Analista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

Descrição do Cargo:

  • Buscamos profissionais para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, onde você será responsável por fornecer assistência e resolução de problemas aos nossos clientes.

Atividades Principais:

  • Atendimento ao cliente: responder a perguntas, coletar informações e realizar coletas reversas;
  • Rastreamento: acompanhar mercadorias, coletas, entregas e atrasos;
  • Cobrança e prazos: cobrar unidades, garantir cumprimento de prazos e enviar relatórios;
  • Registros e sistemas: alimentar planilhas, sistemas e relatórios;
  • Tratamento de ocorrências: varrias, faltas, recusas, devoluções e indenizações;
  • Ações preventivas: analisar ocorrências, propor soluções e liberar cargas paradas.

Requisitos:

  • Nível superior completo ou em andamento;
  • Experiência em suporte ao cliente;
  • Vivência em transporte, logística ou cadeia de suprimentos;

Benefícios:

  • Oportunidade de crescimento profissional;
  • Trabalho em equipe;
  • Foco na satisfação do cliente.

Outros:

  • É importante ter boa comunicação e habilidades de resolução de conflitos.

Formação acadêmica:

  • Não informado.

Responsabilidades:

  • Desenvolver e implementar processos eficientes;
  • Mantê-los atualizados com as necessidades dos clientes;
  • Identificar áreas de melhoria e sugerir mudanças positivas.

  • Analista de Suporte Jr.

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Quicksoft Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr.Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento? Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você Analista de Suporte Jr.Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento? Então essa pode ser a oportunidade...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro

    Resumo Analista de Desenvolvimento de Produtos Pl, Analista de Desenvolvimento de Software Python Pleno, Analista de Qualidade Sênior – Blumenau, Santa Catarina, Brasil. Vagas em tempo integral com faixa salarial anual indicada (R$800.000 - R$1.200.000 por ano para algumas posições). Esta oportunidade faz parte da Senior, empresa GPTW, com foco em...

  • Analista de suporte N1

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Tec+ Soluções Inteligentes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico N1 para compor o time da Tec+. Procuramos uma pessoa proativa, disposta a aprender e se desenvolver junto com a equipe. HORÁRIO: Segunda à sexta 08h-12h e 13:30h -18h Responsabilidades Análise e resolução de incidentes com clientes; Instalação de aplicativos em ambientes Windows, Mac e Linux;...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Seja um Pioneiro em Suporte!Estamos procurando por profissionais motivados e apaixonados por tecnologia para se juntarem a nossa equipe.Como Analista de Suporte Jr, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa que está sempre inovando e crescendo.Fornecer suporte técnico aos clientes, orientando-os sobre o uso correto dos nossos produtos;Realizar...

  • Analista de Suporte Jr.

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Quicksoft Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr.Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento? Então essa pode ser a oportunidade perfeita para vocêAnalista de Suporte Jr.Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento? Então essa pode ser a oportunidade...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico role at MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Horário: 08h às 12h / 13h às 17h48 Responsabilidades Suporte técnico a sistemas de tinturaria, lavanderia e confecção Atendimento por e-mail, telefone e remoto Resolução de problemas de média/alta complexidade Registro de melhorias e repasse de...

  • Analista de Suporte e Implantação

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Implantação-1023 Principais Atribuições:Configurar e parametrizar os sistemas comercializados pela empresa junto ao cliente, por meio de visitas presenciais (in loco). Treinar e sanar dúvidas dos usuários em relação ao software instalado, garantindo o uso adequado do sistema e o esclarecimento técnico necessário. Prestar...

  • Analista de Suporte e Implantação

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Implantação-1023 Principais Atribuições:Configurar e parametrizar os sistemas comercializados pela empresa junto ao cliente, por meio de visitas presenciais (in loco). Treinar e sanar dúvidas dos usuários em relação ao software instalado, garantindo o uso adequado do sistema e o esclarecimento técnico necessário. Prestar...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$54.375 - R$65.780

    Descrição do Cargo:Nossa equipe busca um profissional ativo e comprometido para exercer o cargo de Analista de Atendimento.

  • Analista de Suporte e Implantação

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Implantação-1023 Principais Atribuições:Configurar e parametrizar os sistemas comercializados pela empresa junto ao cliente, por meio de visitas presenciais (in loco). Treinar e sanar dúvidas dos usuários em relação ao software instalado, garantindo o uso adequado do sistema e o esclarecimento técnico necessário. Prestar...