Diretora de Serviços de Recepção

1 semana atrás

Alfenas, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000
Desenvolvedora de Experiências de Atendimento ao Cliente

Estamos buscando uma profissional para exercer o papel de supervisora da recepção, responsável por coordenar e supervisionar as atividades da equipe, garantindo um atendimento de excelência aos hóspedes.

Funções
  • Supervisionar e realizar check-in (Entrada de hóspedes), considerando as normas de atendimento ao cliente;
  • Supervisionar e realizar check-out (Saída de hóspedes do hotel), considerando as normas de atendimento ao clientes;
  • Monitorar e efetuar lançamentos sobre dados de ocupação dos hóspedes, visando o controle de despesas, serviços vendidos e valores apurados;
  • Monitorar as atividades e atender solicitações dos hóspedes junto à recepção;
  • Monitorar a execução da atividade e realizar atividades de montagem de camas extras nos apartamentos, entregas de produtos, cobertores, tolhas entre outros, quando solicitado pelos hóspedes;
  • Monitorar e realizar atividades de vistoria: fechar portas e portões de acesso; desligar sauna e luzes de ambientes externos de uso comum;
  • Assegurar o correto fechamento do caixa, por meio da conferência dos documentos gerados vs extrato bancário;
  • Assegurar o correto pagamento das comissões de reservas às empresas parceiras, por meio de relatórios das hospedagem geradas pelos clientes;
  • Monitorar e executar atividades de geração de arquivo eletrônico de notas fiscais;
  • Monitorar e realizar atividades de registro de venda de produtos consumidos;
  • Assegurar o engajamento e satisfação dos colaboradores, considerando comportamentos de liderança e aplicação das práticas e políticas estabelecidas;
  • Assegurar a correta aplicação da legislação trabalhista e normas de Segurança do Trabalho.
Habilidades e Qualificações
  • Liderança e gestão de equipes;
  • Análise de problemas e resolução de conflitos;
  • Gestão de recursos financeiros e materiais;
  • Desenvolvimento de habilidades interativas para um excelente atendimento ao cliente;
  • Ferramentas de trabalho em equipe e liderança de projetos;
  • Celular (Sim) - Obrigatório ter celular próprio.
Vantagens
  • Benefício de saúde (plano odontológico);
  • Vale alimentação;
  • Vale refeição;
  • Apartamento com todos os confortos;

  • Alocador de Serviços

    1 semana atrás

    Alfenas, Brasil beBeePatrimonialista Tempo inteiro R$3.960 - R$5.544

    Desenvolve competências para gerenciar recepção e orientação de visitantes e hóspedes. Aplica habilidades para proteger patrimônio observando comportamento e movimentação de pessoas, evitando perdas, incêndios, acidentes e anormalidades.Faz manutenções simples nos locais de trabalho, identificando pessoas e veículos, encaminhando-os aos locais...

  • Diretor Operacional

    Há 4 dias

    Alfenas, Brasil beBeeProspecção Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    **Vaga de Gerente de Pós: Oportunidade de Carreira**A posição de Gerente de Pós é fundamental para o sucesso da nossa empresa. Nesta vaga, você terá a oportunidade de liderar uma equipe experiente e contribuir para a consecução dos objetivos estratégicos.Responsabilidades:Monitore os indicadores das áreas de peças, serviços e...

  • Assistente Financeiro

    31 minutos atrás

    Alfenas, Brasil Grupo Grão De Ouro Tempo inteiro

    OGrupo Grão de Ouroé uma referência no agronegócio brasileiro, com mais de 30 anos de experiência no mercado.Atuamos em áreas estratégicas como beneficiamento, armazenagem, comércio de grãos, pecuária de corte, nutrição animal, e máquinas agrícolas.Essa é uma excelente oportunidade para quem busca crescer junto a uma empresa que valoriza o...

  • Assistente Financeiro

    Há 2 dias

    Alfenas, Brasil Oportunidades Grupo Grão De Ouro Tempo inteiro

    Ensino Superior: Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.Pacote Office básicoControle bancário e financeiro:Conciliação bancária, conferência de lançamentos e baixa no sistema.Emissão e envio de boletos, retorno de cobranças, e controle de cheques pré-datados.Transferências bancárias (salários, pagamentos,...

  • Recepcionista

    Há 5 dias

    Alfenas, Brasil beBeeRecepção Tempo inteiro R$10.000 - R$12.170

    Descrição do Cargo:É responsável por organizar e preparar o local de trabalho da recepção garantindo a experiência agradável dos hóspedes organizando suas necessidades básicas.Atividades Principais:Controlar movimento de hóspedes no bar da recepção;Garantir a satisfação de clientes solicitando serviços específicos, como a reposição de...

  • Assistente financeiro

    Há 4 dias

    Alfenas, Brasil Oportunidades Grupo Grão de Ouro Tempo inteiro

    Ensino Superior: Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. Pacote Office básico Controle bancário e financeiro: Conciliação bancária, conferência de lançamentos e baixa no sistema. Emissão e envio de boletos, retorno de cobranças, e controle de cheques pré-datados. Transferências bancárias (salários, pagamentos,...

  • Assistente Financeiro

    Há 2 dias

    Alfenas, Brasil Oportunidades Grupo Grão de Ouro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Grupo Grão de Ouro é uma referência no agronegócio brasileiro, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Atuamos em áreas estratégicas como beneficiamento, armazenagem, comércio de grãos, pecuária de corte, nutrição animal, e máquinas agrícolas.Essa é uma excelente oportunidade para quem busca crescer junto a uma empresa que valoriza o...

  • Assistente Financeiro

    Há 2 dias

    Alfenas, Brasil Oportunidades Grupo Grão De Ouro Tempo inteiro

    OGrupo Grão de Ouroé uma referência no agronegócio brasileiro, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Atuamos em áreas estratégicas como beneficiamento, armazenagem, comércio de grãos, pecuária de corte, nutrição animal, e máquinas agrícolas.Essa é uma excelente oportunidade para quem busca crescer junto a uma empresa que valoriza o...

  • Assistente Manutenção

    1 semana atrás

    Alfenas, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino Médio completoRelatar (em conjunto com o setor de Hotelaria e informando diretamente ao Gestor local (Supervisão/Coordenação/Engenheiro), a respeito das necessidades de manutenção de cada tipo de bens duráveis;Efetuar as tarefas de manutenção, consertos e reparos dos bens móveis das edificações hospitalares, como camas,...

  • Administrador de Receção

    Há 4 dias

    Alfenas, Brasil beBeeatendente Tempo inteiro R$2.500 - R$3.200

    Uma empresa líder em fertilizantes de alta qualidade busca um profissional para atuar como atendente de recepção, responsável por atender clientes e fornecedores, realizar serviços administrativos e manter a organização da área.ResponsabilidadesAtender e orientar visitantes, clientes e fornecedores;Realizar telefonemas e correspondências;Prestar...