Tecnologista de Suporte

Há 15 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$2.001
Descrição do Cargo

Resumo das principais responsabilidades do cargo (até 50 palavras):

  • Atendimento de chamados e incidentes.
  • Suporte remoto e presencial ao cliente interno.
  • Manutenção e implantação de hardware e software.
  • Registro de atendimentos e controle de inventário de equipamentos.

As principais atividades incluem:

  1. Receber, analisar e resolver problemas de TI apresentados por funcionários.
  2. Proporcionar apoio técnico remoto e presencial para resolução de problemas de hardware e software.
  3. Realizar a instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos e outros softwares necessários para o funcionamento adequado dos sistemas de informação.
  4. Gerenciar e controlar os estoques de equipamentos e materiais necessários para o desempenho das atividades do setor.
  5. Documentar e registrar todas as solicitações de atendimento, incluindo descrição dos problemas apresentados, soluções adotadas e resultados alcançados.
Objetivos do Cargo

Auxiliar no planejamento e execução de atividades de suporte em TI no âmbito interno da empresa, assegurando aos usuários a disponibilidade dos recursos.

Responsabilidades Principais

Atendimento a Chamados:

Receber, analisar e resolver problemas de TI apresentados por funcionários.

Suporte Técnico:

Proporcionar apoio técnico remoto e presencial para resolução de problemas de hardware e software.

Implantação de Hardware e Software:

Realizar a instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos e outros softwares necessários para o funcionamento adequado dos sistemas de informação.

Controle de Inventário:

Gerenciar e controlar os estoques de equipamentos e materiais necessários para o desempenho das atividades do setor.

Registro de Atendimentos:

Documentar e registrar todas as solicitações de atendimento, incluindo descrição dos problemas apresentados, soluções adotadas e resultados alcançados.

É importante lembrar que:

  • Os problemas devem ser resolvidos de forma eficaz e eficiente.
  • O suporte técnico deve ser sempre disposto a ajudar.
  • A manutenção e implantação de hardware e software devem ser realizadas com cuidado e atenção.
  • O controle de inventário é fundamental para garantir a disponibilidade dos recursos.

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Função:Oferecer suporte na gestão de sistemas CRM e infraestrutura de servidores físicos e virtuais.Apoio TécnicoInstalação, manutenção e configuração dos Sistemas Operacionais;Apoio à segurança da TI, como firewalls, anti-vírus, clientes de backup, entre outros.Análise e InventárioAnálise das situações das máquinas;Inventário dos...

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  • Tecnologista

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