Técnico de Suporte de TI

2 meses atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Wilson Sons Tempo inteiro

**Sobre a Wilson Sons**

A Wilson Sons é uma empresa líder em logística portuária e marítima no Brasil, com uma presença nacional e uma história de 185 anos de experiência. Nossa empresa opera em diferentes setores, incluindo indústria de óleo e gás, comércio internacional e economia doméstica.

**Nossa Missão**

Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e eficientes para nossos clientes, garantindo a segurança e o atendimento de alta qualidade. Buscamos trazer pessoas diversas para nossa equipe e oportunizar suas carreiras.

**O Papel do Técnico de Suporte de TI**

O Técnico de Suporte de TI é responsável por prestar serviço de suporte técnico no tratamento de incidentes ou solicitações de usuários, orientar e treinar os usuários quando necessário. Além disso, é responsável por atender as solicitações dos usuários, registrar na ferramenta de suporte da empresa e apresentar soluções conforme procedimentos técnicos.

**Responsabilidades**

• Prestar serviço de suporte técnico no tratamento de incidentes ou solicitações de usuários;

• Orientar e treinar os usuários quando necessário;

• Atender as solicitações dos usuários, registrar na ferramenta de suporte da empresa e apresentar soluções conforme procedimentos técnicos;

• Cumprir o nível de serviço acordado (SLA);

• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;

• Criar e manter atualizada a base de conhecimento para tratamento de incidentes, problemas e solicitações;

• Pesquisar novas soluções para atender às demandas dos usuários e propor melhorias nos processos vigentes;

• Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores externos;

• Instalação e configuração de sistemas operacionais para estações de trabalho, impressoras e demais equipamentos tecnológicos da companhia, assim como a instalação de aplicativos de mercado e sistemas de negócios.


  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upgrade Ti Tempo inteiro

    Sobre a VagaA Upgrade TI está procurando por um profissional experiente em suporte de TI para se juntar à nossa equipe. Nossa empresa é especializada em soluções de TI gerenciadas e estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a aproveitar ao máximo a tecnologia para seus negócios.Requisitos da VagaGraduação em TI ou Redes é...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Cargo:• Técnico de Suporte Junior de TIFunções:• Atender chamados remotos nível N1, referente a incidentes das soluções AeC e do cliente contratante• Efetuar manutenção corretiva e preventiva; Realizar manutenção de softwares utilizados nas operações; Cuidar dos armazenamento de dados;• Manter-se atualizado, lendo procedimentos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Em TIBuscamos um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte Em TI, responsável por atender chamados remotos de nível N1 relacionados a incidentes nas soluções AeC e do cliente contratante. O candidato deve realizar manutenção corretiva e preventiva, além de cuidar dos armazenamento de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TILocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalDescrição do CargoO Técnico de Suporte de TI é responsável por atuar em atividades de...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI é responsável por prestar atendimento técnico a clientes e usuários, diagnosticar e resolver problemas relacionados a sistemas de informática, redes de computadores e equipamentos de TI.ResponsabilidadesPrestar atendimento técnico presencial e remoto;Diagnosticar e resolver problemas relacionados a...

  • Técnico de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte- IntermitenteLocal de trabalho: JF/RJ- centro do RioJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 10h às 19hDescrição do cargo: O Técnico de Suporte- Intermitente atua como ponto de contato entre os usuários e a empresa, oferecendo suporte técnico para resolução de problemas e melhoria da experiência do usuário.Principais...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TIDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa empresa. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico de TI e conhecimento aprofundado em sistemas operacionais Microsoft Windows.Responsabilidades:Restaurar o atendimento presencial das...

  • Técnico de Suporte de TI I

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI I **Descrição do Cargo:** Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de TI I em nossa equipe. **Responsabilidades:** - Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores; - Identificar e resolver problemas de hardware e software; - Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de TI; -...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de TI em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá conhecimento em administração de servidores, redes e bancos de dados, além de habilidades em solução de problemas de alta complexidade e monitoramento da infraestrutura de...

  • Técnico de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cognita Schools Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte de TI**Na Cognita Schools, estamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Técnico de Suporte de TI. Nesta função, você será responsável por instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos, além de orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TILocal de trabalho: JF/RJ - centro do RioJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 10h às 19hSalário: R$ 8,58 HORA (R$ 150,00 por dia nos primeiros 10 dias trabalhados, demais dias, pagamento proporcional ao salário até chegar no salário base)Principais Atividades:Realizar o atendimento presencial das demandas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jb Solucoes Em Tecnologia Servicos E Comercios Tempo inteiro

    Vaga de Técnico de Suporte de TIEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal deve ter formação técnica completa ou estar cursando em Informática e ter fácil acesso à Zona Sul do Estado do Rio de Janeiro.Responsabilidades:Preparar, configurar e instalar softwares em...

  • Técnico de Suporte de TI I

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI I **Descrição do Cargo:** Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de TI I em nossa equipe. **Responsabilidades:** - Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores; - Identificar e resolver problemas de hardware e software; - Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de TI; -...

  • Técnico de Suporte de TI I

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI I **Descrição do Cargo:** Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de TI I em nossa equipe. **Responsabilidades:** - Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores; - Identificar e resolver problemas de hardware e software; - Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de TI; -...

  • Técnico de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI (Intermitente)Descrição do Cargo:Atuamos em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde você terá a oportunidade de trabalhar em uma variedade de projetos e desafios. Nossa equipe é composta por profissionais experientes e apaixonados por tecnologia, e estamos sempre procurando por pessoas que compartilhem nossos valores e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Técnico de Suporte de TI IINa Ilha Service Informática, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI II. O candidato ideal terá conhecimento técnico em ambiente Windows 7/10 e Microsoft Office, além de experiência em suporte técnico.AtuaçãoO Técnico de Suporte de TI II atuará em SEFAZ/RJ, fornecendo...

  • Técnico de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TILocal: SINDICATO RJDescrição do cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de TI. O candidato deve ter habilidades em diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software, além de ser capaz de trabalhar em equipe e fornecer atendimento de alta qualidade aos...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Luandre Servicos Temporarios Ltda. (C-I) Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI, responsável por atender a chamados de suporte de primeiro nível relacionados aos sistemas da empresa, encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte, registrar eventos e problemas e as devidas soluções, instalar e efetuar...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Sobre a VagaA 3AM IT Services está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que seus sistemas estejam sempre funcionando corretamente.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de Nível 1 e 2,...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Descrição do CargoRealizar atendimento aos usuários de tecnologia, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados a sistemas e equipamentos da empresa. Acompanhar técnicos externos e realizar a configuração e manutenção de equipamentos de tecnologia, como notebooks, celulares e impressoras.Principais AtividadesAtender a chamados de...