Analista de Suporte e Implantação

3 semanas atrás

Chapecó, Santa Catarina, Brasil Trafegus Tempo inteiro

Desenvolva sua carreira em uma empresa líder em soluções de software

Trafegus é uma fábrica de soluções em software que busca talentos para trabalhar em nosso time de suporte e implantação. Nossa empresa atua no segmento de Transportes e oferece soluções seguras, rápidas e eficientes para integrar informações e processos de risco, logística e jornada em transporte.

Responsabilidades:

  • Colaborar com outros membros da equipe para implementar novas soluções e identificar problemas;
  • Mantener documentação técnica atualizada e funcional;
  • Trabalhar nos tickets de suporte proativamente até o seu fechamento;
  • Ajudar os usuários a configurarem o sistema caso seja necessário;
  • Suporte e gestão de problemas garantindo a satisfação do cliente;
  • Gestão e criação de solicitações de tarefas de bug;
  • Reação e comunicação em casos de problemas em larga escala no ambiente do cliente;
  • Trabalho em equipe;

Requisitos:

  • Habilidades de comunicação: verbal e escrita;
  • Desejável experiência anterior em áreas de atendimento ao cliente ou suporte;
  • Desejável conhecimentos básicos de sistemas operacionais (Windows e Linux);
  • Desejável conhecimentos básicos de SQL;
  • Utilização de ferramenta de acesso remoto;
  • Capacidade analítica;
  • Trabalho em equipe;

O que esperamos de você:

  • Liderança de mercado;
  • Qualidade superior;
  • Inovação;
  • Valorização de colaboradores e parceiros.

Por que trabalhar na Trafegus?

A Trafegus é uma empresa que busca talentos para trabalhar em nosso time de suporte e implantação. Nossa empresa atua no segmento de Transportes e oferece soluções seguras, rápidas e eficientes para integrar informações e processos de risco, logística e jornada em transporte.

Processo Seletivo:

  • Entrevista com a Gestão Direta;
  • Entrevista com a Gestão;

Aqui, acreditamos que a visão é o ponto de partida para grandes conquistas. Valorizamos a capacidade de antecipar tendências, enxergar além do óbvio e liderar o caminho em direção ao futuro.

Somos apaixonados por construir um legado duradouro e impactante, guiados pela coragem para transformar, definir metas ambiciosas e superar limites.

Buscamos ser pioneiros em nosso segmento, desenvolvendo soluções inovadoras que transformam a forma como as coisas são feitas.

  • Analista de Suporte e Implantação

    Há 1 mês

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil SGI SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar em um nível avançado no suporte de clientes espalhados pelo Brasil. A atividade prevê o auxílio no uso do ERP Sólidus Smart segmentado no varejo de móveis e eletro.As atribuições da vaga incluem:Conhecer os produtos e serviços da empresa e identificar alternativas de solução para prestar suporte...

  • Consultor de Implantação de Sistemas

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Ixc Soft - Sistema De Gerenciamento Para Provedores Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos a IXC Soft, uma empresa de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para provedores de Internet. Nossa missão é auxiliar empreendedores na tomada de decisões que possam fazer a diferença nas negociações e gerenciamento de demandas.ResponsabilidadesRealizar uma implantação...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil IXC Soft - Sistema de Gerenciamento para Provedores Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins à tecnologia da informação;Desejável experiência com atendimento;Experiência com provedor de internet será um diferencial.Funções:Prestar suporte técnico ao cliente;Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelos clientes;Recepcionar o cliente e auxiliar ao longo da...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil IXC Soft - Sistema de Gerenciamento para Provedores Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino Superior Completo ou em Andamento: É necessário ter um ensino superior completo ou em andamento em áreas afins à tecnologia da informação.Experiência com Atendimento: Desejável experiência com atendimento ao cliente.Experiência com Provedor de Internet: Experiência com provedor de internet será um...

  • Suporte Técnico para Tecnologia de Informação

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil IXC Soft - Sistema de Gerenciamento para Provedores Tempo inteiro

    Requisitos Para O CargoGraduação em Tecnologia da Informação ou área afim.Experiência em atendimento ao cliente.Conhecimento em tecnologia de informação e experiência em provedores de internet.Funções do CargoOferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes.Diagnosticar e resolver problemas técnicos.Recepcionar e auxiliar os clientes ao...

  • Técnico de Suporte de Informática

    3 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil IXC Soft - Sistema de Gerenciamento para Provedores Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino Superior Completo ou em Andamento: É necessário ter um diploma de ensino superior completo ou estar em andamento em áreas afins à tecnologia da informação.Desejável Experiência com Atendimento: É desejável ter experiência em atendimento ao cliente.Experiência com Provedor de Internet: A experiência com provedor de...

  • Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação

    Há 3 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil IXC Soft - Sistema de Gerenciamento para Provedores Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisGraduação completa em áreas relacionadas à tecnologia da informação, ou em andamento.Experiência DesejávelAtendimento ao cliente.Provedor de internet.FunçõesPrestar suporte técnico ao cliente.Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelos clientes.Recepcionar o cliente e auxiliar na jornada de...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil tecer Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em Chapecó - SC. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficazes, ética e comprometimento para trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail;Colaborar com a equipe...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil AppBarber Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de Suporte!Estamos procurando por alguém comprometido, organizado e curioso para atuar em nossa equipe de Suporte como Analista de Suporte Júnior.Sobre a vaga:O Analisar de Suporte Júnior será responsável por realizar atendimentos via Chat Online para os clientes que utilizam os sistemas e aplicativos...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Md Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de assistência da empresa Md Consultoria. O candidato ideal terá experiência em suporte ao cliente e habilidades com ferramentas tecnológicas.ResponsabilidadesRealizar o suporte técnico no setor de assistência da empresa;Atender a...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Md Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de assistência. O candidato deve ter conhecimento em tecnologia e experiência em suporte ao cliente.Responsabilidades:Realizar o suporte técnico no setor de assistência da empresa;Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e...

  • Analista de Suporte Técnico Md Consultoria

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Md Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico na Md Consultoria. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e habilidades em ferramentas tecnológicas.Responsabilidades: - Realizar o suporte técnico no setor de assistência da empresa; - Atender aos clientes e resolver...

  • Analista de Suporte CAD

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil tecer Tempo inteiro

    Suporte Técnico em SoftwareTrabalhamos em uma empresa que desenvolve soluções de monitoramento de objetos rastreáveis para o setor de Transportes. Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte CAD.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente via telefone, whatsapp e e-mail.Colaborar com a equipe para implementar novas soluções e...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil AppBarber Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional comprometido e organizado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nosso time de Suporte em Chapecó/SC.Atividades:Realizar atendimentos via Chat Online para os clientes que utilizam os sistemas e aplicativos da StarApp Sistemas.Trabalhar em uma carga horária de 40 horas semanais, de segunda a...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil AppBarber Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional comprometido e organizado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nosso time de Suporte. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente online e presencial, além de conhecimento em tecnologias como Mobile, SaaS e Banco de Dados.Atividades:Realizar atendimentos via Chat Online...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Appbarber Tempo inteiro

    Desenvolvimento Profissional e Ambiente de Alta PerformanceEstamos procurando por um profissional comprometido e organizado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nosso time de Suporte. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente online e conhecimento em tecnologias como Mobile, SaaS e Banco de Dados.Atividades:Realizar...

  • Analista de Suporte CAD

    Há 1 mês

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil tecer Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte CAD em nossa equipe em Chapecó - SC. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento ao cliente, colaborar com a equipe para implementar novas soluções e identificar problemas, manter documentação técnica atualizada e funcional, trabalhar nos tickets de...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil AppBarber Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional comprometido e organizado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nosso time de Suporte em Chapecó/SC.AtividadesRealizar atendimentos via Chat Online para os clientes que utilizam os sistemas e aplicativos da StarApp Sistemas.Carga Horária: 40h (Segunda à Sexta - 09:00 - 12:00 | 13:00 -...

  • Analista de atendimento/suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Infogen Tempo inteiro

    SE VOCÊ ENTENDE DO NEGÓCIO DE COOPERATIVAS AGROPECUÁRIAS, FAÇA PARTE DE NOSSA EQUIPE:ANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO PARA COOPERATIVASA Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio.A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente:Suporte ao cliente: Acionar...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil AppBarber Tempo inteiro

    Desenvolvimento Profissional e Ambiente de Alta PerformanceEstamos procurando por um profissional comprometido e organizado para atuar em nosso time de Suporte como Analista de Suporte Júnior. Nossa empresa, a AppBarber, é uma Beauty Tech focada em soluções na área da beleza, presente em mais de 10 mil estabelecimentos em todos os estados do Brasil e em...