Analista de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por criar e fortalecer o relacionamento com nossos clientes, entendendo profundamente suas necessidades e objetivos para orientar suas estratégias e ações.
Responsabilidades- Entender as necessidades dos clientes e identificar como nossos produtos podem atender e superar essas expectativas;
- Estabelecer relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes;
- Participar e/ou conduzir reuniões estratégicas com o cliente;
- Analisar resultados do cliente, extrair insights e propor plano de ação;
- Criar e apresentar relatórios de resultados;
- Gerenciar crises;
- Ter visão crítica sobre as demais áreas, propondo soluções para o sucesso das estratégias propostas e serviços prestados;
- Trabalhar em conjunto com time comercial na identificação de oportunidades de crossell e upsell na carteira;
- Acompanhar junto ao time de suporte status dos chamados em andamento e devido alinhamento com o cliente;
- Entender tecnicamente sobre o produto para tirar dúvidas do dia a dia e auxiliar o cliente na definição;
- Preencher controles e seguir processos internos;
- Desenvolver materiais de apoio internos e externos.
- Auto gerenciável e ótimo relacionamento interpessoal;
- Perfil analítico;
- Flexibilidade;
- Bons skills de apresentação e comunicação;
- Conhecimento em Metodologia de CS (diferencial);
- Disponibilidade para viagens;
- Paixão por ajudar os clientes a terem sucesso e buscar aprender e crescer.
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Auxiliar de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiroDescrição do CargoO Auxiliar de Sucesso do Cliente será responsável por auxiliar o Analista de Sucesso do Cliente em demandas relacionadas aos clientes Magazord. Isso inclui:Atendimento ao ClientePrestar suporte ao Analista de Sucesso do Cliente nas demandas relacionadas aos clientes;Realizar análises das demandas de clientes juntamente com o Analista...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oto Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por criar e fortalecer relacionamentos com os clientes da Oto, garantindo que eles estejam altamente satisfeitos com nossa tecnologia e serviços.ResponsabilidadesEntender profundamente as necessidades dos clientes e identificar como nossos produtos podem atender e superar essas...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oto Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por criar e fortalecer relacionamentos com os clientes da Oto, garantindo que eles estejam altamente satisfeitos com nossa tecnologia e serviços.ResponsabilidadesEntender profundamente as necessidades dos clientes e identificar como nossos produtos podem atender e superar essas...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiroAnalista de Sucesso do ClienteA RCX Network é uma empresa líder no mercado brasileiro de software omnichannel, com uma plataforma de atendimento que permite centralizar todos os canais de uma empresa em um único ambiente.MissãoEntregar uma experiência encantadora a toda nossa carteira de clientes;Acompanhar as jornadas dos clientes;Criar e promover...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente SêniorA RCX NETWORK - SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA. está procurando por uma pessoa qualificada para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente Sênior. Nossa empresa é líder no mercado brasileiro de software omnichannel e oferece uma plataforma de atendimento que permite centralizar todos os...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela empresa. Isso inclui realizar o onboarding de novos clientes, coletar dados iniciais, analisar bases de dados, elaborar relatórios e apresentar insights para a alta gerência.ResponsabilidadesRealizar o...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes sejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela empresa. Isso inclui realizar o onboarding de novos clientes, auxiliando-os no processo de implantação e configuração do software, bem como coletar e analisar dados para medir o impacto do software nos...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Inclusiva Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os nossos clientes estejam satisfeitos com os nossos produtos e serviços. Para isso, você precisará ter habilidades de comunicação eficazes, conhecimento em informática básico e experiência em atendimento ao cliente.Atividades:Acompanhar os nossos clientes para...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiroDescrição do CargoA RCX NETWORK - SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA. está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Sucesso do Cliente Sênior. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, contribuindo para o sucesso dos nossos clientes.ResponsabilidadesAtuar com um...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido com o sucesso dos nossos clientes para ocupar o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por conduzir os clientes desde a fase inicial da plataforma, garantindo sua familiarização com as funcionalidades e recursos.ResponsabilidadesConduzir o...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do ClienteImagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por:ResponsabilidadesConduzir o cliente desde a fase inicial da plataforma, garantindo sua familiarização com as funcionalidades e recursos.Oferecer...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades analíticas para avaliar métricas de sucesso do cliente e identificar oportunidades de melhoria.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato principal para os clientes, oferecendo...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades analíticas para avaliar métricas de sucesso do cliente e identificar oportunidades de melhoria, além de capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Aspin Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Aspin. Nesta função, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, garantindo a satisfação e o aumento do uso de nossos serviços e plataforma Blip.ResponsabilidadesRelacionamento com...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MOAI Tempo inteiroDesenvolvedor de Sucesso do ClienteA MOAI está em busca de um profissional experiente para integrar sua equipe de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com as equipes internas.Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiroDescrição do CargoA RCX NETWORK - SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA. está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente Sênior. Nossa empresa é líder no mercado brasileiro de software omnichannel e estamos sempre inovando para proporcionar aumento de produtividade, integração e inteligência organizacional com...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MOAI Tempo inteiroDesenvolvedor de Sucesso do ClienteA MOAI está em busca de um profissional para integrar sua equipe de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por acompanhar a jornada dos empresários que chegam em nossa rede, garantindo que eles tenham uma experiência satisfatória e que seus objetivos sejam alcançados.Responsabilidades:Desenvolver...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiroDescrição do CargoA RCX NETWORK - SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA. está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Sucesso do Cliente Sênior. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes-chave da empresa.ResponsabilidadesAtuar com um atendimento personalizado junto a...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiroDesafio para Analistas de Sucesso do ClienteImagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por:Conduzir o cliente desde a fase inicial da plataforma, garantindo sua familiarização com as funcionalidades e recursos. Oferecer suporte contínuo ao cliente,...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança, além de uma forte compreensão dos processos de suporte ao cliente.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato...