Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 3 dias


Manaus, Amazonas, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000
Carreira de Atendimento ao Cliente

Desenvolva suas habilidades em comunicação e resolução de problemas trabalhando em uma equipe dinâmica. Nesta função, você atenderá aos clientes por meio de chat, e-mail e telefone, identificando suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas.


Responsabilidades:

Atendimento ao Cliente: Responder às solicitações dos clientes com cortesia e eficiência, utilizando diferentes canais de comunicação (chat, e-mail e telefone).

Identificação de Necessidades: Analisar as demandas dos clientes para oferecer soluções adequadas e satisfazer suas expectativas.

Acompanhamento de Solicitações: Seguir as solicitações dos clientes até que sejam resolvidas de forma eficaz e satisfaçor a.

Feedbacks: Coletar feedbacks dos clientes sobre o atendimento recebido para melhorar os processos internos.


Requisitos:
  • Ensino Médio Completo: Preenchimento obrigatório para candidatos.
  • Experiência em Atendimento ao Cliente: Análise de experiências previas em funções de atendimento para avaliar seu nível de competência.
  • Conhecimento em Informática: Pacote Office é um requisito importante para realizar tarefas relacionadas a gestão e organização de dados.
  • Boa Comunicação Escrita e Verbal: O candidato deve demonstrar habilidades excelentes em comunicação, seja por escrito ou verbalmente.

Habilidades Desejáveis:
  • Empatia e Paciência: Ser capaz de entender as necessidades dos clientes e lidar com situações difíceis de maneira pacífica.
  • Organização e Proatividade: Trabalhar de forma metódica e proativa para resolver problemas e alcançar resultados desejados.
  • Capacidade de Trabalhar Sob Pressão: Lidar com estresse e pressão do trabalho sem comprometer a qualidade do serviço.
  • Resolução de Problemas: Enfrentar problemas complexos e encontrar soluções criativas para superá-los.

Se você está procurando por uma carreira repleta de desafios e oportunidades de crescimento, esta posição pode ser ideal para você. Não hesite em aplicar



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    Seja o nosso especialista em suporte ao clienteO que você fará como Especialista em Suporte ao Cliente:Ajudará os nossos clientes a resolverem seus problemas de viagem no Chile;Atenderá aos clientes por WhatsApp e ajudará com todos os tipos de situações.Requisitos e qualificações necessários para esta posição:Tenha inteligência emocional para...


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