Développeur relationnel

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeGestion Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

Responsable des relations avec les clients

  • Mise en œuvre d'un processus efficace de contrôle et d'exécution des contrats pour satisfaire les besoins des clients.
  • Développement et mise en œuvre d'un plan d'action pour atteindre les objectifs de performance.

Gestion opérationnelle

  • Optimisation continue des coûts des opérations et règlement des litiges éventuels.
  • Évaluation et gestion des performances de l'équipe, ainsi que la mise en œuvre du processus de commande/réception sur son périmètre.

Connaissances techniques

  • Expertise dans la conformité aux besoins des clients et le suivi des produits/services offerts.

Management d'équipe

  • Formation, évaluation périodique et développement des compétences de l'équipe, tout en veillant au respect des méthodes de travail établies.
  • Analyse des indicateurs pour établir les critères de rémunération variable, correspondant à leurs contributions.