Especialista em Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Arujá, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Alêm de cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.

Responsabilidades
  • Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.
  • Realizar suporte aos clientes para dúvidas e resolução de problemas.
  • Acompanhar as métricas de NPS e Churn e pensar em soluções para melhoria de qualidade do atendimento.
  • Auxiliar na melhoria contínua nos processos da área.
  • Acompanhar o funil de vendas diariamente e garantir organização no seu dia a dia.
Requisitos

O candidato deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe. Além disso, é importante ter conhecimento dos processos da área e habilidades de resolução de problemas.



  • Arujá, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente.Responsabilidades: Gerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score); Realizar negociações e manter a retenção de clientes; Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e...


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    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional de sucesso do cliente para atuar em Arujá. **Função:** Analista de Sucesso do Cliente**Responsabilidades:**1. Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;2. Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria;3. Trabalhar em equipe para alcançar metas de...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Arujá.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Analisar dados para entender as necessidades do cliente- Colaborar com a equipe para implementar mudanças**Requisitos:**- Experiência em sucesso...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional de sucesso do cliente para atuar em Arujá. **Função:** Analista de Sucesso do Cliente**Responsabilidades:**1. Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;2. Coletar e analisar feedback do cliente;3. Identificar oportunidades de melhoria e implementar...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional habilidoso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente na nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia. O candidato ideal terá habilidades excepcionais para gerenciar a satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos...


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  • Vendedor de Sucesso

    3 semanas atrás


    Arujá, São Paulo, Brasil 4N Consultoria em Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como Vendedor de Sucesso em nossa equipe de vendas. Será responsável por prospecção de novos clientes, elaboração de proposta comercial, negociação de prazos, condições de pagamento e preço, atendimento ao cliente, visitação e participação em feiras e eventos, emissão de pedidos e...