Técnico de Suporte Ágil

Há 3 dias

Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$10.400 - R$130.878

Somos uma organização comprometida em fornecer serviços de alta qualidade e conforto às nossas famílias há mais de 100 anos.

Função:
  • Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do ERP Sapiens e sistemas integrados, garantindo a continuidade dos processos e otimização das operações.
  • Registrar atendimentos de forma clara e objetiva no sistema de chamados para melhor controle e avaliação.
  • Investigar e resolver incidentes, erros e falhas, identificando oportunidades de melhoria nos sistemas e fluxos de trabalho.
  • Apoiar na identificação de melhorias nos sistemas e fluxos de trabalho, contribuindo para a eficiência da equipe.
  • Desenvolver e manter atualizada a documentação técnica de processos e soluções, facilitando a comunicação e o compartilhamento de conhecimento.
  • Gerenciar a fila de chamados, monitorando prazos, prioridades e SLAs para garantir a satisfação dos clientes.
  • Colaborar com projetos e iniciativas do time de TI, contribuindo para a inovação e alcance de metas estratégicas.

Vantagens:

  • Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo;
  • Ambiente de trabalho ágil e flexível;
  • Acesso a recursos e ferramentas de última geração;
  • Opportuniades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Equipe diversa e incluiente;

Habilidades e Qualificações:

  • Conhecimento avançado em tecnologia e sistemas;
  • Habilidade em resolver problemas complexos;
  • Forte habilidade em comunicação e relacionamento;
  • Organização e gerenciamento de tempo eficiente;
  • Desejável experiência em áreas relacionadas à informática ou tecnologia.

  • Técnico de Suporte Ágil

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$28.800 - R$52.800

    Descrição do CargoObjetivamos colocar um profissional proativo e dinâmico na posição de Técnico de Suporte Júnior. O candidato ideal terá experiência em suporte a sistemas, conhecimento em logística, SQL e boas habilidades de comunicação.Atuar como interlocutor entre a empresa e os clientes, respondendo dúvidas e esclarecimentos via telefone e...

  • Profissional para Suporte Ágil

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$6.207 - R$7.539

    Função do CargoNossa empresa busca profissionais preparados para crescer em uma equipe inovadora e ágil. A cultura da nossa organização é baseada na liberdade e autonomia, valorizando a flexibilidade e o trabalho remoto.Responsabilidades PrincipaisDar suporte operacional à equipe;Auxiliar na montagem das nossas comprovações e fluxos de...

  • Atendente de Suporte Ágil

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeatendente Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Desenvolver o atendimento ágilNossa empresa busca um profissional para garantir uma experiência positiva aos nossos clientes. Este candidato será responsável por responder dúvidas, resolver problemas e oferecer soluções personalizadas.Responsabilidades:Atribuir prioridade às demandas dos clientes;Garantir respostas claras e precisas em todos os...

  • Técnico de Suporte Eletrônico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Técnico de Suporte Eletrônico role at WeTalent: Gestão de Pessoas.Local: Bairro Tribess, BlumenauHorário: De Segunda a Sexta das 08h às 17h30 - 1h de intervaloResponsabilidadesRealizar atendimento técnico presencial aos clientes, oferecendo suporte qualificado;Executar a instalação, manutenção preventiva e corretiva de...

  • Técnico de Suporte Eletrônico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Técnico de Suporte Eletrônico role at WeTalent: Gestão de Pessoas . Local: Bairro Tribess, Blumenau Horário: De Segunda a Sexta das 08h às 17h30 - 1h de intervalo Responsabilidades Realizar atendimento técnico presencial aos clientes, oferecendo suporte qualificado; Executar a instalação, manutenção preventiva e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.200 - R$4.800

    **Sobre a Vaga:**O profissional responsável por atender chamados de suporte técnico é alguém que identifica, diagnosticar e resolve problemas no LMS. Ele é um comunicador eficaz e trabalha bem em equipe.Ele registra e documenta questões e soluções no sistema de tickets;Escalonar problemas complexos para o suporte técnico de nível superior;Realizar...

  • Funcionário de Suporte Ágil

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.141 - R$32.378

    Como atuante de suporte ao cliente, você trabalhará diretamente com os usuários para fornecer assistência e encaminhar problemas complexos. Registre informações relevantes e acompanhe o andamento das solicitações.**Atividades:Fornecer suporte aos clientes por meio do telefone, e-mail e chat;Prestar apoio inicial aos clientes e à equipe;Registrar...

  • Técnico de Suporte Eletrônico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Local:Bairro Tribess, BlumenauHorário: De Segunda a Sexta das 08h às 17h30 - 1h de intervaloResponsabilidadesRealizar atendimento técnico presencial aos clientes, oferecendo suporte qualificado;Executar a instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de controle de ponto e acesso;Garantir o bom funcionamento dos sistemas e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$40.500 - R$85.500

    Desenvolva suas habilidades em suporte técnico e atendimento ao cliente. Sua missão será oferecer soluções eficazes e realizar melhorias no software utilizado pela empresa.Funções Principais:Identificar e resolver as solicitações do cliente de forma rápida e eficiente;Realizar análise e compreensão dos problemas técnicos e funcionais do...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$42.191 - R$47.241

    Desenvolvemos uma equipe de alto desempenho que está constantemente aprendendo e melhorando seus processos. Para nos ajudar a alcançar esse objetivo, procuramos por um profissional motivado e altamente organizado para o cargo de Suporte Técnico.Requisitos Comportamentais* Habilidade destacada para aprender rapidamente e se adaptar a novos desafios;*...