Especialista em Experiência do Cliente

Há 12 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

Descrição do Cargo

Estamos procurando por uma pessoa que tenha habilidades para pensar em novas soluções e oferecer experiências inovadoras aos clientes.

Funções do Cargo
  • Identificar os valores dos clientes e entender suas necessidades;
  • Mapear as oportunidades de resolução de problemas com visão de mercado;
  • Conhecer e mapear os melhores caminhos para propor a melhor experiência ao cliente;
  • Trabalhar com informações em números para tomada de decisão e apresentação aos stakeholders;
  • Apoiador na criação de epicos e criar estórias de usuários;
  • Priorizar e Refinar o Backlog do Produto;
  • Participar das cerimônias e garantir o alinhamento estratégico das áreas de negócios e tecnologia;
  • Identificar e Criar critérios de Aceitação;
Requisitos e Qualificações

Para esse cargo, é necessário ter:

  • Ensino Superior Completo;
  • Vivência no varejo e experiência Omnichannel;
  • Conhecimento em metodologias ágeis;
  • Experiência em concepção e evolução de produtos e canais relacionais com o cliente;
  • Conhecimento em discovery e concepção de produtos;
  • Vivência em gestão de ciclo de vida de clientes em aplicativo.
Benefícios

Além disso, oferecemos:

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Gympass;
  • Day off no dia do aniversário;
  • Seguro de Vida;
  • VR/VA;
  • PLR;
  • VT;
  • PAPE - Programa de Apoio Pessoal Especializado;
  • Programa Acolher - Mães e Pais Gestantes: Licença Maternidade: 180 dias | Licença Paternidade: 28 dias;
  • Campanha de vacinação anual;
  • Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores que os de mercado.
Onde você atuará

Sede SÃO PAULO ou sede PORTO ALEGRE.

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$47.040 - R$79.800

    A sua missão como especialista em experiência do cliente é entender as necessidades dos nossos clientes e criar soluções personalizadas.Estratégias para o SucessoCriar estratégias eficazes para aumentar os resultados dos clientes;Seguir a jornada do cliente e identificar suas necessidades específicas;Identificar oportunidades de melhoria no processo...

  • Especialista de Experiência do Cliente

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$83.718 - R$101.099

    Se você é uma pessoa que pensa o seu problema é meu problema e eu vou te ajudar agora, se motiva impactando positivamente e fazendo a diferença na vida das pessoas, contribua para construir um mundo colaborativo e inovador.Conheça a VagaAqui, valorizamos o pensamento fora da caixa e estamos sempre abertos a aprender e mudar rápido. Buscamos pessoas...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeExperienciado Tempo inteiro R$17.441 - R$48.000

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Experiência do ClienteTrabalhe com uma equipe dinâmica e aprenda constantemente sobre os processos envolvidos na entrega da experiência ao cliente.Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente;Propor métricas para monitorar a experiência dos clientes;Analisar dados de clientes para compreender suas...

  • Especialista Em Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimiza Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Especialista em Atendimento ao Cliente - (Viamão-RS)**Responsabilidades**:- Prospectar clientes potenciais de forma ativa;- Cadastrar clientes no nosso sistema;- Atendimento ao cliente presencialmente e via telefone;- Apresentar nossos produtos e serviços e vender a melhor solução para nosso cliente;- Manter contato com os clientes para...

  • Especialista Em Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimiza Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Especialista em Atendimento ao Cliente - (Porto Alegre-RS)**Responsabilidades**:- Prospectar clientes potenciais de forma ativa (P.A.P - porta a porta);- Cadastrar clientes no nosso sistema;- Atendimento ao cliente presencialmente e via telefone;- Apresentar nossos produtos e serviços e vender a melhor solução para nosso cliente;- Manter...

  • Especialista de Experiência e Sucesso

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Profissionais de Experiência e SucessoSomos especialistas em inovação corporativa, conectando negócios a especialistas para desenvolver o capital ativo mais valioso: gente.Estamos buscando um profissional motivado para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente com foco em Experiência e Encantamento.Funções:Surpreender clientes e palestrantes em...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    MissãoNossa empresa visa oferecer experiências inovadoras aos nossos clientes, trabalhando em uma equipe apaixonada por encantar e fidelizar.Requisitos Essenciais:Compromisso com a qualidade e ética;Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;Disposição para fazer acontecer os resultados;Resiliência...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCompetitividade Tempo inteiro R$4.300 - R$6.328

    Excelência ao Cliente é o FocoA sua contribuição para uma experiência única e personalizada dos nossos clientes é fundamental para o nosso sucesso. Nossa abordagem centrada no cliente permite-nos criar conexões significativas e estimular uma vida melhor para as pessoas que mais precisam.Requisitos BásicosExperiência em Atendimento ao Cliente: Prova...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    O profissional de experiência do cliente trabalha em criar soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.Competências e habilidadesTenha conhecimento sólido da língua portuguesa, escrita e comunicação;Conheça as melhores práticas em sucesso do cliente, resolução de problemas e lógica;Mantenha-se atualizado sobre métodos de...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAcessibilidade Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    Para garantir a satisfação do cliente, é fundamental receber e entender suas necessidades. Nesse contexto, o agendamento dos serviços necessários deve ser realizado com cuidado e atenção.Especificações da Função:Verificar as necessidades dos clientes;Realizar agendamentos de serviços necessários;No setor industrial e comercial de veículos, essa...