Analista de Suporte

Descrição do cargoO Analista de Suporte Junior é responsável por atender diretamente com o cliente, recebendo chamados e apurando questões abordadas. Ele faz testes necessários para verificar se é possível resolver o problema e, caso não seja, abre um chamado interno com o time de desenvolvimento com o prazo correspondente à demanda. Além disso, o...

Descrição do cargoO Analista de Suporte Junior é responsável por atender diretamente com o cliente, recebendo chamados e apurando questões abordadas. Ele faz testes necessários para verificar se é possível resolver o problema e, caso não seja, abre um chamado interno com o time de desenvolvimento com o prazo correspondente à demanda. Além disso, o...

ResponsabilidadesO analista de suporte é responsável por atender diretamente com o cliente, recebendo o chamado do usuário e apurando a questão abordada.Para resolver o problema, o analista faz os testes necessários e, se possível, resolve a questão de forma independente.Caso não seja possível resolver o problema, o analista abre um chamado interno...

Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a disponibilidade e a performance das plataformas de tecnologia em operação.Atividades PrincipaisRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações;Realizar suporte técnico de...

**Sobre a Securisoft Do Brasil Ltda**A Securisoft tem como objetivo fornecer soluções de cibersgeurança de ponta para proteger e garantir a privacidade dos dados dos nossos clientes.**Função do Analista de Suporte de Redes**O Analista de Suporte de Redes é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela...

Descrição do CargoVisita aos clientes é uma das principais atividades do Analista de Suporte Pleno. É importante identificar as pendências no atendimento e solucionar problemas de instalação de software de forma eficaz.Além disso, o Analista de Suporte Pleno é responsável por acompanhar projetos de implantação e melhorias, bem como realizar...

Descrição do CargoO Analista de Suporte de Backoffice é responsável por garantir o atendimento eficiente e assertivo aos clientes, dentro dos parâmetros e exigências estabelecidos pela empresa. Sua missão é garantir a satisfação do cliente interno e externo, bem como a preservão de ativos e o crescimento da empresa.ResponsabilidadesGarantir o...

Descrição do CargoVisita aos clientes é uma das principais atividades do Analista de Suporte Pleno, que visa garantir a satisfação dos clientes e identificar possíveis pendências no atendimento.Além disso, o Analista de Suporte Pleno é responsável por solucionar problemas de instalação de software, acompanhar projetos de implantação e...

Descrição do CargoVisita aos clientes é uma das principais atividades do Analista de Suporte Pleno, que visa identificar as necessidades e expectativas dos clientes.Além disso, o profissional deve identificar pendências no atendimento e solucionar problemas de instalação de software, garantindo a satisfação do cliente.O Analista de Suporte Pleno...

Descrição do CargoSomos uma empresa de Tecnologia e Gestão, pertencentes ao Grupo Souyess. Nascemos com o propósito de humanizar e inovar a gestão pública integrando conectividade, inteligência e segurança.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte, que será responsável por ser o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam...

Descrição do CargoO Analista de Suporte da ALGAR é responsável por garantir a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, atuando em um ambiente de suporte técnico de alta complexidade.Atividades PrincipaisRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações, incluindo instalação,...

Descrição do CargoSomos uma empresa de Tecnologia e Gestão, pertencentes ao Grupo Souyess. Nascemos com o propósito de humanizar e inovar a gestão pública integrando conectividade, inteligência e segurança.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte, que será responsável por ser o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam...

Descrição do Cargo**Empresa de Pesquisas** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em sua equipe em Barueri. O cargo é de tempo integral e oferece uma combinação de benefícios.ResponsabilidadesAcompanhar problemas de clientes por meio de ferramentas de ticketing e realizar diálogo permanente com os clientes.Desenvolver...

Descrição do Cargo:Como Analista de Suporte de Nível Jr na Avantia, você será responsável por prestar suporte técnico de redes IP de nível primeiro. Isso inclui:Verificar o funcionamento de rede IP;Abertura e fechamento de chamados técnicos;Atendimento telefônico interno para chamados técnicos.Requisitos:Formação acadêmica não...

Descrição do Cargo**Empresa de Serviço de Telemarketing** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento em sua unidade em Barueri (Alphaville).Funções do Cargo:Atender e solucionar as demandas dos clientes por telefone ou por meio de outros canais de comunicação.Gerenciar e monitorar o desempenho da equipe de atendimento,...

Descrição do Cargo**Empresa de Serviço de Telemarketing** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento em sua unidade em Barueri (Alphaville).Funções do Cargo:Atender e solucionar as demandas dos clientes por telefone ou por meio de outros canais de comunicação.Gerenciar e monitorar o desempenho da equipe de atendimento,...

Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos...

Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente Júmior é responsável por prestar suporte técnico aos clientes, registrando chamados, acompanhando requisições, elaborando procedimentos e acompanhando incidentes. Além disso, é responsável por atuar na conferência de Notas Fiscais e na liberação de acesso WIFI, bem como criar contas de clientes...

Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Rmg Recursos Humanos. O candidato ideal terá conhecimento em desenvolver e atualizar processos, além de ter habilidades em gerenciar relacionamentos com clientes e fornecedores.ResponsabilidadesIncluir orçamentos no sistema...

**Vaga de Suporte de Campo Sênior**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Campo Sênior em nossa equipe de Tecnologia da Informação em Alphaville, SP.**Responsabilidades:**Garantir o suporte eficiente aos usuários e a gestão de equipamentos de TI;Atendimento ao Usuário: controle de atendimento no JIRA e...