CRM Líder

Há 4 dias

Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

Cargo responsável pela criação e liderança de estratégias para construir relacionamentos com clientes, aumentar a fidelidade e maximizar o valor ao longo da vida do cliente.

A sua atuação será determinante para transformar o CRM em um verdadeiro motor de crescimento e retenção.

Funções principais:
  • Estratégia e Construção do CRM
    • Definir e liderar a visão estratégica de CRM, com foco na gestão do ciclo de vida do cliente, engajamento contínuo e monetização recorrente.
    • Desenvolver e implementar estratégias robustas de lealdade, gamificação e programas de recompensas integrados à plataforma de CRM;
    • Construir o roadmap completo de evolução de CRM, com foco em automação de comportamento, eventos em tempo real e personalização individualizada.
  • Operação Multicanal e Real-Time Engagement:
    • Orquestrar jornadas dinâmicas com uso intensivo de dados de comportamento e triggers em tempo real.
    • Liderar a operação omnichannel: email, SMS, site, WhatsApp e outros canais permitidos.
    • Configurar, testar e otimizar journeys na plataforma de CRM com visão full-funnel (onboarding, ativação, retenção, reativação, prevenção de churn).
  • Dados, Insights e Segmentação:
    • Utilizar os dados disponíveis para consolidar o perfil unificado dos clientes e viabilizar segmentação contextual.
    • Monitorar e otimizar KPIs críticos: LTV, churn, frequência, engajamento, ARPU e segmentações de cohortes.
    • Desenvolver práticas contínuas de teste A/B, regras de segmentação inteligente e micro-personalização.
  • Integração Organizacional e Técnica:
    • Trabalhar em estreita colaboração com as áreas de Produto, Marketing, Tecnologia, Dados e Atendimento.
    • Participar ativamente na configuração avançada e evolução da plataforma de CRM
    • Garantir governança de dados e compliance regulatório nas práticas de CRM.
  • Formação e Desenvolvimento de Time:
    • Liderar a construção do time interno de CRM (recrutamento, treinamento e desenvolvimento).
    • Atuar como referência técnica e estratégica para a operação de CRM no longo prazo.
Competências necessárias:
  • Experiência comprovada em liderança de áreas de CRM, retenção e automação de ciclo de vida.
  • Experiência prática com plataformas de CRM e infraestrutura de dados.
  • Domínio de boas práticas de CRM, com atenção contínua à proteção de dados pessoais e conformidade com a LGPD.
  • Vivência com programas de recompensas, lealdade, gamificação e monetização de bases recorrentes.
  • Domínio de segmentação comportamental, automação baseada em eventos e gestão de grandes volumes de dados de usuários.
  • Conhecimento do ecossistema de iGaming, Betting, Fantasy Sports, modelos digitais transacionais e normas da SPA (diferencial altamente valorizado).
  • Capacidade de integrar visão estratégica com execução técnica.
Competências comportamentais:
  • Visão de negócio orientada a dados.
  • Perfil hands-on com capacidade de estruturar processos do zero.
  • Organização e disciplina operacional.
  • Excelente habilidade de comunicação e articulação entre áreas.
  • Forte capacidade de liderança e formação de equipe.
Se você tem:
  • Excelente habilidade de liderança e formação de equipe.
  • Visão de negócio orientada a dados.

Então é seu cargo. Seja nosso líder de CRM

  • Líder de CRM

    Há 2 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    CRM Líder - Desenvolvedor de ExperiênciasBuscamos um profissional experiente para liderar nosso time de CRM e desenvolver estratégias inovadoras para melhorar a experiência do usuário.Descrição do CargoO ideal é que você tenha conhecimento em plataformas de CRM, infraestrutura de dados e boas práticas de proteção de dados pessoais. Além disso,...

  • Líder Comercial

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição do CargoÉ necessário ter habilidades excepcionais para realizar desafios complexos.Possuir Creci;Mínimo dois anos de experiência profissional;Ter veículo próprio;Desenvolver e gerenciar equipes de vendas;Diferencial: experiência em CRM/CV.A remuneração é 100% comissionada.Missão do CargoSua missão será:Desenvolver e gerenciar equipes...

  • Líder Comercial

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Gerente ComercialNa busca por excelência em operações comerciais, nossa empresa está procurando por um profissional experiente para liderar suas atividades. O candidato deve ter habilidades sólidas de prospecção, gestão de clientes e vendas.**Descrição da Vaga:**O nosso Gerente Comercial será responsável por identificar novas oportunidades de...

  • Gerente de Vendas Estratégicas

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.500.000

    Perfil do Cargo:O Líder Comercial é responsável por definir estratégias de vendas, gerenciar equipe de vendas e monitorar o desempenho de vendas.Essa pessoa deve desenvolver relacionamentos com clientes-chave, negociar e fechar contratos, gerenciar orçamentos e colaborar com outros departamentos.Além disso, o Líder Comercial deve definição de metas...

  • Líder Comercial

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Buscamos um profissional com perfil estratégico e experiência em vendas técnicas para atuar no setor de engenharia elétrica.Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Engenharia Elétrica, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Experiência comprovada em gestão de equipes comerciais, preferencialmente no setor de...

  • Lider de Negócios

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$55.000 - R$65.000

    Procuramos um profissional motivado para desempenhar o papel de Executivo de Vendas.A empresa precisa de alguém com capacidade de gerenciar e otimizar o funil de vendas, conduzir reuniões de fechamento autônoma e eficazmente, criar propostas personalizadas e argumentações estruturadas, além de aplicar técnicas avançadas de quebras de...

  • Líder de Negócios

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$90.000 - R$108.000

    Gerente Comercial OperacionalO Gerente Comercial Operacional será responsável por liderar as estratégias de vendas e a operação comercial da empresa, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas e a satisfação dos clientes.Desenvolver e implementar estratégias de vendas para maximizar a receita.Gerenciar a equipe de vendas, promovendo treinamento...

  • Atividade de Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$1.800 - R$2.400

    Desenvolva habilidades de atendimento ao cliente em uma empresa líder do mercado. Funções PrincipaisResponsável pelo atendimento receptivo ao cliente da área de serviços através dos meios de comunicação telefônico e digitais;Responsável por atender às chamadas telefônicas dos clientes para dúvidas, suporte e agendamento de serviços, em...

  • Carreira de Desenvolvimento de Negócios

    Há 7 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeCampanha Tempo inteiro R$17.631 - R$29.450

    Mercado de Marketing e Análise">Reunião com as equipes de Marketing para discussão de estratégias de lançamento de produtos, campanhas publicitárias e planejamento de ações. ">">Oportunidade em uma das maiores redes de farmácias do interior de São Paulo, é o convite perfeito para quem deseja aprender sobre marketing digital.A Farma Ponte é líder...

  • Diretor de Vendas Internas e Negócios

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$5.400

    Descubra uma oportunidade de liderança em nosso ambiente alimentícioNossa empresa busca profissional experiente para assumir o papel de Líder de Vendas Internas e Suporte a Licitações.Requisitos EssenciaisEducado em Administração, Marketing ou áreas correlatas;Forte perfil de liderança e gestão comercial;Experiência na estruturação de área de...