Técnico de Suporte

Há 8 horas


Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

A nossa empresa busca um profissional para prestar suporte técnico a clientes, garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos mesmos. Para isso, o candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente a nível de suporte técnico, boa comunicação verbal e escrita, além de experiência em ferramentas de ITSM (Gestão de Chamados).

Descrição do cargo

O profissional irá estar responsável por prestar suporte técnico a clientes, realizar registro de ocorrências, promover análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores quando necessário.

  • Prestar suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes;
  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes;
  • Realizar registros de ocorrências;
  • Escalona chamados para grupos resolvedores quando necessário;
Habilidades e qualificações exigidas

Para desempenhar essa função, é necessário:

  • Experiência em atendimento ao cliente a nível de suporte técnico;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Experiência em ferramentas de ITSM (Gestão de Chamados);
Benefícios

Nossa empresa oferece:

  • Um ambiente de aprendizado e desafio;
  • Perspectiva de crescimento profissional;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • VR ou VA;
  • Convênio com escola de idiomas/universidades;
  • Convênio com farmácia;
  • Gympass - esporte e qualidade de vida;
  • Parceria com o SESC;
  • Seguro de vida;
  • Empréstimo consignado e educação financeira - Creditas;
Sobre a vaga

Informações sobre a vaga:

  • Quantidade: 01;
  • Trabalho presencial;
  • Horário: 07:30h às 16:30h (5x na semana);
  • Local de trabalho: Jardins - Aracaju - SE;

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Atuação: Presencial - Rua Acre, 2504, América; Atender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções; Atender a usuários de serviços de microinformática; Atuar na identificação da causa raiz dos incidentes no ambiente; Atuará e prestará todo suporte técnico nas frentes de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    **Descrição**:Empresa de Tecnologia da Informação admite Técnico de Suporte em Aracaju (São José).**Responsabilidades**:Prestar suporte técnico N2 a usuários e sistemas. Instalar, configurar e manter softwares, sistemas operacionais e equipamentos multimídia. Atuar com redes de dados, cabeamento estruturado e conectorização. Gerenciar e otimizar...

  • Técnico De Suporte

    1 dia atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil 3Am It Services - Santo Amaro Tempo inteiro

    **Descrição**:Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Aracaju (Centro).**Responsabilidades**:Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service, prestando suporte local e remoto dentro do SLA de atendimento, realizando: Manutenção de Hardware e configuração de Softwares (Desktops, notebooks e...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias


    Aracaju, Sergipe, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    ?? Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Atividades:Nivel Superior Completo na area de...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias


    Aracaju, Sergipe, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Atividades:Nivel Superior Completo na area de...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    **Desenvolvedor de Soluções Tecnológicas.**Aqui, você tem a oportunidade de se juntar a nossa equipe em uma posição de alto desafio e recompensa, onde você irá trabalhar com tecnologia da informação, resolvendo problemas complexos e melhorando continuamente as nossas soluções.**Objetivos do Cargo:**Fornecer suporte técnico aos usuários,...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos contratando um Técnico de Suporte N1 Requisitos: - Experiência comprovada em suporte técnico de nível 1;- Experiência de 1 (um) ano na função de técnico/analista de Service Desk e semelhantes;- Experiência com ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes;- Experiência em suporte via acesso remoto;- Experiência em Instalação...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000

    O papel de Técnico de Apoio envolve prestar suporte técnico e resolver problemas relacionados a produtos, serviços ou tecnologia para usuários ou clientes.Responsabilidades do CargoIdentificar e solucionar problemas técnicos;Oferecer um excelente atendimento ao cliente;Otimizar, organizar e controlar todas as necessidades de suporte relacionadas;Para se...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    A oportunidade de se tornar um profissional de suporte técnico é perfeita para quem busca uma carreira em tecnologia.Sobre a FunçãoO suporte técnico é fundamental para garantir que os sistemas e equipamentos estejam funcionando corretamente. Neste papel, você será responsável por:Realizar atendimento aos usuários;Diaritzar e resolver problemas...

  • Técnico de Suporte Loca

    4 semanas atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Realizar atendimento aos usuários, prestando suporte técnico de forma clara e eficiente;- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e rede;- Acompanhar e garantir o cumprimento dos SLA's estabelecidos;- Registrar todas as atividades realizadas, detalhando ações e tempo de execução;- Interagir com outras...