Assistente de Suporte ao Cliente Maceió

3 semanas atrás


Maceió, Alagoas, Brasil Vsoft Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Nós estamos procurando por uma pessoa capaz de atuar na área de Suporte ao Cliente, apoiando nossos clientes em sua experiência no uso dos nossos produtos, trazendo confiança e melhoria contínua através do atendimento humanizado.

Responsabilidades

  1. Atuar como um ponto de contato e intermediário entre os usuários do sistema e a equipe de Suporte Técnico;
  2. Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver ou redirecionar solicitações de usuários (erros do sistema, solicitações e dúvidas do sistema);
  3. Registrar no sistema de helpdesk todo e qualquer progresso, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou por outras equipes;
  4. Reportar incidentes abertos a outras pessoas e buscar cooperação para resolução;
  5. Participar dos treinamentos junto ao time;
  6. Acompanhar a operação presencialmente do cliente.

Requisitos e Qualificações

  1. Conhecimento em Pacote Office e Google Docs;
  2. Conhecimentos em internet e dispositivos móveis;
  3. Conhecimento em ferramentas de acesso remoto, noções de redes e banco de dados - desejável.

Etapas do Processo

  1. Etapa 1: Cadastro;
  2. Etapa 2: Teste de Fit Cultural;
  3. Etapa 3: Triagem;
  4. Etapa 4: Entrevista RH;
  5. Etapa 5: Entrevista Técnica;
  6. Etapa 6: Proposta/Negociação;
  7. Etapa 7: Contratação.

Ambiente de Trabalho

Nossa empresa é um lugar propício para você que deseja impulsionar a sua carreira e gosta de desafios. Nós investimos em Pesquisa e Conhecimento, como também na criação e aceleração de produtos e startups em diversas áreas. Nossa equipe é diversificada, dinâmica e colaborativa e nos orgulhamos em estar entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Pacote de Benefícios

  1. Plano de saúde e odontológico;
  2. Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação via Caju;
  3. Vale-transporte;
  4. Possibilidade de home-office;
  5. Auxílio home-office (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju) no valor de R$ 220,00;
  6. Day Off de Aniversário;
  7. Bônus por indicação de profissional;
  8. Programa viver bem - Incentivo à prática de exercício físico;
  9. Seguro de vida;
  10. Conexa Saúde - Cuidado integrado;
  11. Wellhub;
  12. Creditas - Educação financeira;
  13. Universidade Corporativa - UNIVSOFT;
  14. Desconto na plataforma de educação ALURA;
  15. Desconto em instituições de ensino superior e escolas de inglês;
  16. Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos.


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    Empresa de Educação busca Assistente de Atendimento ao Cliente em MaceióEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Maceió. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender a clientes...

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    2 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Loja de Roupas e Calçados: Vaga de Operador de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa loja de roupas e calçados em Maceió.Funções:Responder a e-mails de clientes de forma eficaz e eficiente.Fornecer informações precisas sobre o status dos pedidos.Tirar dùvidas...

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    2 semanas atrás


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  • Maceió, Alagoas, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Vsoft está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente. Nossa empresa é líder em tecnologia de identificação de pessoas e certificação de processos, com clientes e operações em 15 estados.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato e intermediário entre os usuários do sistema e...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Santa Casa de Maceió Tempo inteiro R$1.001 - R$1.500

    Descrição do cargo:Auxiliar administrativo de suporte para a Santa Casa de Maceió Hospital.Responsabilidades:Prestar informações e esclarecimentos sobre serviços oferecidos; receber e protocolar correspondências; realizar serviços de digitação e outras atividades administrativas.Requisitos:Ensino médio completo; conhecimento no pacote Office;...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Consultor de Vendas é responsável por atender e prestar consultoria de moda para os clientes, recebendo e organizando produtos no estoque e na loja, abastecendo com produtos novos e repor existentes no PDV, realizando a passadoria de todos os produtos expostos em loja e montando vitrine de acordo com as orientações dos líderes da...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Santa Casa de Maceió Tempo inteiro

    Descrição do cargoBuscamos um profissional qualificado para prestar informações e esclarecimentos sobre os serviços oferecidos pela Santa Casa de Maceió. Além disso, será responsável por receber e protocolar correspondências, realizar serviços de digitação e outras atividades administrativas.RequisitosEnsino médio completo;Conhecimento no...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Santa Casa de Maceió Tempo inteiro

    Descrição do cargoBuscamos um profissional para prestar informações e esclarecimentos sobre os serviços oferecidos pela Santa Casa de Maceió. O candidato deve ser capaz de receber e protocolar correspondências, realizar serviços de digitação e outras atividades administrativas.RequisitosEnsino médio completoConhecimento no pacote...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Santa Casa de Maceió Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para prestar informações e esclarecimentos sobre os serviços oferecidos pela Santa Casa de Maceió. Além disso, será responsável por receber e protocolar correspondências, realizar serviços de digitação e outras atividades administrativas.RequisitosEnsino Médio CompletoConhecimento no pacote OfficeCurso...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte em nossa Loja de Roupas e Calçados em Maceió. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e desafiador.ResponsabilidadesResposta a E-mails de Clientes: O Assistente de Suporte será...

  • Assistente Contábil

    4 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Assistente Contábil em nossa equipe em Maceió. O candidato ideal deve ter experiência na função e possuir conhecimentos avançados em contabilidade.Responsabilidades:Realizar contabilidade e gerenciar finanças;Preparar e apresentar relatórios financeiros;Gerenciar e...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Santa Casa De Maceió Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Auxiliar Administrativo irá prestar informações e esclarecimentos sobre os serviços oferecidos pela Santa Casa de Maceió, recepcionar pacientes e acompanhantes, receber e protocolar as correspondências, serviços de digitação e demais atividades relacionadas à área administrativa da saúde.**Benefícios**A...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Santa Casa De Maceió Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Auxiliar Administrativo da Santa Casa de Maceió irá prestar informações e esclarecimentos sobre os serviços oferecidos pela instituição. Além disso, será responsável por receber e acompanhar pacientes e acompanhantes, bem como receber e protocolar correspondências. Outras atividades incluem serviços de digitação e...

  • Assistente de Vendas Sênior

    4 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Descrição da OportunidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Vendas Sênior em nossa loja em Maceió. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, vendas de produtos e serviços, e gerenciamento de estoque.ResponsabilidadesRealizar pós-venda e garantir a satisfação do cliente;Realizar vendas...

  • Assistente Comercial Maceió

    2 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Alliance Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente Comercial em nossa equipe em Maceió. O candidato deve ter habilidades em abordagem ao cliente, organização do setor e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAbordar clientes e apresentar produtos ou serviços;Organizar e gerenciar o setor de vendas;Lançar orçamentos e...

  • Farmacêutico Assistente

    3 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Santa Casa de Maceió Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Balconista de Farmácia na nossa instituição, a Santa Casa de Maceió. O candidato ideal terá experiência na função e ensino médio completo.ResponsabilidadesFracionalizar medicamentos de acordo com padrão pré-estabelecido para atender às necessidades dos pacientes.Mantener os...

  • Assistente Comercial Maceió

    3 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Alliance Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente Comercial em nossa equipe em Maceió. O candidato ideal terá habilidades em abordagem ao cliente, organização do setor e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Abordar clientes e entender suas necessidades;Organizar e gerenciar o setor de vendas;Lançar itens...

  • Assistente Comercial Maceió

    3 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Alliance Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente Comercial em nossa equipe em Maceió. O candidato deve ter habilidades em abordagem ao cliente, organização do setor e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Abordar clientes e oferecer soluções personalizadas;Organizar e gerenciar o setor de vendas;Lançar itens no...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Distribuidora de pneus Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Distribuidora de Pneus** busca um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Maceió. O cargo é de tempo integral e oferece a possibilidade de trabalho remoto.ResponsabilidadesFornecer suporte ao cliente de forma personalizada e eficaz.Garantir a satisfação do cliente através de atendimento rápido e...