Tecnologista de Suporte

Há 3 dias


Santa Catarina, Brasil Empresa Na Área Financeira Tempo inteiro

Descrição do Cargo:
Somos uma empresa do setor financeiro que busca um profissional de alta qualificação para atuar como Engenheiro de TechOps.

Responsabilidades:

  1. Suporte a Aplicativos Internos: Diagnóstico de problemas e desenvolvimento de hotfixes para garantir o nível de suporte 1 e 2 a nossos sistemas internos.
  2. Contribuição para Processos de Suporte: Processamento, procedimento e documentação de suporte, garantindo alinhamento a qualquer mudança ou novo desenvolvimento.
  3. Colaboração em Iniciativas de Melhoria: Participação em iniciativas de melhoria de serviços para excelência operacional e melhoria de processos.
  4. Desenvolvimento de Práticas de Gerenciamento de Serviços: Colaboração no desenvolvimento de práticas de Gerenciamento de Serviços de TI e DevOps em equipes de suporte.

Requisitos:
  • Experiência: Pelo menos 2 anos de experiência em suporte a aplicativos internos.
  • Conhecimentos: Conhecimento em tecnologias de informação e sistema de gestão de serviço.
  • Competências: Habilidades em diagnóstico de problemas, desenvolvimento de hotfixes e colaboração em equipes.

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Santa Catarina, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software em Chapecó busca um profissional para atuar como Analista de Relacionamento e Suporte. O candidato selecionado será responsável por:1. Atendimento de Suporte: O candidato deve estar preparado para fornecer suporte técnico e operacional aos clientes.2. Gerenciamento de Clientes: O candidato...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Joinville. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em São José. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Chapecó. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Itajaí. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...


  • Santa Catarina, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Operador de Suporte ao Cliente em Florianópolis. Lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte. Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas aos problemas relatados. Diagnosticar e resolver problemas dos clientes esclarecendo...


  • Santa Catarina, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Operador de Suporte ao Cliente em Joinville. Lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte. Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas aos problemas relatados. Diagnosticar e resolver problemas dos clientes esclarecendo reclamações,...


  • Santa Catarina, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de designer gráfico admite Auxiliar de Suporte ao Cliente em Joinville. Oferecer suporte remoto aos clientes através de WhatsApp, chat e ligações (Atendimento por mensagem e voz). Gerenciar e organizar projetos utilizando ferramentas como ClickUp, Google Drive e Pacote Office. Colaborar estreitamente com a equipe de produção para garantir que...


  • Santa Catarina, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de designer gráfico admite Auxiliar de Suporte ao Cliente em Florianópolis. Oferecer suporte remoto aos clientes através de WhatsApp, chat e ligações (Atendimento por mensagem e voz). Gerenciar e organizar projetos utilizando ferramentas como ClickUp, Google Drive e Pacote Office. Colaborar estreitamente com a equipe de produção para...


  • Santa Catarina, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca um profissional para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente.Responsabilidades:Atendimento de Suporte ao ProdutoGerir os ClientesGarantir a Entrega dos Serviços ContratadosAtuar Consultivamente e ProativamenteTornar-se Especialista em Seu(s) Cliente(s)Precavar pela Melhor Experiência do ClientePrestar...


  • Santa Catarina, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos busca profissional para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em Florianópolis.Principais Responsabilidades:Lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas aos problemas relatados.Diagnosticar e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Gaspar. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada. Realizar trabalho...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Brusque. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada. Realizar trabalho...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Indaial. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada. Realizar trabalho...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada. Realizar trabalho...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Pomerode. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada. Realizar trabalho...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Blumenau. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada. Realizar trabalho...

  • Analista de Suporte de Redes

    2 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte de Redes em Chapecó. Realizar atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações. Realizar atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de entrada no DNS, configuração de Access Point e Switches, entre...


  • Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    **Empresa de tecnologia da informação** busca um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Suporte Administrativo em Blumenau. **Principais Responsabilidades**Apoiar nas rotinas administrativas diárias, como organização de documentos, controle de agendas e arquivamento de arquivos físicos e digitais.Realizar o atendimento telefônico e...


  • Santa Catarina, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca um profissional especializado em serviços de suporte e relacionamento para sua equipe em São José. **Sobre a Empresa**Desenvolvimento de Software é uma empresa de tecnologia que busca oferecer soluções inovadoras e eficazes para seus clientes. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por tecnologia e...