Gerente de Atendimento

Há 4 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Diebold Nixdorf SL. Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar o atendimento das unidades de negócios, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.

Responsabilidades
  • Supervisionar processos ou ações de comunicação, treinamento, elaboração de escala de trabalho e férias e gestão de banco de horas;
  • Visar identificar oportunidades para melhorar a produtividade e eficiência do trabalho, através da integração com demais áreas da organização;
  • Garantir qualidade e processos, bem como atuação de qualidade da equipe de atendimento, atuar no relacionamento com os clientes, inclusive na tratativa das dificuldades dos clientes com reclamações no atendimento, mediante atitude proativa, garantindo a superação das expectativas.
  • Desenvolver e capacitar os colaboradores sob sua gestão mediante ferramentas de gestão, com o objetivo de construir equipes de alta performance;
  • Participar do processo de admissão e demissão de colaboradores, através das diretrizes de recursos humanos, visando manter a equipe alinhada com os objetivos organizacionais;
  • Promover um ambiente organizacional favorável ao bem-estar do colaborador e do cliente, por meio da comunicação participativa, visando a satisfação plena do cliente interno e externo;
  • Garantir os processos, visando melhorar a produtividade e eficiência do trabalho.
Requisitos
  • Ensino Superior Completo (Preferencialmente: Administração de empresas; Enfermagem; Biomedicina; Psicologia);
  • Gestão de Pessoas;
  • Atendimento ao cliente;
  • Flexibilidade, dinamismo, comprometimento e proatividade.
Características do Trabalho
  • Unidade: a+ Braz Leme;
  • Carga Horária: 220 horas, de 08h às 17h;
  • Escala: 6x1 (Terá atuações aos finais de semana e feriados).
O que Oferecemos
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Auxílio Creche;
  • Participação nos Lucros;
  • Previdência Privada;
  • Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
  • Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Vendas e Atendimento é responsável por liderar a equipe de vendas e atendimento ao cliente em uma loja de varejo. A pessoa nessa função deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesSupervisão da Equipe: O Gerente de Vendas e Atendimento é responsável por supervisionar a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Cp Tempo inteiro

    **Planejamento e Implementação de Procedimentos**O Gerente de Atendimento é responsável por planejar, implementar e supervisionar procedimentos de atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente. Isso inclui a otimização de procedimentos e recursos para melhorias contínuas.Acompanhamento e Análise de ResultadosO Gerente de Atendimento acompanha o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Swile Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente da Swile, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e eficiente. A pessoa nessa posição tem papel fundamental em desenvolver e cuidar do time de analistas, fornecer dados para a liderança e stakeholders, e gerenciar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pra Lá De Bom - Moema Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Pra Lá De Bom - Moema está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento. Nossa empresa é especializada em padaria e busca alguém para supervisionar as operações diárias e garantir a boa gestão da equipe de atendimento.**Responsabilidades**Supervisionar as operações do dia-a-dia;Garantir boa gestão...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sv Pet Care LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - RecepçãoNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga para gerenciamento de atendimento ao cliente em um pet shop localizado em Pirituba, Zona Oeste, próximo ao Shopping Tietê Plaza e Faculdades Anhanguera,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros é uma empresa líder no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas no Brasil. Nossa empresa se destaca pelo atendimento de alta qualidade, diversificação de serviços e inovações que melhoram a experiência do cliente.Como Gerente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por liderar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente Linha Pró é uma oportunidade para alguém que deseja se destacar em uma equipe dinâmica e desafiadora. Nossa empresa, a VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA, busca alguém que possa contribuir para o sucesso de nossa equipe de vendas e atendimento.Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar atendimento a clientes,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sv Pet Care LTDA Tempo inteiro

    Área de Atuação: Administração de NegóciosNível Hierárquico: GerenteLugar de Trabalho: São PauloRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada de Trabalho: Período IntegralDescrição da Vaga: Buscamos um profissional experiente para gerenciar o atendimento ao cliente em um pet shop localizado em uma área de alta demanda. O candidato ideal terá...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional atento e organizado para atuar como Gerente de Atendimento em nosso restaurante. As principais atividades incluem:Atendimento de clientes com qualidade e eficiência;Montagem de mesas e servir pedidos de forma rápida e precisa;Participação na organização do restaurante em abertura e fechamento, garantindo a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sv Pet Care LTDA Tempo inteiro

    Área de Atuação: Administração de NegóciosNível Hierárquico: GerenteLugar de Trabalho: São PauloRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada de Trabalho: Período IntegralDescrição da Vaga: Buscamos um profissional experiente para gerenciar o atendimento ao cliente em um pet shop localizado em uma área de alta demanda, próximo a uma grande...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Bradesco Sa Tempo inteiro

    Sobre a VagaO Banco Bradesco Sa busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente Prime Assistente Espaco Prime V. Formosa. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma das principais instituições financeiras do país, contribuindo para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesEncantar os clientes e não clientes com um atendimento...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento na nossa equipe da Oemprego. O candidato ideal deve ter habilidades avançadas em Excel e conhecimento em sistemas como Sabre, Stur, Argo, Sistema Trend, Ominibess e B2B.**Responsabilidades**Entre as responsabilidades do cargo, estão:Definir a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Quem somosRD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias, com mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) comprometidos(as) em cuidar da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Nossa visãoAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento hospitalar Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de atendimento hospitalar** busca um profissional qualificado para o cargo de Assistente Administrativo em São Paulo (Zona Norte).ResponsabilidadesCredenciar prestadores de serviços para transporte, APH e HOME CARE.Elaborar contratos dos prestadores de serviço.Manter os contratos, reajustes e follow-up de assinaturas.Auxiliar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Attos RH Tempo inteiro

    **Atuação como Líder de Equipe**O candidato atuará com atendimento ao cliente, escalas de trabalho e liderança de equipe em uma empresa de recrutamento e seleção.**Benefícios da Empresa**A empresa oferece uma combinação de benefícios para os funcionários, incluindo formação acadêmica e experiência profissional.**Requisitos**Para o cargo de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ON THE JOB RH CONSULTORIA DE RE Tempo inteiro

    Principais Atividades: - Atuar em uma loja de quartos de alto padrão, atuando no mercado desde 1985. - Realizar atendimento a arquitetos, designers e clientes finais; - Prospectar novos negócios; - Realizar reuniões comerciais com arquitetos e designers; - Fazer gestão da carteira de arquitetos; - Efetuar orçamentos/pedidos, fechamento de vendas; -...

  • Gerente de Loja

    Há 6 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    Nós da MercadoCar estamos em busca de profissionais altamente qualificados para assumir o cargo de Gerente de Atendimento e Serviços em nossa organização. Se você possui uma sólida experiência na área e habilidades excepcionais de liderança, essa pode ser a oportunidade que você está procurando. Principais responsabilidades: - Gerenciar e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sp Plus Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento telefônico e canais digitais, garantindo a excelência no atendimento e os resultados estabelecidos. Sua missão é monitorar e distribuir atividades entre a equipe, prestar suporte operacional e garantir a qualidade do atendimento.ResponsabilidadesRealizar a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Adonairh Rio Preto Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento na nossa equipe em Adonairh Rio Preto. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e capacidade de coordenar equipes para atender aos clientes de forma eficaz.**Responsabilidades**1. Coordenar equipes de atendimento ao cliente para garantir a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Servfarma Servicos de Atendimento Ltda Tempo inteiro

    Empresa Localizada no Setor de MarketingContratamos um Atendente de SAC para trabalhar em nossa empresa localizada na cidade de São Paulo/SP. As atribuições incluem:Atendimento aos Laboratórios Consumidores e PacientesRegistro de Solicitações e Informações em SistemaGarantir Suporte ao Cliente, Esclarecendo Dúvidas e Realizando AgendamentosTipo de...