Gestor de Operações de Serviços Funerários

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro
Responsabilidades:

- Gerir todos os serviços relacionados às Unidades de cemitérios e crematórios, com foco na otimização de processos, aumento da produtividade, redução de custos e melhoria da qualidade dos serviços oferecidos.
- Coordenar a execução das atividades operacionais, identificando gargalos e propondo melhorias, desenvolvendo estratégias que aumentem a eficiência e assegurando que as operações atendam aos padrões de qualidade estabelecidos, com relatórios periódicos à direção.
- Supervisionar processos administrativos e operacionais das Unidades de serviços, garantindo a conformidade com normas e legislações pertinentes.
- Sugerir indicadores de desempenho e apresentar propostas ao Gerente da Unidade para monitoramento das operações, alinhando-as aos objetivos estratégicos da organização.
- Analisar e gerir indicadores de resultados, coletando dados e propondo ações para alcançar as metas estabelecidas.
- Facilitar a comunicação com outras áreas do Grupo, como Jurídico, Financeiro e Contábil, assegurando a fluidez dos processos internos.
- Estabelecer parcerias com fornecedores e terceiros, representando a empresa e abordando questões operacionais.
- Acompanhar a implementação de projetos estratégicos, interagindo com responsáveis e oferecendo suporte para resolução de dificuldades.
- Produzir relatórios, planilhas e apresentações sobre as áreas sob sua supervisão, garantindo a qualidade e a consistência das informações.
- Consolidar dados e fornecer informações que ajudem na tomada de decisões pelo Gerente da Unidade, contribuindo para a melhoria contínua.
- Apoiar Recursos Humanos em questões relacionadas ao capital humano, validando informações sobre jornada de trabalho, férias e admissões.
- Participar de processos seletivos, realizando entrevistas para contratação de profissionais com o perfil desejado.
- Avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks regulares para promover o desenvolvimento profissional.
- Assegurar que a equipe esteja alinhada às competências necessárias para a execução das atividades, desenvolvendo e reconhecendo os colaboradores conforme critérios da empresa.
- Garantir a conformidade orçamentária, prevendo gastos com materiais e serviços para atender ao planejamento anual.
- Proteger a qualidade e a confidencialidade das informações geradas, zelando pela imagem institucional da empresa e pela satisfação das partes interessadas.

Requisitos:
- Formação superior completa
- Conhecimento intermediário em Pacote Office
- Experiência em rotinas administrativas e financeiras
- Familiaridade com normas do setor funerário, especialmente sepultamentos e cremações
- Compreensão do funcionamento de cemitérios e crematórios

Desejável:
- Experiência prévia em operações
- Especialização em gestão de pessoas e performance operacional
- Habilidades em gestão de equipes
- Competências como atenção, profissionalismo, comunicação, trabalho em equipe, flexibilidade e foco no cliente.

Informações Adicionais:
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
- Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Coordenador

Experiência valorizada:
- Entre 3 e 5 anos.

  • Gestor de Operações de Serviços Funerários

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Responsabilidades:- Gerenciar todos os serviços relacionados às Unidades de cemitérios e crematórios, com foco na otimização de processos, aumento da produtividade, redução de custos e melhoria da qualidade dos serviços.- Coordenar a execução das atividades operacionais, identificando gargalos e propondo melhorias, desenvolvendo estratégias que...

  • Gestor de Operações de Serviços Funerários

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Responsabilidades:- Gerir todos os serviços relacionados às Unidades de serviços funerários, com foco na otimização de processos, aumento da produtividade e redução de custos.- Coordenar a execução das atividades operacionais, identificando gargalos e propondo melhorias para garantir a eficiência e qualidade dos serviços.- Supervisionar processos...

  • Gestor de Operações de Serviços Funerários

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Responsabilidades:- Gerir todos os serviços relacionados às Unidades de serviços funerários, com foco na otimização de processos, aumento da produtividade e redução de custos.- Coordenar a execução das atividades operacionais, identificando pontos críticos e propondo melhorias que assegurem a eficiência e a qualidade dos serviços.- Supervisionar...

  • Gestor de Operações de Serviços Funerários

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Responsabilidades:- Gerenciar todos os serviços relacionados às Unidades de cemitérios e crematórios, focando na otimização de processos, aumento da produtividade, redução de custos e melhoria da qualidade dos serviços oferecidos.- Coordenar a execução das atividades operacionais, identificando gargalos e propondo melhorias, além de desenvolver...

  • Gestor de Operações de Serviços Funerários

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Responsabilidades:- Supervisionar a gestão de serviços relacionados às unidades de cemitérios e crematórios, focando na eficiência dos processos e na melhoria contínua da qualidade dos serviços oferecidos.- Coordenar as atividades operacionais, identificando oportunidades de otimização e propondo soluções que aumentem a produtividade e reduzam...

  • Gestor de Operações Funerárias

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Responsabilidades:- Gerenciar todos os serviços relacionados às Unidades de cemitérios e crematórios, focando na otimização de processos, aumento da produtividade, redução de custos e melhoria da qualidade dos serviços oferecidos.- Coordenar a execução das atividades operacionais, identificando gargalos e propondo melhorias, desenvolvendo...

  • Operador de Serviços Funerários

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Sobre Nós:O Grupo Zelo é uma organização que se destaca no setor de serviços funerários, contando com uma equipe de mais de 4000 colaboradores dedicados, atuando em mais de 150 localidades. Nossa missão é inspirar cuidado e respeito em todos os momentos, promovendo a diversidade e a inclusão em todas as nossas oportunidades de...

  • Consultor de Serviços Funerários I

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Sobre Nós:O Grupo Zelo é uma organização reconhecida, composta por mais de 4000 colaboradores que atuam em harmonia em diversas localidades. Temos como objetivo primordial inspirar o cuidado e a atenção em todos os momentos, promovendo a diversidade e a inclusão em nossas oportunidades de trabalho.Responsabilidades:Como Consultor de Serviços...

  • Motorista de Serviços Funerários

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Santa Casa BH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Motorista de Serviços Funerários é responsável por conduzir veículos de forma segura e eficiente, garantindo a execução de serviços funerários de alta qualidade. Sua principal função é realizar a remoção de corpos de residências, hospitais, clínicas e IML, bem como realizar a expedição de corpos para o destino...

  • Apoio ao Cliente em Serviços Funerários

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Santa Casa Tempo inteiro

    O profissional será responsável por receber e acolher famílias enlutadas de maneira sensível, fornecendo informações detalhadas sobre os serviços funerários, elaboração de orçamentos e comercialização de produtos e planos funerários. Além disso, será encarregado de transportar os corpos com o uso de maca, garantindo a observância das normas...

  • Funerário Cerimonialista

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bosque Da Esperança Cemitério Parque Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Funerário Cerimonialista é responsável por executar os serviços funerários de organização do cerimonial do velório. Isso inclui receber as famílias e convidados para a cerimônia, prestar atendimento a família durante a cerimônia e zelar pelo bom andamento dos serviços funerários até o encerramento do sepultamento ou...

  • Vendedor de Serviços Funerários

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Grupo Zelo é uma empresa líder no setor de serviços funerários, com uma equipe de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades. Nossa missão é inspirar zelo em todos os momentos, respeitando e promovendo a diversidade e a inclusão em todas as vagas.**O que você irá fazer**Como Vendedor de Serviços...

  • Operador de Serviços Funerários

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Sobre Nós:O Grupo Zelo é uma organização que se destaca no setor de serviços funerários, contando com uma equipe de mais de 4000 colaboradores que atuam em mais de 150 localidades. Nossa missão é promover o cuidado e a dignidade em todos os momentos, respeitando e valorizando a diversidade e a inclusão em nosso ambiente de...

  • Florista de Funerária

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Funerária Nossa Senhora Aparecida De Itaúna Tempo inteiro

    **Função e Responsabilidades**:Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Florista na Funerária Nossa Senhora Aparecida de Itaúna.**Requisitos**:Experiência na área de atuação é necessária.**Benefícios**:**Formação Acadêmica**:Não informado.**Experiência**:**Salário**:A...

  • Funerário Cerimonialista

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bosque Da Esperança Cemitério Parque Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Funerário Cerimonialista é responsável por executar os serviços funerários de organização do cerimonial do velório, garantindo um atendimento de alta qualidade e respeito às famílias e convidados.ResponsabilidadesReceber as famílias e convidados para a cerimônia, garantindo um ambiente acolhedor e respeitoso.Prestar...

  • Assistente De Apoio Familiar I

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Santa Casa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Recepcionar e acolher clientes enlutados de forma humanizada, prestando informações sobre serviços funerários, realização de orçamentos, venda de produtos, serviços e planos funerários. Transportar corpos, utilizando maca e observando condições adequadas de segurança e procedimentos específicos adotados no posto...

  • Assistente de Serviços Funerários

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Sobre Nós:Fazemos parte de uma equipe sólida com mais de 4000 colaboradores, atuando em harmonia em mais de 150 localidades. Nosso compromisso é com a excelência no atendimento e a evolução contínua do Grupo. Valorizamos a diversidade e a inclusão em todas as nossas oportunidades. Responsabilidades:Atender clientes, fornecendo informações sobre...

  • Assistente De Apoio Familiar I

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Santa Casa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente De Apoio Familiar I atua como ponto focal de atendimento e vendas da Funerária, responsável por receber e acolher clientes enlutados de forma humanizada. Sua missão é prestar informações sobre serviços funerários, realizar orçamentos, vender produtos, serviços e planos funerários, garantindo a satisfação da...

  • Motorista de Serviços Funerários

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Santa Casa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Motorista de Serviços Funerários é responsável por realizar a remoção de corpos de residências, hospitais, clínicas e Instituto Médico-Legal (IML), garantindo a dignidade e respeito aos familiares dos falecidos. Além disso, é responsável por estacionar o veículo em sua base, realizar a manutenção preventiva do veículo,...

  • Agente Funerário

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Funerária Santa Rosa Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Agente Funerário da Funerária Santa Rosa Ltda. é responsável por prestar todo atendimento a família em momentos de dor e perda. Além disso, é necessário realizar remoção, cortejo e translado de forma eficiente e respeitosa.Responsabilidades:Prestar atendimento de qualidade a famílias em situações de perda;Realizar...