LTDA Tempo inteiro**Consultor de Viagens 12x36 diurno.****Vaga: Consultor de Viagens Diurno - Junte-se à equipe C2C Services**Você tem paixão por atendimento, agilidade na solução de problemas e quer crescer no mundo do turismo? Esta é a sua chance Venha com a gente ressignificar as experiências de viagens**O que você fará**:- Atendimento aos clientes via canais...
