Especialista em Suporte Técnico

2 meses atrás

Barueri, São Paulo, Brasil C&A Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

Estamos comprometidos em ajudar você a se destacar em sua carreira.

A C&A, uma referência no setor de moda, conta com uma equipe de mais de 14 mil colaboradores em suas operações no Brasil, dedicando-se a proporcionar a melhor experiência para nossos clientes.

Trabalhar na C&A significa integrar um ambiente criativo e dinâmico, que promove o crescimento profissional em todas as etapas da carreira.

Aqui, você pode ser autêntico. O respeito às pessoas e à diversidade são fundamentais para nossos valores.

Enxergamos a moda como uma forma de expressão e conexão entre as pessoas.

Nosso objetivo é criar uma moda com impacto positivo, o que nos torna distintos. Nossa cultura valoriza a riqueza das diferenças, sendo uma multinacional com essência brasileira.

Siga nossa página de carreiras para conhecer mais sobre nosso cotidiano.

Se você se identifica com a C&A e busca uma empresa que valoriza as pessoas, #VemPraCeA.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Assegurar a continuidade das operações de vendas nas lojas, monitorando e oferecendo suporte a sistemas, aplicações e hardware utilizados nas lojas; Desenvolver o conhecimento em TI nas lojas, através de treinamentos e workshops sobre software e hardware; Contribuir para a abertura de novas lojas, implementando e instalando todos os dispositivos de software e hardware, além de realizar manutenções em caso de problemas; Garantir a realização de inventários nas lojas, oferecendo acompanhamento e suporte; Identificar e reportar erros em aplicações para os analistas, monitorando e atendendo chamados abertos pelas lojas; Realizar viagens para visitas técnicas e aplicar checklists em lojas, conforme necessário; Identificar constantemente oportunidades de melhoria nas soluções de TI, interagindo com todos os níveis hierárquicos dentro da loja;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Formação superior completa na área ou curso técnico (desejável); Conhecimento básico em Pacote Office; Experiência/Conhecimento em Windows 10 e Windows Server (nível básico); Familiaridade com a metodologia Ágil (Scrum); Experiência em Suporte Técnico Nível 2, prestando atendimento presencial ou remoto ao usuário final (microinformática); Conhecimento em bancos de dados Oracle, SQL e PL/SQL; Compreensão das operações de varejo e de PDVs/automação comercial; Conhecimento em suporte e manutenção de aplicações, ITIL, Azure, gestão de incidentes, problemas e mudanças.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O que oferecemos?

Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes); Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias; Bônus anual; Estacionamento ou Vale Transporte; BDay Off, um dia de folga no mês do seu aniversário; Horário flexível; Restaurante Interno; Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR); Gympass; Férias Semestrais; Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social); Convênio Farmácia com desconto em folha; Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Especialista em Suporte Técnico para atuar em nossa equipe de TI em Barueri, SP. O candidato ideal terá experiência em suporte N2 e habilidades em instalação, customização e solução de incidentes em desktops, notebooks e sistemas operacionais Windows.ResponsabilidadesAtuar na função de suporte técnico...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em Barueri. Resumo da EmpresaA Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação é uma empresa dinâmica e inovadora que oferece soluções de tecnologia para empresas de diferentes setores. Com uma equipe experiente e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento em SaúdeEstamos procurando por um Especialista em Suporte Técnico para atuar em nossa empresa consolidada do segmento de saúde. A posição envolve a especificação, encaminhamento e controle de chamados encaminhados aos terceiros, bem como o controle do cumprimento de SLA.Responsabilidades:Especificar e encaminhar...

  • Especialista em Suporte de Produção

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um Especialista em Suporte de Produção para reforçar nossa equipe em Barueri.Responsabilidades:Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas e equipamentos;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Manter registros de manutenção e suporte;Colaborar com a equipe de...

  • Especialista em Suporte Clínico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Philips Tempo inteiro

    **Sobre a função**O Especialista em Suporte Clínico é o embaixador da Philips HealthTech, garantindo que todos os clientes fiquem satisfeitos ao atingir ou superar nossas metas de negócios.**Responsabilidades**- Responsável por criar e fornecer serviços de educação clínica e consultoria para atender às demandas de nossos clientes, tanto para...

  • Técnico de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil 5àsec Tempo inteiro

    Suporte ao Franqueado e TécnicosDesenvolva suas habilidades em suporte técnico ao franqueado e técnicos homologados da nossa empresa. Trabalhe em equipe para garantir a satisfação dos nossos clientes e colaboradores.Suporte aos TreinamentosParticipe dos treinamentos da área e desenvolva suas habilidades em manutenção de equipamentos. Aprenda com os...

  • Especialista de Suporte ao Usuário Júnior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Especialista de Suporte ao Usuário Júnior para atuar em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico presencial e conhecimento em serviços de redes.ResponsabilidadesAtuar na função de suporte técnico presencial para desempenhar as atividades de instalação, customização e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiro

    Estamos procurando um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte à Usuário. O candidato ideal terá conhecimento em suporte técnico presencial e experiência em instalação, customização e solução de incidentes em sistemas operacionais Windows, Microsoft 365 e antivírus.As principais responsabilidades incluem:Atuar na função de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil MCFINFO SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte e Help Desk será responsável por prestar assistência técnica a clientes, fornecendo suporte técnico de primeiro nível, resolução de problemas de TI e monitoramento contínuo de sistemas.ResponsabilidadesAtendimento e suporte técnico a clientes via telefone, e-mail e chat.Diagnóstico e resolução de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Tivit Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Suporte Técnico para integrar nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em ferramentas de container Java, Web Servers e ambientes Sharepoint onpremises e online. Além disso, é fundamental ter habilidades em provisionamento e upgrade, administração de workloads, serviços,...

  • Especialista de Suporte ao Usuário Júnior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiro

    Fixconsulting busca um Especialista de Suporte ao Usuário Júnior para atuar em nossa equipe de suporte técnico. **Funções e Responsabilidades:** * Atuar na função de suporte técnico presencial para desempenhar as atividades de instalação, customização e solução de incidentes em: **Desktops e Notebooks e seus respectivos sistemas operacionais...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil MCFINFO SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte e Help Desk em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, diagnóstico e resolução de problemas em hardware, software e redes.ResponsabilidadesAtender e fornecer suporte técnico a clientes via telefone, e-mail e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mcfinfo Solucoes Em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional:Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralDescrição da Vaga:Estamos contratando um Técnico de Suporte para atuar no atendimento a clientes, fornecendo suporte técnico de primeiro...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mcfinfo Solucoes Em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Área de Atuação: O profissional será responsável por prestar assistência técnica, realizar diagnósticos de hardware e software, bem como atuar na manutenção e configuração de sistemas e redes.Responsabilidades: Prestar suporte técnico a clientes via telefone e chat, realizar diagnóstico e resolução de problemas em hardware, software e redes,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Tivit Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Suporte Técnico é responsável por liderar projetos e demandas complexas, conduzir conferências de crises e tomar decisões estratégicas. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhorias nos métodos e procedimentos técnicos e absorver conhecimento de novas tecnologias.ResponsabilidadesLiderar...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    O cargo de Técnico de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais da MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA.**Responsabilidades:*** Fornecer suporte técnico presencial para questões de hardware e software, garantindo a resolução eficaz das solicitações dos usuários;*...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico presencial para questões de hardware e software, executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de TI, oferecer assistência contínua aos usuários finais e gerenciar e solucionar solicitações técnicas por meio de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Credsystem Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**A Credsystem está procurando por um profissional para ocupar a função de Assistente de Help Desk, responsável por fornecer suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa.**Responsabilidades**Atendimento ao cliente (suporte técnico) via chat, tickets e chamadas por vídeo e telefone;Resolver problemas e tirar dúvidas de clientes...

  • Especialista em Suporte de Aplicativos: Desenvolvedor de Soluções

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Tecnologia, Informação e Internet está procurando por um Especialista em Suporte de Aplicativos para trabalhar em Barueri.**Responsabilidades:**- Desenvolver soluções de suporte para aplicativos- Trabalhar em equipe para resolver problemas de tecnologia- Fornecer suporte técnico para usuários**Requisitos:**- Experiência em suporte de aplicativos-...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 12 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Fabricação de máquinas de automação Tempo inteiro

    A Empresa de Fabricação de Máquinas de Automação busca um Especialista em Suporte ao Cliente para atuar em Barueri.Responsabilidades:O Especialista em Suporte ao Cliente será responsável por:Analisar e processar pedidos de impressoras, peças e consumíveis;Acompanhar o faturamento dos pedidos processados;Acompanhar o backlog e informar o cliente...