Apoio ao Cliente

Há 5 dias

Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeAtuante Tempo inteiro R$1.320 - R$2.187
Função

É responsável por atender aos clientes de forma eficaz e comprometida, seja presencialmente ou através do telefone.

Seu papel é fundamental para oferecer soluções personalizadas e criar uma experiência inigualável para os nossos clientes.

Responsabilidades Principais
  1. Efetuar trocas e responder a reclamações dos clientes com competência e respeito.
  2. Prestar atendimento telefônico de alta qualidade nas lojas, atender ligações externas (clientes) e do grupo (lojas e matriz), verificar a necessidade da pessoa, quando necessário transfere a ligação para os setores internos ou direciona para atendimento de outro colaborador.
  3. Fornecer informações precisas via telefone ou pessoalmente, a clientes, sobre preços contidos nos tabloides e no sistema integrado, sobre produtos comercializados, promoções, formas de pagamento e horários de funcionamento da loja.
  4. Realizar o procedimento de troca de produtos na loja, receber o cliente e verificar a solicitação de troca, avaliar se a troca é pertinente e se está de acordo com o procedimento da empresa.
  5. Emitir notas fiscais para clientes, quando solicitado fazer a emissão da NF, inserir os dados cadastrais do cliente no sistema, bem quando o mesmo já possuir o cadastro tem a função de conferir e atualizar com base no Sintegra caso seja necessário.
  6. Inserir as informações em planilha para elaboração de relatório de emissão de notas fiscais.
  7. Divulgar via microfone no áudio da loja o serviço de recargas de celular, dentre outros como campanhas em vigência e ofertas caso seja solicitado.
  8. Oferecer ao cliente o cartão Roldão.
  9. Prestar suporte técnico aos clientes.
  10. Atuar na prospecção de vendas do cartão ROLDAO PAY, além de produtos atrelados ao mesmo.
  11. Entregar um atendimento personalizado aos clientes que possuem o cartão ROLDAO PAY, auxiliando-os no esclarecimento de dúvidas referentes a cobranças de tarifas/anuidades.
Requisitos e Qualificações Específicas
  • Ensino médio completo;
  • Ter experiência em atendimento ao público, frente de loja e SAC será considerado vantajoso;
  • Experiência no ramo varejista - atacadista, hipermercados etc. também será valorizada.
Benefícios Oferidos

Local de trabalho: 100% presencial; Benefícios: refeitório no local, cartão multibeneficios, vale-transporte, assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, descontos em instituições de ensino para graduação, pós e cursos de extensão, Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado; Kit maternidade; Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem específica para cada colaborador.

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  • Apoio ao Cliente

    Há 3 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeapoio Tempo inteiro R$23.028 - R$24.252

    Estamos a procura de um profissional experiente para trabalhar como Apoio ao Cliente. O candidato selecionado realizará tarefas de controle de acesso, garantindo a segurança e privacidade do local.Funções e ResponsabilidadesRealizar o controle de acesso;Garantir a segurança e privacidade do local;Desenvolver habilidades de comunicação e resolução de...

  • Apoio Cliente

    Há 7 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeconferente Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Descrição do CargoDesenvolver atividades de apoio ao cliente garantindo a conferência de produtos e notas fiscais de carga e descarga.Atividades Principais:Realizar a conferência de produtos e notas fiscais de carga e descarga;Conferir os volumes, realizar a cubagem e aferição de peso;Realizar separação de mercadorias conforme a sua rota e conforme...

  • Apoio ao Cliente em Desenvolvimento

    Há 2 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$20.000 - R$35.000

    Responsabilidades da OportunidadeRecepcionar e prestar serviços de apoio a clientes internos e externos.Fornecer atendimento telefônico com informações precisas.Executar tarefas administrativas para suporte a RH.RequisitosEnsino Médio Cursando, com habilidades comunicativas eficazes.

  • Apoio ao Cliente e Liderança

    Há 2 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$70.000 - R$98.000

    Desenvolver e liderar equipes é fundamental para o nosso sucesso. Para isso, buscamos profissionais comprometidos com a excelência.CargoO cargo de Lider de Atendimento visa atuar como referência no apoio ao cliente e na gestão das equipes do crediário e caixa.Aumentar as metas estabelecidas por meio da gestão eficaz das equipes e processos...

  • Apoio ao Cliente

    Há 2 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500

    Função:Assistente de atendimentoServiço ao cliente e suporte em um ambiente dinâmico, garantindo uma experiência positiva para os clientes.

  • Apoio ao Cliente

    Há 3 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$2.100 - R$2.345

    Descrição da Vaga:Proporcionar assistência aos clientes, apresentando o cardápio e respondendo às suas perguntas.Fornecer informações sobre produtos e serviços oferecidos pelo estabelecimento.Mantener a loja limpa e organizada.Desenvolvimento do Funcionário de Atendimento:Receber instruções claras sobre procedimentos operacionais e políticas da...

  • Especialista em Apoio a Clientes Internos

    Há 7 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$68.000 - R$98.500

    ANÁLISE E APOIO Como profissional responsável pelo atendimento a clientes internos, você estará na posição de garantir que nossos colegas recebam o suporte necessário para realizarem seus trabalhos com eficiência e qualidade.Responsabilidades:Atuar como porta-voz da equipe em relação aos nossos clientes internos;Minimizar impactos das mudanças...

  • Apoio ao Cliente

    Há 7 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$3.050 - R$4.350

    Atividades de VendedorRecepcionar os clientes e atendê-los com o padrão da empresa. Participar dos treinamentos oferecidos pela loja e aplicar as estratégias de vendas. Empenhar-se em entregar as metas de vendas da loja.Auxiliar nas atividades de manutenção da loja, como vitrine, estoque e interno. Zelar pela correta exposição dos produtos e etiquetas...

  • Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$23.960 - R$27.800

    Descrição do cargo: Nossa empresa busca candidatos para um posto de atendimento ao cliente com foco em vendas. O(a) profissional selecionado irá interagir diretamente com os clientes, oferecendo soluções personalizadas e aumentando a satisfação dos mesmos.• Preparação dos grãos;• Realização da limpeza e organização do ambiente de...

  • Apoio ao Cliente

    Há 2 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeEmpregador Tempo inteiro R$2.184 - R$21.936

    Descrição do CargoIrá atuar no atendimento ao cliente, recepcionar e apresentar os produtos. Realizará a organização de prateleiras, estocagem e higienização do local, bem como o preparo de bebidas e lanches do portifólio da loja.Vaga para trabalhar em regime 6/1, seis dias por semana e uma folga no domingo de um mês, e as demais segundas, terças...