Técnico de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Prestar suporte técnico de alta qualidade para os clientes do sistema interno, realizando a triagem de chamados e com suas devidas tratativas. Além disso, realizar a abertura de chamados mais técnicos para a empresa responsável, com a descrição do problema/melhoria em documentação.
Monitorar o desempenho e performance do sistema interno, além da parametrização e input de dados dentro do sistema.
Prestar atendimento a todas as áreas da empresa através de aplicativo, com SLA determinado pelos superiores direto/indireto;
Suporte técnico ao sistema interno, com resolução de chamados internos (SJ);
Suporte técnico ao sistema interno junto aos demais clientes da empresa responsável;
Parametrizações e input de dados no sistema interno;
Adequação do sistema à todas as mudanças operacionais dentro da organização;
Parametrização de todo sistema, bem como criação de fluxos e inputs de dados de novos clientes da empresa;
Realizar testes de comportamento e performance;
Realizar as homologações das atualizações de novos versionamentos do sistema interno;
Realizar a comunicação para os clientes, sempre que houver novas atualizações dos versionamentos do sistema.
Requisitos:
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema;
Nível hierárquico: Assistente;
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT;
Jornada: Período Integral;
Local de trabalho: São Paulo, SP
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Técnico de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Multiplan De Recrutamento E Gestão De Pessoas Tempo inteiro**Vaga em Agência de Recrutamento:**A Agência Multiplan De Recrutamento E Gestão De Pessoas busca um profissional comprometido para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais de comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.**Sobre a Vaga:O Técnico de Suporte ao Cliente...
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Técnico de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em São Paulo.Responsabilidades:Atender aos clientes por meio de canais de comunicação;Resolver problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente;Manter atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências do...
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Suporte Técnico ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Internet Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Internet visa contratar um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico ao Cliente.Responsabilidades:- Responder aos clientes por meio de ferramentas internas com eficiência e rapidez.- Estar sempre atualizado sobre as últimas tecnologias e ferramentas para oferecer soluções personalizadas aos...
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Técnico de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Técnico de Suporte ao Cliente em São Caetano do Sul. Funções e ResponsabilidadesRealizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Colaborar com a...
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Técnico de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte ao Cliente.Responsabilidades:Responder aos clientes por chat e e-mail que entrarem em contato usando nossas ferramentas internas.Ligar para os clientes quando necessário para responder às suas perguntas e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Cargo de Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas. Além disso, é responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Responsabilidades:Realizar...
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Técnico de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo ADHE Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para compor nosso time de atendimento ao cliente e suporte técnico. · Atender e responder às solicitações dos clientes via telefone, e-mail e outros canais de comunicação. · Fornecer informações gerais sobre produtos, prazos de entrega, políticas de garantia e procedimentos de devolução. · Atender, registrar,...
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Técnico de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional dedicado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente na nossa equipe de Telehelp. Nesta função, você será responsável por oferecer orientações especializadas e direcionar soluções para garantir eficiência e rapidez no atendimento aos clientes. Além disso, você contribuirá diretamente para a...
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Tecnico De Suporte Ao Cliente Senior
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição da VagaA Empresa De Desenvolvimento De Software está procurando por um Tecnico de Suporte ao Cliente com experiência em resolver problemas complexos e oferecer suporte aos clientes.
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Técnico de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em São Paulo.Funções:Atender a clientes por telefone, e-mail e chat;Resolver problemas e responder a perguntas dos clientes;Colaborar com a equipe de suporte para garantir a satisfação dos clientes;Manter registros de interações...
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Técnico de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Randstad - Matriz. A função envolve responder às consultas dos clientes de maneira oportuna e precisa, identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação, tratar as reclamações dos clientes e apresentar soluções e alternativas...
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Técnico de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional altamente qualificado para o cargo de Técnico de Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, comunicação persuasiva e habilidade em negociações. Além disso, deve ter uma boa oratória e ser capaz de se expressar de forma clara e eficaz por telefone. As...
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Técnico de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Vila Velha Tempo inteiro**Descrição da Vaga**:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente, responsável por dar suporte ao cliente por meio de diversas plataformas de comunicação, como telefone, e-mail e chat. O candidato deve ter habilidades para resolver problemas e fornecer informações precisas e claras aos clientes.**Responsabilidades**:Dar...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico.FunçõesRealizar chamadas de acompanhamento aos clientes garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos...
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Técnico de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em São José dos Pinhais.Como Agente de Suporte ao Cliente, você será responsável por atender aos clientes e resolver problemas técnicos de forma eficaz e eficiente.Responsabilidades:Atender aos clientes por...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Ageu Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiroDescrição da VagaA Ageu Consultoria em Gestão de Pessoas procura um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte aos clientes por meio de diversas plataformas.Tarefas e Responsabilidades:Atender a clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;Demonstrar o produto e...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Representante de Suporte ao Cliente em São Paulo.Funções:Resolução de problemas técnicosAtendimento ao clienteColaboração com a equipe de suporteRequisitos:Experiência em suporte técnicoHabilidades de comunicação eficazesConhecimento em...
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Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiroEmpresa de Jogos para Computador procura por um profissional competente para atuar como Líder de Atendimento ao Cliente. Funções do Cargo Responsável por resolver dúvidas, disputas e reclamações dos usuários; Garantir a satisfação dos usuários;Coletar, investigar e processar vários dados sobre problemas, explorações e bugs no jogo;Documentar...
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Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiroA Empresa de Jogos para Computador está procurando por um profissional experiente para assumir o papel de Líder de Atendimento ao Cliente e Suporte.Responsabilidades:Resolver dúvidas, disputas e reclamações dos usuários e garantir a satisfação dos mesmos.Coletar, investigar e processar dados sobre problemas, explorações e bugs no jogo.Documentar e...
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Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Cargo de Líder de Atendimento ao Cliente visa atender às necessidades dos usuários de jogos, garantindo a satisfação e resolvendo dúvidas e problemas de maneira eficaz.Responsabilidades:Resolver dúvidas e disputas dos usuários;Coletar e investigar dados sobre problemas e bugs;Documentar e atualizar solicitações de...