Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

2 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil Ifdi Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O candidato selecionado atuará como Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo, responsável por prestar serviços técnicos especializados e realizar pesquisas via teleatendimento. Além disso, será necessário intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados.

Responsabilidades:

  • Prestar serviços técnicos especializados;
  • Realizar pesquisas via teleatendimento;
  • Intermediar relação empresa consumidor;
  • Seguir roteiros e scripts planejados e controlados;
  • Registrar reclamações e atender a demandas específicas;
  • Utilizar sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.

Requisitos e Qualificações:

  • Maior de 18 anos;
  • Ensino Médio Completo;
  • Poder de argumentação;
  • Boa sondagem;
  • Raciocínio rápido;
  • Escuta eficaz;
  • Boa adaptabilidade;
  • Excelente digitação;
  • Domínio da escrita formal;
  • Conhecimento intermediário em informática.

Informações Adicionais:

  • Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;
  • Formação acadêmica não informada;
  • Salário a combinar;
  • Cargo: Gerente de Telemarketing;
  • Empresa: IFDI;
  • Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI).


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