
Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na nossa empresa é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios e agregar conhecimento em uma equipe de trabalho colaborativa.
Funções do cargo- Supervisionar equipes técnicas, analisando e monitorando a fila de chamados;
- Desenvolver e manter relatórios de indicadores de qualidade e desempenho da equipe;
- Atuar na supervisão de atendimento ao cliente, prestar suporte técnico via internet e telefone;
- Solucionar problemas técnicos;
- Elaborar e manter atualizados os manuais de treinamento para capacitação da equipe;
- Aplicar feedback pontual e avaliações periódicas da equipe;
- Dimensionar a equipe para garantir o nível de serviços de atendimento aos clientes.
- Graduação completa ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;
- Conhecimento em aplicativos de software;
- Conhecimento em CRM;
- Atuação com gestão de equipes;
- Boa comunicação, resiliência e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de trabalhar em equipe e realizar multitarefa.
Horário de trabalho: segunda à sexta-feira das 13h às 22:30h/ sábados intercalados
- Programa de Participação por Resultados - PPR
- Assistência Médica e Odontológica
- Benefício Flexível
- Seguro de Vida
- PAS (Programa de Atendimento Social)
- Um dia de folga no mês do seu aniversário
- Universidade Corporativa
- Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
- Auxílio filho PCD
- Plano Internet Colaborador
Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui valorizamos a diversidade e acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam.
Detalhes adicionaisRefere-se ao nosso site para mais informações sobre a nossa empresa.
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Especialista em Suporte Administrativo
2 semanas atrás
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000Desenvolva sua carreira no nosso time de apoio. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e crescente, responsável por fornecer suporte administrativo de alta qualidade aos nossos clientes.Descrição do cargoNossa empresa está procurando por um profissional capaz de atuar como especialista em suporte administrativo. O candidato...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$25.000Imagine trabalhar em um ambiente em constante transformação digital e inovação.Descrição do CargoEste cargo é responsável por oferecer suporte técnico aos clientes, resolvendo problemas e sanando dúvidas.Requisitos e QualificaçõesEnsino médio completo;Disponibilidade de horário (possíveis escalas noturnas);Comunicação eficaz para entender as...
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Técnico Suporte
1 semana atrás
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500Buscamos profissional para prestar suporte técnico de qualidade.Responsabilidades:Prestar atendimento com excelência, por telefone e prestando suporte remoto ao usuário. Ser referência positiva no atendimento;Realizar registros de chamados precisos e completos;Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais, Brasil beBeeassistente Tempo inteiro R$42.050 - R$57.885Requisito de Assistente TécnicoEm nossa equipe, estamos procurando por profissionais competentes para trabalhar como assistente técnico. Nesta posição, você estará responsável por fornecer suporte técnico relacionado à tecnologia do chopp em nossa unidade de distribuição. Isso inclui a carga e descarga de equipamentos, instalação e remoção dos...
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Desenvolvedor de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.200Desenvolvedor de Suporte TécnicoAqui você irá desempenhar funções que incluem atendimento ao cliente, monitoramento constante de sistemas e dispositivos, além de garantir a satisfação dos usuários.Funções Principais:Realizar intervenções eficazes para resolver problemas técnicos apresentados pelos clientes.Manter o controle das instalações e...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 4 dias
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$47.380 - R$59.850Descrição do CargoO principal desafio é prestar um atendimento personalizado e de alta qualidade, por telefone, ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão.Tarefas e Atividades PrincipaisPrestar suporte remoto eficaz ao cliente;Registrar chamados precisos e completos;Analisar e encaminhar chamados ao setor operacional...
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Funcionário de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais, Brasil beBeeServidor Tempo inteiro R$22.000 - R$35.000Essa vaga é ideal para quem busca desafios diários, trabalhar em equipe e contribuir para o crescimento da empresa. Ser auxiliar de TI significa ter uma visão holística dos sistemas e infraestrutura da empresa.AtividadesAtender às solicitações de suporte presencial e remoto quanto aos sistemas (software) e à infraestrutura (hardware), esclarecendo...
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Administrador de Suporte
Há 4 dias
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.000 - R$42.000Objetivo:Nossa empresa está procurando por profissionais dedicados para o cargo de Administrador de Suporte. Nesta função, você estará responsável por garantir o suporte administrativo e operacional às demais áreas da empresa.Responsabilidades:Atendimento telefônico: responder a ligações, resolver dúvidas e encaminhar para especialistas quando...
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Funcionário de Suporte Técnico
1 semana atrás
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$20.000 - R$35.000Descrição da VagaNossa equipe está procurando por alguém com habilidades em suporte técnico para prestar assistência aos clientes. A oportunidade de trabalhar na nossa empresa é perfeita para você que gosta de desafios e quer agregar conhecimento em uma empresa que olha para o futuro.Funções:Oferecer atendimento ao cliente com cordialidade e...
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Especialista em Suporte à Administração
Há 4 dias
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$86.000Função de Suporte à Gestão e FinançasAcompanhamos a execução financeira da unidade, garantindo o uso eficiente dos recursos e a conformidade com normas e legislações aplicáveis.Colaboramos na elaboração e controle do planejamento anual, monitorando indicadores e propondo ajustes quando necessário.Supervisionamos rotinas administrativas e de...