Analisar de Telefonia

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) profissional dedicado para a posição de Analista de Telecomunicações, com talento para construir relações sólidas com clientes e disposição para otimizar processos administrativos que sustentam o atendimento. Nesta posição, você terá a oportunidade de fornecer um serviço inovador e excepcional na gestão de pagamentos, sempre focado em proporcionar uma experiência satisfatória aos clientes.

Esta é uma posição presencial, alocada diretamente no cliente. O local de trabalho fica na Avenida das Américas, 3500, Barra da Tijuca - Rio de Janeiro, com carga horária das 08:00 às 17:00. Responsabilidades

  • Realizar o atendimento a chamados com rapidez e eficiência.
  • Controlar o estoque físico de dispositivos móveis.
  • Atualizar e manter o sistema atualizado.
  • Emissão e controle do termo de responsabilidade
  • Realizar ativação de linha e troca de Simcard junto a operadora e demais serviços.
  • Criação de pedido para pagamento e reposição de equipamento móvel.
  • Realizar análise e o envio do fechamento de telefonia móvel.
  • Configurar smartphones e tablets (iOS e Android) para os usuários finais.
  • Coordenar a logística de envio e recebimento de equipamentos.
  • Construir e manter um bom relacionamento com os clientes.
Requisitos
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções administrativas.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de organização e gestão de tempo.
  • Conhecimento em ferramentas como SERVICE NOW e pacote Office (Excel, Word).
  • Perfil proativo e focado na solução de problemas.
  • Empatia e habilidade para lidar com perfis variados de clientes e usuários.
Oportunidades

Na nossa empresa, somos pioneiros do setor, com mais de 50 anos de experiência. Nossa missão é capacitar empresas – desde consultorias privadas até grandes multinacionais – com tecnologia e serviços de ponta que permitem a criação de soluções de insights poderosas e personalizadas.

Agradecemos o interesse de todos os candidatos, e enquanto valorizamos cada aplicação, apenas aqueles selecionados para entrevista serão contatados.

  • Tecnólogo em Telecomunicações

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeTelecomunicações Tempo inteiro R$79.855 - R$109.945

    O cargo de Analista de Telecomunicações Pleno é responsável por analisar as contas de telefonia fixa, móbile e dados. A principal responsabilidade do Analista é garantir a correção das contas antes do pagamento.">Funções principais:Analisar as contas de telefonia fixa, móbile e dados, garantindo sua correção antes do pagamento;Apoiar a geração...

  • Especialista em Tecnologia de Informação

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$106.000 - R$108.500

    Ambiente de TrabalhoTrabalharemos em conjunto para garantir uma infraestrutura moderna e funcional de telecomunicações, atendendo às necessidades das empresas do Grupo.O cargo visa analisar contas de telefonia fixa, móvel e dados, garantindo correção antes do pagamento e evitando custos extras.Analisar contas de telefonia fixa, móvel e dadosApoiar...

  • Gerente Comercial

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vivo Station Tempo inteiro

    Vaga destinada para Gerente Comercial da loja da Vivo, nas regiões do Recreio dos Bandeirantes, Campo Grande e Niterói. É necessário ter experiência com gerencial e preferencialmente com experiência em telefonia.**Responsabilidades e atribuições**- Atuar com os produtos e serviços da Vivo. Oferecendo Internet, Tv e telefonia fixa e móvel,...

  • Instalador/reparador La

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prestadora de Serviços - Telecom Tempo inteiro

    **Técnico de Fibra LA - R$ 1.490,44 + Comissão - Diversos bairros - 10 vagas**Empresa de Telecom contrata.**Cargo**: Instalador/reparador LA**Regime de Contratação**: CLT - Efetivo**Número de Vagas**: 10**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Realizar instalação e reparo de rede fibra óptica.Preparar, instalar e reparar em estabelecimentos...

  • Vendedor - região santa cruz e itaguaí

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Não exigimos experiência, mas ter atuado em vendas e atendimento ao cliente, será um diferencial.Comprometido com resultados.Flexibilidade de horário .Ensino médio Completo.Comunicativo e desinibido para abordar o cliente.Atuar vendendo produtos e serviços da Vivo, como : Internet, Tv, Telefonia fixa e Móvél.Comprometimento com atingimento de metas e...

  • Especialista em Instalações de Serviços

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeInstalador Tempo inteiro R$20.784

    Cargo de Instalador de ServiçosRealizar as instalações de internet, telefonia e televisão.Responsabilidades:Analisar a rede externa para realizar a instalação do cliente.Dar baixa dos materiais utilizados.Dar suporte às outras equipes operacionais em caso de eventualidades emergenciais.Requisitos:Ensino médio completo.CNH B.Conhecimento em rede...

  • Tecnólogo de Sistemas Elétricos e Automatizados

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEletrônico Tempo inteiro R$38.000 - R$52.500

    Descrição do Técnico de Manutenção EletrônicaIrá atuar nas seguintes atividades:Executar serviços de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletrônicos e eletromecânicos;Executar serviços de reparos em placas eletrônicas, válvulas pilotadas e pistões pneumáticos;Realizar serviços de manutenção preventiva e corretiva nos...

  • Especialista em Rede

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeTelecomunicação Tempo inteiro R$82.501 - R$107.504

    Especialista em TelecomunicaçõesFunção:Atribui-se a este cargo o desenvolvimento e manutenção da infraestrutura de telecomunicações, garantindo conectividade segura nos sistemas.Responsabilidades:Analisar contas de telefonia fixa, móvel e dados para garantir correção e evitar custos extras;Apoiar geração mensal do fee de Telecom e promover...

  • Cód. 9842394 - analista de gestão de ativos jr

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Microsoft Office avançadoFerramenta de Chamados com SLA baseado em ITILGerenciamento de sistema de telefoniaGerenciamento de licenças de SoftwaresConhecimento de HardwareControle de entrada e saída de equipamentos no estoqueSerão diferenciais Ensino Superior Completo ou cursandoConhecimento em Office avançado, como, uso de Procv e Tabela Dinamica no...

  • Cód. 9842394 - analista de gestão de ativos jr

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Microsoft Office avançado Ferramenta de Chamados com SLA baseado em ITIL Gerenciamento de sistema de telefonia Gerenciamento de licenças de Softwares Conhecimento de Hardware Controle de entrada e saída de equipamentos no estoque Serão diferenciais  Ensino Superior Completo ou cursando Conhecimento em Office avançado, como, uso de Procv e Tabela...