Planejador de Atendimento ao Cliente Internacional
1 semana atrás
Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Planejador de Atendimento ao Cliente Internacional, responsável por garantir a satisfação dos clientes internacionais através da coordenação eficaz de pedidos, comunicação clara e resolução de problemas.
Responsabilidades
- Gestão de Pedidos Internacionais: Receber, validar e acompanhar pedidos de exportação, garantindo que sejam atendidas as necessidades dos clientes.
- Planejamento de Embarques: Coordenar datas, transportadoras e agentes de carga para garantir a entrega eficaz das mercadorias.
- Interface com Áreas Internas: Alinhar com produção, logística, qualidade e financeiro para garantir a integração das atividades e a satisfação dos clientes.
- Preparação de Documentos de Exportação: Preparar faturas, listas de embalagem e certificados de origem para garantir a conformidade com as normas de exportação.
- Ajuste de Sistemas e Status de Pedidos: Ajustar sistemas e status de pedidos (ERP e plataformas de clientes) para garantir a precisão e a atualização dos dados.
- Planejamento de Demanda Internacional: Analisar histórico e fazer previsões para planejar a demanda internacional e evitar falhas na cadeia de suprimento.
- Atendimento ao Cliente Internacional: Fornecer comunicação clara e resolver problemas para garantir a satisfação dos clientes internacionais.
- Monitoramento de KPIs: Monitorar OTIF, lead time e índice de reclamações para garantir a qualidade do serviço.
- Garantia de Compliance: Garantir a conformidade com as normas de exportação e exigências legais para evitar riscos e penalidades.
Requisitos
- Formação Superior Completa: Formação superior completa em Engenharia de Produção, Administração, Logística ou áreas relacionadas.
- Inglês Avançado: Inglês avançado para comunicação eficaz com clientes internacionais.
- Conhecimento em Incoterm: Conhecimento em Incoterm para entender as normas de exportação.
- Experiência na Área PC&L: Experiência na área PC&L (Planejamento e programação de materiais / fornecedores) para gerenciar a cadeia de suprimentos.
- Residir em São José dos Campos: Residir em São José dos Campos para facilitar a comunicação com as equipes locais.
Habilidades
- Excel Avançado: Excel avançado para criar tabelas dinâmicas e VBA para automatizar processos.
- Capacidade Analítica: Capacidade analítica para resolver problemas e tomar decisões informadas.
- Habilidade de Comunicação: Habilidade de comunicação para trabalhar com equipes locais e internacionais.
- Inglês Avançado: Inglês avançado para comunicar-se eficazmente com clientes internacionais.
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Jambeiro, Brasil Grupo Ourho Tempo inteiroResponsabilidades ;Gestão de pedidos internacionais (receber, validar e acompanhar pedidos de exportação).Planqjamento de embarques (coordenar datas, transportadoras e agentes de carga).Interface com áreas internas (alinhar com produção, logística, qualidade e financeiro.Preparação de documentos de exportação (invoices, packing list, certificado...
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Jambeiro, Brasil Grupo Ourho Tempo inteiroResponsabilidades ;Gestão de pedidos internacionais (receber, validar e acompanhar pedidos de exportação).Planqjamento de embarques (coordenar datas, transportadoras e agentes de carga).Interface com áreas internas (alinhar com produção, logística, qualidade e financeiro.Preparação de documentos de exportação (invoices, packing list, certificado...
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Jambeiro, Brasil Grupo Ourho Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoResponsabilidades ;Gestão de pedidos internacionais (receber, validar e acompanhar pedidos de exportação).Planqjamento de embarques (coordenar datas, transportadoras e agentes de carga).Interface com áreas internas (alinhar com produção, logística, qualidade e financeiro.Preparação de documentos de exportação (invoices, packing list, certificado...
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Exportador Internacional
Há 7 dias
Jambeiro, Brasil beBeeExportador Tempo inteiro R$48.000 - R$64.000Descrição do CargoO objetivo deste cargo é planejar e coordenar a exportação de produtos, garantindo que todos os processos sejam concluídos dentro dos prazos estabelecidos. Responsabilidades:Receber, validar e acompanhar pedidos de exportação.Coordenar datas, transportadoras e agentes de carga.Interface com áreas internas para alinhar as...
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Vendedor Atendimento ao Cliente
Há 9 horas
Jambeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.500 - R$5.000Descrição do Cargo:O Vendedor atende os clientes de forma cordial e profissional, tirando dúvidas sobre produtos e serviços. Além disso, é responsável por efetuar vendas e registrar pedidos com precisão.Habilidades e Qualificações Requeridas:Para se adequar a esse cargo, você deve ter habilidades interpessoais fortes para lidar com as necessidades...
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Programador De Produção
Há 4 dias
Jambeiro, Brasil Grupo Ourho Tempo inteiroResponsabilidades- Gestão de pedidos internacionais (receber, validar e acompanhar pedidos de exportação).- Planqjamento de embarques (coordenar datas, transportadoras e agentes de carga).- Interface com áreas internas (alinhar com produção, logística, qualidade e financeiro.- Preparação de documentos de exportação (invoices, packing list,...
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Técnico de Atendimento ao Cliente
Há 7 horas
Jambeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$19.839 - R$24.712Descrição do CargoO ajudante de confeitaria trabalhará em atividades internas e funções relacionadas, exigindo conhecimento na área de atuação. O profissional deve ter habilidades para realizar tarefas de forma eficiente e contribuir com o crescimento da empresa.Requisitos:Conhecimento avançado na área de atuação;Habilidades interpessoais;
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Produtor de Exportação
Há 3 dias
Jambeiro, Brasil beBeeExportador Tempo inteiro R$54.300 - R$82.100Produtor de ExportaçãoDesenvolva sua carreira como produtor de exportação em nossa equipe.Descrição do CargoO cargo de produtor de exportação visa garantir a execução eficaz das operações de exportação, desde a recepção e validação dos pedidos até o acompanhamento da logística e documentação necessária. O profissional deve possuir...
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Programador de produção
Há 5 dias
Jambeiro, Brasil Grupo Ourho Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoResponsabilidadesGestão de pedidos internacionais (receber, validar e acompanhar pedidos de exportação).Planqjamento de embarques (coordenar datas, transportadoras e agentes de carga).Interface com áreas internas (alinhar com produção, logística, qualidade e financeiro.Preparação de documentos de exportação (invoices, packing list, certificado de...
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Programador de produção
Há 4 dias
Jambeiro, Brasil Grupo Ourho Tempo inteiroResponsabilidades Gestão de pedidos internacionais (receber, validar e acompanhar pedidos de exportação). Planqjamento de embarques (coordenar datas, transportadoras e agentes de carga). Interface com áreas internas (alinhar com produção, logística, qualidade e financeiro. Preparação de documentos de exportação (invoices, packing list,...
